Специально разработанный экспертамии-практиками онлайн-курс по клиентскому сервису ориентирован на руководителей компании…

Вы узнаете, как идентифицировать стрессовые ситуации и использовать инструменты профилактики; контролировать и управлять эмоциями.

Почему у одних компаний удаленная работа выстроена как часы, а у других – идет сложно и не всегда эффективно? Все дело в 4 факторах: мотивации, организации, инструментах и командном взаимодействии. В 21 веке совершенно реально построить эффективную удаленную команду. И мы расскажем, как! Учебный центр «Профи-Карьера» совместно с экспертами-практиками управления удаленными командами создал специальный курс. […]

Логистическая цепь представляет собой линейно-упорядоченное множество физических и (или) юридических лиц (поставщиков, логистических посредников), непосредственно участвующих в доведении до конкретного получателя (потребителя) необходимых материалов и (или) готовой продукции. Управление цепями поставок (Supply Chain Management) — это интеграция ключевых бизнес-процессов (в основном логистических), начинающихся от конечного пользователя и охватывающих всех поставщиков товаров, услуг и информации, добавляющих […]

Применение полученных знаний и навыков позволит реализовать принципы стратегического управления на практике и проводить эффективный анализ ситуации при разработке стратегии.

Семинар-практикум, позволяющий освоить современные инструменты управления корпоративной командой. Целевая аудитория: СЕО и ТОР менеджеры производственных компаний. Целевые компетенции в результате обучения: Формирование управленческой команды; Организация взаимодействия внутри команды; Постановка корпоративной культуры; Синхронизация управленческих воздействий корпоративной команды на коллектив предприятия; Баланс личного и коллективного управления; Управление конфликтом интересов; Внедрение организационных инноваций. Программа 1. Разделенное видение компании […]

Системы контроля в общей системе управления. Организация систем контроля при удаленной работе. Система стратегического контроля. Система организационного контроля.

Контроль способствует усилению исполнительской дисциплины, повышению ответственности при выполнении решений и заданий руководства.

Целевая аудитория: руководители компаний, руководители и специалисты финансово-экономических служб и нефинансовых подразделений компаний, желающие ознакомиться с основными подходами и современными методами управленческого учета. Цель: Научиться основным понятиям и подходам управленческого; использовать методы управленческого учета для принятия эффективных управленческих решений; научиться практическим приемам и инструментам управления ресурсами с целью повышения эффективности их использования на основе управленческого […]

Целевая аудитория: руководители муниципальных предприятий, руководители и специалисты финансово-экономических служб и нефинансовых подразделений, специалисты планово-экономического отдела, экономисты, главные бухгалтеры, которые ведут управленческий учет и все заинтересованные лица, желающие ознакомиться с основными подходами и современными методами управленческого учета и бюджетирования. Цель: Научиться основным понятиям и подходам управленческого учета и бюджетирования; использовать методы управленческого учета для принятия […]

Целевая аудитория: руководители компаний, руководители и специалисты финансово-экономических служб и нефинансовых подразделений компаний, желающие ознакомиться с основными методами управленческого учета и бюджетирования в кризисный период. ПРОГРАММА: 1. Концепция управленческого учета и его основные элементы Сущность управленческого учета, его необходимость в кризисных ситуациях. Автоматизация управленческого учета. Обзор систем автоматизации. Управление затратами – естественная функция любого бизнеса. […]

Приоритетными задачами управленческого учета в торговых организациях являются управление материально-производственными запасами, затратами, продажами и финансовым результатом. Управленческий учет в торговых организациях обеспечивает информацией, необходимой для принятия управленческих решений. Вы узнаете: Как планировать деятельность торговой компании, через бюджетирование Как определять и контролировать затраты, через оперативный учет Как осуществлять анализ и принятие решений, через работу с управленческими […]

Целевая аудитория: руководители компаний, руководители и специалисты финансово-экономических служб и нефинансовых подразделений компаний, желающие ознакомиться с основными подходами и современными методами управленческого учета и бюджетирования. Цель: Научиться основным понятиям и подходам управленческого учета и бюджетирования; использовать методы управленческого учета для принятия эффективных управленческих решений; научиться практическим приемам и инструментам управления ресурсами с целью повышения эффективности […]

Целевая аудитория: главные бухгалтеры, специалисты бухгалтерии предприятий, применяющие упрощенную систему налогообложения, финансовые директора. Вы узнаете: Современные методы, необходимые для работы по упрощенной системе налогообложения; Области изменения законодательства по УСНО; Ответы на вопросы, возникающие в практической работе. Вы научитесь: Как применять целесообразную систему налогообложения для вашего предприятия. Как переходить на ОСНО и, обратно на УСН; Как […]

Тренажер состоит из разбора кейсов и деловых игр, связанных с взаимодействием начальства с подчиненными. Участники получают набор простых техник и алгоритмов, которые они смогут использовать в своей работе уже на следующий день. Занятия включают разбор реальных рабочих ситуаций по желанию участников и обратную связь от преподавателя. Цель бизнес-тренажера: повысить свою эффективность в отношении основных управленческих […]

Целевая аудитория: Главные бухгалтера, бухгалтера, аудиторы, финансовые директора, налоговые консультанты, экономисты, налоговые юристы, финансовые консультанты. ПРОГРАММА 1. Основные средства (ОС) в бухгалтерском и налоговом учете Как принять ОС к учету. Принятие ОС к учету по частям: налоговые риски; Спорные вопросы признания расходов по ОС: учитывать расходы на счете 08 или в качестве расходов текущих периодов; […]

Целевая аудитория: Специалисты компаний и агентств, занимающиеся организацией мероприятий Те, кто делает мероприятия сам или руководит подрядчиками Директора и менеджеры по развитию PR-менеджеры и директора Project менеджеры и директора. Вы узнаете: Как и где найти потенциального спонсора Какие проекты можно продать, какие нет и почему Как дозвониться до нужного человека Как реализовать спонсорский проект Как […]

В современном обществе рыночные отношения вошли во все сферы деятельности, в том числе в здравоохранение. Маркетинг, как ориентированная на потребителя идеология управления рыночными процессами, в полной мере отвечает целям и задачам устойчивого функционирования конкурентной системы лечебной помощи. Но подход к маркетингу фармацевтических препаратов имеет свои особенности — это не столько функция бизнеса, сколько широкий взгляд […]

Умение нестандартно мыслить, находить креативные идеи и инновационные решения вне существующих рамок (outofthebox) становится настоятельной необходимостью в большинстве организаций.

Курс ориентирован на проектных менеджеров, руководителей и специалистов финансово- экономических отделов, банков и других финансовых институтов, в задачи которых входит построение и анализ инвестиционных расчетов с целью обоснования решений, а также будет полезен владельцам бизнеса, руководителям высшего звена и студентам, желающим научиться разрабатывать модель инвестиционного проекта. Для прохождения курса необходимы базовые навыки работы с MS […]

Целевая аудитория: топ-менеджеры, руководители среднего звена, руководители финансовых и казначейских служб, все заинтересованные лица. Цели обучения: Формирование понимания сути и видов финансовых рисков. Освоение методов оценки финансовых рисков. Выработка навыков управления и минимизации рисков в предпринимательской деятельности. Повышение и максимизация доходности и эффективности бизнеса (предприятия, проекта). Минимизация и покрытие рисков (убытков, ущербов). Программа: ПРОГРАММА 1. […]

Целевая аудитория: Руководители предприятий, руководители и специалисты финансовых служб, финансовые директора, финансовые менеджеры, главные бухгалтеры, бухгалтеры коммерческих организаций, руководители и специалисты плановых и экономических служб. Основные темы программы: Формирование финансовой отчетности предприятия как информационной базы анализа. Анализ финансового положения (расчет показателей ликвидности, платежеспособности, финансовой устойчивости) по данным «Бухгалтерского баланса» (ф. №1). Анализ финансовых результатов (расчет […]

Как показывает практика, кредитование сохраняет позицию наиболее доходной статьи активов банков, но вместе с тем — наиболее рискованной. При рассмотрении финансового состояния и экономического положения потенциального заемщика важны все детали, ведь в противном случае банк может понести большие убытки. Как минимизировать потерю кредитных ресурсов и проводить качественный отбор клиентов, вы узнаете на семинаре. В результате […]

Курс повышения квалификации «Финансовый аналитик» поможет овладеть современными методиками систематизации информации и финансового анализа. В условиях кризиса главная задача финансового аналитика – разработать сценарии бюджетов движения денежных средств и бюджетов доходов и расходов на случай ухудшения ситуации, разработать и внедрить стратегию финансирования (общения с банками, кредиторами и собственниками), стратегию работы с валютными рисками, систему оценки […]

Данный семинар рассчитан на сотрудников, которые собирают и анализируют финансовую информацию по компании, готовя ее руководителей к принятию управленческих решений. Владея методами группировки информации и приемами финансового анализа, можно достаточно быстро и эффективно выявить узкие места, оценить глубину проблемы, найти причины и предложить оптимальное решение. В рамках данного курса вы освоите финансовые инструменты для повышения […]

Успешность любой компании напрямую зависит от эффективного управления финансами. Как добиться этой эффективности и выстроить работающую систему управления финансами? Курс повышения квалификации «Финансовый директор» позволит углубить и расширить свои профессиональные знания и навыки в области финансового менеджмента, а также освоить ключевые компетенции руководителя финансовой службы. Наш курс обучения руководителей финансовой службы поможет вам развить управленческие […]

Успешность компании напрямую зависит от эффективного управления финансами. Как добиться этой эффективности и выстроить работающую систему управления финансами? Семинар предлагает четкий алгоритм построения системы управления финансами компании, благодаря которому вы систематизируете свои знания, существенно расширите профессиональные компетенции, внедрите в работу новые инструменты и методы управления финансами, учитывая стратегию развития вашей компании. В результате обучения вы: […]

Целевая аудитория: Руководители и специалисты финансовых служб, бухгалтеры коммерческих и государственных организаций. Основные темы (40 ак. часов): 1. Понятие и классификация финансовых решений. Понятие и содержание финансового менеджмента. Бухгалтерский и управленческий учет в системе финансового управления. Базовые концепции финансового менеджмента. 2. Финансовая модель бизнеса. Стандарты финансового моделирования. Операционная деятельность. Финансовые параметры операционной деятельности – доходы, […]

Вы научитесь понимать финансовую терминологию и финансовую отчетность организации…

Финансовый практикум поможет вам научиться анализировать и использовать в работе данные финансовых отчетов своей компании, в результате чего вы сможете оценивать, контролировать и совершенствовать процессы стратегического и оперативного управления, вносить необходимые изменения в финансовые планы компании и своевременно реагировать на любую возникающую непредвиденную ситуацию. В результате обучения вы: научитесь объективно оценивать деятельность отдела или компании, […]

Вы избавитесь от огромного числа граблей, которые были бережно расставлены и на которые наступают многие руководители при принятии управленческих решений. Получите инструменты для регулярного финансового анализа своей компании.

В программе: День 1. 1-й уровень владения финансами: Базовые вопросы и системный подход. 2-й уровень владения финансами: Информация для принятия управленческих решений. 3-й уровень владения финансами: Управление денежными средствами, расходами и капиталом предприятия. День 2. 4-й уровень: Финансовый анализ. Бюджетирование: эффективная методика финансового управления и планирования. 5-й уровень: Управление рисками – предвидеть и контролировать. Перечень […]

Цель семинара: формирование у слушателей целостных знаний и умений по личной безопасности, ответственного отношения сотрудников к технике безопасности, охране труда и соблюдению карантинных мер на предприятии. Целевая аудитория: руководители компании; менеджеры среднего и высшего звена компании; рядовые сотрудники, в чьи обязанности входит ответственное отношение к технике безопасности, охране труда и соблюдению карантинных мер на предприятии; […]

Программа сочетает в себе информацию о новых направлениях и технологиях развития франчайзинга, а также универсальные законы маркетинга.

В настоящее время для исполнителей государственного оборонного заказа актуальным становится вопрос ценообразования и обоснования себестоимости контракта.

Курс проходит в офлайн формате в Санкт-Петербурге. Длительность курса — 2 дня Целевой аудиторией являются инженеры, программисты начальники производственных служб, руководители департаментов, специалисты служб развития качества. Содержание курса: — Обзор программных средств для моделирования — Основные ПО для моделирования технологических процессов — Возможности — Сравнение, преимущества, недостатки — Знакомство с элементами среды моделирования — Основные […]

Курс проходит в офлайн формате в Санкт-Петербурге. Длительность курса — 1 день Целевой аудиторией являются топ-менеджеры, руководители проектов, начальники производственных служб, аналитики, руководители и специалисты служб качества и контроля техники безопасности Целью курса является получение знаний и практического опыта по цифровому имитационному 3D-моделированию и быстрой реорганизации производственно-логистических процессов. Содержание курса — Функциональные возможности систем 3D-имитационного […]

Цифровые коммуникации давно вошли в жизнь любого современного человека, бизнесмена, сотрудника компаний. И обучение по цифровому этикету — крайне актуальная тема. Совершенно привычным стало общаться по работе в чатах и соцсетях. Однако как сделать так, чтобы общение с клиентом в чате было уместным и вежливым, а Вы выглядели бы даже по переписке профессионально? Правила и […]

Основная цель программы — интенсивная и качественная подготовка квалифицированных бизнес-тренеров, повышение профессионализма, формирование практических навыков тренерской работы и передача проверенных практикой авторских методик и инструментов для конструирования и проведения результативных тренингов Уникальные преимущества курса: Тренинг успешно проводится более 12 лет и представляет собой мощный фундамент профессиональной подготовки и повышения квалификации бизнес-тренеров. Многолетний практический опыт в […]

В программе семинара Функции экономической безопасности в системе управления предприятием. СБ: создание и порядок функционирования. Защита активов предприятия – зачем это нужно, и какую роль в этом играет СБ. Налоговая безопасность, уголовные риски преступлений в сфере предпринимательства. Проверка контрагентов: методики, источники информации, цели проверки. Работа по возврату дебиторской задолженности. Действия по факту экономического преступления. Противодействие […]

Целевая аудитория: руководители (первые лица) компаний; менеджеры среднего и высшего звена; сотрудники, в чьи должностные обязанности входит решение вопросов безопасности бизнеса; сотрудники подразделений экономической безопасности; руководители или сотрудники Служб безопасности, частных охранных предприятий и иных структур по безопасности. Вы узнаете: Что такое система и методы анализа и управления экономическими рисками; Какие распространенные варианты мошенничества в […]

1.Современная законодательно-нормативная база строительного процесса. Новые требования к материалам, предъявляемым на государственную экспертизу. Нормативы градостроительного проектирования. Документация по планировке территории, виды, состав и содержание. 2.Состав инженерных изысканий для проектирования и строительства; получение технических условий на присоединение к инженерным сетям. 3.Состав документов для подготовки и проведения экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий. 4.Технико-экономическое обоснование инвестиционных […]

Семинар основан на реальной практике. Посетив его, вы узнаете, как создать и продвинуть свой интернет-магазин, минимизируя риск ошибок и финансовых потерь. Вы не только выясните, как оценивать рынок, отбирать поставщиков, формировать ассортимент и правильно отстраивать бизнес-процессы, но и получите полное понимание, как эффективно наращивать продажи, работать с конверсией и увеличивать прибыльность интернет-магазина. В результате обучения […]

На семинаре рассматриваются главные тренды и изменения трудового законодательства в области электронного документооборота и электронного надзора, а также современные тренды в трудовых отношениях с работниками. Участники узнают, как при цифровизации кадровых процессов минимизировать риск нарушений трудового законодательства, как обеспечить безопасность персональных данных, а также какие документы можно переводить в электронный вид и какие электронные подписи […]

Целевая аудитория: Семинар для заказчиков (организаторов торгов) и поставщиков. 1.Законодательство о государственных (муниципальных) закупках. Сравнение опыта работы заказчиков и поставщиков на разных электронных площадках Законодательные акты, регулирующие размещение государственных (муниципальных) заказов путем проведения открытых аукционов в электронной форме. Какие заказы размещаются на электронных аукционах? Аукционный перечень. Электронные торговые площадки. ОАО «Единая электронная торговая площадка» ЗАО […]

Что такое эмоциональный интеллект. Как можно управлять собственным эмоциональным состоянием. Как влиять на эмоциональную атмосферу общения. Как конструктивно вести себя в сложных ситуациях делового общения.

Целевая аудитория: секретари, офис-менеджеры, администраторы и персональные помощники. На семинаре Вы изучите этикетные нормы и протокольные стандарты в рамках современного европейского формата, отработаете навыки успешного поведения в бизнес среде. Цели: практическое обучение деловому протоколу, бизнес-этикету, навыкам деловых коммуникаций, системе управления деловым имиджем, знакомство с основами международного делового общения, корпоративными особенностями, обучение технике деловых коммуникаций и […]

Пройдите курс по деловой переписке и сэкономьте до 50% времени на написание электронных писем. Вы скачаете уже составленный за Вас объемный словарик речевых клише и красочные чек-листы, которые улучшат Вашу письменную коммуникацию. Вы разберетесь в структуре электронного письма, научитесь работать с логикой преподнесения информации, сможете грамотно оформлять официальные письма по ГОСТу. Это и многое другое […]

1.Новое в ГПК, АПК, обзор изменений законодательства и проектов законов. 2.Новый подход к объектам гражданских прав. Способы защиты прав и злоупотребление правом. Обход закона: понятие и применение. Особенности ценных бумаг как объекта гражданских прав. 3.Новое в договорном праве. Понятие и свобода договора. Непротивопоставимость незарегистрированного договора. Анализ типичных ошибок, допускаемых при оформлении договоров. 4.Способы организации и […]

При работе с клиентами зачастую возникают конфликтные ситуации, недовольство и жалобы. Грамотный менеджер по работе с клиентами должен знать не только приемы и правила поведения при конфликтных ситуациях, но также методы предотвращения конфликтов. На практическом онлайн-курсе по работе с жалобами и претензиями Вы научитесь тактикам и приемам нивелирования конфликтов по телефону, при личном общении и […]