?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры

Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Рейтинг российских бизнес-школ 2014

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «Холодные звонки с целью поиска новых клиентов»

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая



О программе:

Открытый тренинг

"Холодные звонки с целью поиска новых клиентов"

Дата проведения – 20, 21, 22 ноября 2012 г. (с 17.00 до 20.00)

Тренер - Мальцева Ирина Валерьевна

Цель программы: 

- Развитие способностей и навыков эффективного общения по телефону;

- Отработка этапов первого звонка, борьбы с возражениями и конфликтными клиентами;

- Презентации нового  товара.

Основные темы:

  • Структура телефонного звонка:

     - подготовка к звонку;

     - «мостики» и вводные вопросы;

     - презентация продукции компании;

     - работа с возражениями;

     - завершение продаж по телефону.

  • Как подготовится к звонку:

     - отличия телефонного общения от беседы лицом к лицу;

     - что надо знать о продукте и компании.

  • Знакомство и презентация себя:

     - что важнее: что говорится, как говорится или кем говорится;

     - что клиент должен услышать в вашем голосе;

     - что делать, если клиент здоровается фразой «а сколько это стоит»

  • Мостики и вводные вопросы:

     - как подстроится к клиенту: голос, интонация, ключевые слова;

     - как задавать вопросы и не показаться навязчивым;

     - как удержать беседу под контролем.

  • Презентация продукта:

     - какова разница между свойствами и преимуществами товара, его выгодами для покупателя;

     - как эмоционально презентовать товар;

     - когда говорить о цене

  • Работа с возражениями:

     - эффективные приемы работы с возражениями;

     - как удержаться от гнева, если вам возражают

  • Способы завершения продаж по телефону

     

     

    Тренер: Мальцева Ирина Валерьевна

    Продолжительность: 3 дней | 9 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 5320 руб. (с человека)

  • Выбор - Центр кадровых решений

    Выбор - Центр кадровых решений

    Город: Ижевск




    Как заказать

    Организатор:
    Выбор - Центр кадровых решений, Тренинговая компания | О компании
    Город:
    Ижевск
    Мероприятие:
    Тренинг «Холодные звонки с целью поиска новых клиентов»
    Подать заявку на участие можно:



     



    Выставки и конференции

    Уфимский международный салон образования
    07.11.2018 - 10.11.2018, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

    Образование через всю жизнь
    13.11.2018 - 15.11.2018, Челябинск

    Интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

    30.03.2018 | Читать интервью

    Интервью с Сергеем Павловичем Мясоедовым - проректором Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)

    09.02.2018 | Читать интервью

    Интервью с Ильей Викторовичем Долгих — старшим преподавателем и экспертом учебного центра «Академия Электронных Торгов»

    04.04.2017 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2018 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
    +7 (499) 112-41-96 (в Москве)
    +7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
    +7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)