Тренинг «Холодные звонки с целью поиска новых клиентов»

 - подготовка к звонку;

 - «мостики» и вводные вопросы;

 - презентация продукции компании;

 - работа с возражениями;

 - завершение продаж по телефону.

 - отличия телефонного общения от беседы лицом к лицу;

 - что надо знать о продукте и компании.

 - что важнее: что говорится, как говорится или кем говорится;

 - что клиент должен услышать в вашем голосе;

 - что делать, если клиент здоровается фразой «а сколько это стоит»

 - как подстроится к клиенту: голос, интонация, ключевые слова;

 - как задавать вопросы и не показаться навязчивым;

 - как удержать беседу под контролем.

 - какова разница между свойствами и преимуществами товара, его выгодами для покупателя;

 - как эмоционально презентовать товар;

 - когда говорить о цене

 - эффективные приемы работы с возражениями;

 - как удержаться от гнева, если вам возражают

Тренер: Мальцева Ирина Валерьевна

Продолжительность: 3 дней | 9 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 5320 руб. (с человека)