?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

 

Актуальность программы не подтверждена провайдером образовательных услуг.

Перейдите в Расписание актуальных программ.

ТренингНавыки телефонных продаж.

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая

12500 руб. (с человека)

О программе

   Во многих компания продажи осуществляются по телефону. Часто - это единственный или главный способ продаж. Общение с клиентами происходит либо при входящих, либо при исходящих звонках. Успех в таких продажах определяется уверенностью продавца и тщательной подготовкой к работе на телефоне.

   Как  научиться продавать по телефону больше и стабильнее - в программе тренинга.

Цель - обучить участников навыкам, необходимым для успешной продажи по телефону, обучить правилам телефонного этикета при работе с клиентами.

Целевая аудитория - те, кто хочет научиться продавать по телефону более эффективно.

Метод ведения семинара - информационные блоки, дискуссии, упражнения, кейсы, видеосъёмка отдельных моментов.

Продолжительность - 20 академических часов.


Программа семинара.

Коммуникативные навыки общения по телефону.

·  Умение слушать.

·  Умение говорить.

·  Умение задавать вопросы.

Входящий звонок.

·  Что должно быть под рукой и перед глазами.
·  Перед снятием трубки....

·  «Здравствуйте» - варианты для расположения клиента к разговору.

·  Как начать выяснение ситуации.

·  Разговор о...


Телефонные презентации - возможности и ограничения.

·  Если клиент выражает недовольство, задает вопросы.

·  Завершение разговора, самый главный момент.

·  Анализ телефонного звонка.

Исходящие звонки, особенности.

·  30 секунд на принятие решения.

·  Этапы выхода на ключевое лицо.

·  Секретарь - ваш союзник.

Положительные факторы.

·  Общий этикет.

·  Альтернативное обращение.

·  Что не следует говорить (делать) при общении по телефону.

 

Продолжительность: 2 дней | 20 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 12500 руб. (с человека)

"ГЕРМЕС" Консалтинговая Группа
"ГЕРМЕС" Консалтинговая Группа

Лента новостей

 



Выставки и конференции

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

Выставка "Глобальное образование"
25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

Статьи
Плюсы и минусы тренингов Тренинги разных видов и форматов поглотили современную цивилизацию. В нашей стране они иногда приобретают несколько причудливые формы. Появилось разделение на бизнес-тренинги и их имитации.
  [Все о тренингах и семинарах]

Как сделать запись видео с экрана монитора со звуком в Windows 10 без дополнительных программ Если у вас есть желание или потребность записать видео с экрана монитора со звуком, то воспользуйтесь небольшими нашими подсказками.
  [IT, Софт]

Университеты в России: как это работает
[Высшее образование]

Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

Цена: 501 руб. | подробнее

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте Обратная связь