?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив
Повышение квалификации › Логистика и ВЭД › Складская логистика

Логистика склада. Практический курс для руководителя склада


Курс в Москве + Онлайн-трансляция

Время проведения: с 10:00 до 17:30

На курсе слушатели получат практических навыки и методологии по описанию и формализации складских бизнес-процессов, путём разработки бизнес - модели склада, технологической карты, регламентов, системы нормирования, функциональных инструкций. Познакомятся с современными технологиями автоматизации учета и управления складскими процессами (WMS), трендами цифровизации складских бизнес-процессов.

В результате обучения участники будут знать и уметь:

  • Разрабатывать концепцию склада  и организацию  склада с «нуля».
  • Получат знания по практическим методам оптимизации складской логистики и снижения затрат на склад.
  • Рассчитывать требуемое на складе количество персонала и техники.
  • Получат практические знания по особенностям складского оборудования и его выбору.
  • Практические методы организации работы  склада,  разработки  складских  стратегий: размещения, хранения, пополнения, отбора товара.
  • Как на практике внедрить на складе логистическое управление, сделать работу склада «прозрачной», эффективной.
  • Методологию автоматизации складских бизнес-процессов на практике.
  • Знания по практическому выбору WMS – системы управления складом. Как провести тендер среди поставщиков. Какие «подводные камни». Как успешно внедрить WMS.
  • Как цифровизовать и автоматизировать существующий склад с использованием современных цифровых технологий.   Курс предназначен для: Собственников бизнеса, руководителей, директоров по логистике, руководителей отдела логистики, руководителей складских комплексов, начальников склада.   Цели курса:
  • Научиться на высшем уровне организовывать работу склада на основе взаимодействия со смежными подразделениями, рационально обосновывать необходимость изменений на складе. 
  • Изучить методы оптимизации складских процессов.
  • Ознакомиться с практическим опытом рациональной эксплуатации складских объектов.
  • Научиться формировать систему мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.   ПРОГРАММА

    День 1

    Склад как звено логистической цепи.

  • Место современного склада в «цепочке поставок».
  • Классификация и типы современных складов.
  • Сущность складской логистики.
  • Критерии оценки эффективности склада. КПЭ (KPI) — ключевые показатели эффективности работы склада.
  • Какая на вашем складе логистика — хорошая или плохая!?
  • Оптимизация складских издержек — практический опыт.

    Практикум: Фильм о Сибирском грузовом терминале.

    Разложим ваш склад «по полочкам».

    Внешняя и внутренняя планировка склада.

  • Роль планировки в эффективности складской грузопереработки.
  • Роль планирования работы склада. Практические рекомендации.
  • Адресная система хранения.
  • Практические примеры вариантов расчёта планировки склада.

    Оборудование склада.

  • Какая техника и стеллажи вам нужны.
  • Как сделать расчёт оборудования, необходимого складу.

    Склад как важное звено компании. Процесс создания склада.

  • Этапность процесса создания склада.
  • Стадии проектирования на различных этапах.
  • Рекомендации по ускорению и повышению эффективности.
  • Процесса создания склада.

    Проектирование склада (при создании или реконструкции). Методология проектирования склада.

  • «Поточная» модель склада.
  • Методы прогнозирования размерности склада.
  • Принцип «базовых» технологий и их перечень.
  • «Гипотеза» склада.
  • Детализация выбранной «Гипотезы».
  • Подготовка к пуску склад.

    День 2

    Организация складского учёта.

  • Методы идентификации товара.
  • Применение штрихкодирования.
  • Статусы товара на складе.
  • Правильные товарные останки как основной критерий качественной работы любого склада.
  • Типы инвентаризаций и методики их проведения.
  • Организация складского документооборота.

    Выгрузка и приёмка товара — не всё так просто, как может показаться.

  • Стратегия (правила) размещения товара на складе.
  • Применение АВС-XYZ анализа.

    Хранение товара.

  • Статическая и динамическая системы хранения — практика применения.
  • Оптимизация складского хранения — дефрагментация, уплотнение складских остатков.
  • УЗ — управление складскими запасами, их стоимость, борьба с неликвидами.

    Комплектация складских заказов.

  • Практический опыт оптимизации самого трудоёмкого складского процесса.
  • Стратегии отбора и пополнения товарных ячеек отбора.

    Контроль качества сборки заказов — как и когда проводить.

    Предпродажная подготовка товара.

  • Особенности складского обслуживания «сетевых» клиентов.

    Хранение и отгрузка собранных заказов.

    Уровень сервиса клиента.

  • Роль склада.
  • Работа склада с претензиями клиентов.

    Возвратная логистика.

  • Сложности и методы работы с возвратами.

    Брак на складе.

  • Пути снижения рисков.
  • Факторы, влияющие на появление брака на складе.

    День 3

    Логистическая технология работы склада.

  • Понятия бизнес-процессов (БП), операций, элементарных действий в формализованной системе складской логистики.
  • Формализация и описание складских бизнес-процессов. Практическая методика.
  • Идеология стандарта описания бизнес-процессов IDEF0 в практических примерах.
  • Как составить технологическую карту (ТК).
  • Практика разработки складских регламентов, функциональных инструкций.
  • Практические методики по нормированию складских операций.
  • Методика расчёта трудоёмкости складских операций.
  • Разработка штатного расписания склада на основе объективных расчётных данных.

    Управление персоналом склада. Создание эффективной команды. Мотивация персонала.

  • Персонал склада и его мотивация. Обзор практических критериев мотивации каждого сотрудника склада. Практические примеры применения эффективной мотивации.
  • Документы организационного характера (должностные (рабочие) инструкции. штатное расписание, планы выработка и т.д.) Варианты организации структуры управления.
  • Основные штатные единицы и их функциональные обязанности.
  • Разделение работников склада на «контролеров» (заведующие складом и кладовщики) и «оперативников» (работники, осуществляющие операции по принятию, выгрузке, складированию, обработке и выдаче товарно-материальных ценностей).
  • Персональная и коллективная материальная ответственность.
  • Методы комплексной оценки персонала и их эффективность.
  • Основные направления совершенствования организации труда и управления на складе.

    Складские бизнес-процессы.

  • Взаимодействие склада со смежными подразделениями компании — сложности взаимопонимания, конфликт интересов.
  • Как разрубить «гордиев узел» межфункционального взаимодействия.

    День 4

    Состояние, тенденции, проблемы и задачи развития складской логистики.

    Правовые основы организации склада. Нормативные документы определяющие складскую деятельность: Законы, постановления Правительства, отраслевые документы, ГОСТы, СНиПы, СанПины:

  • Положения Трудового кодекса, касающиеся работы на складе.
  • Строительные нормы и правила к складским зданиям.
  • Охрана и безопасность труда. От Политики до инструкции по охране труда.
  • Экологические требования.
  • Пожарная и взрывобезопасность.
  • Санитарно — эпидемиологические требования.
  • Требования по лицензированию хранения отдельных видов ТМЦ.

    Личная эффективность руководителя склада.

  • Основные подходы к управлению.
  • Главные задачи руководителя.
  • Качества эффективного лидера. Стратегии влияния. Виды власти.
  • Новейшие тенденции в практике управления.
  • Проведение результативных совещаний.

    Управление складом.

  • Стратегия компании и склад. Согласование развития складской логистики со стратегией компании с помощью Х-Матрицы. New technologies и ноу-хау в складской логистике.
  • Основные показатели работы.
  • Тренды последних лет: ЛИН, ТОС, 6 сигм, «от красноты до бирюзовости».
  • Сохранность ТМЦ. Борьба с хищениями. Мероприятия по уменьшению недостач и хищений на складе.
  • Безопасность на складе. Существующие угрозы и меры их предотвращения. Договор о материальной ответственности.
  • Правила диспетчеризации и составления расписаний.

    Аудит работы склада.

  • Зачем нужен внешний аудит вашего склада?
  • Основные ситуации для проведения аудита: перегруженность склада; высокие затраты на содержание; подготовка к автоматизации.
  • Как провести «внутренний» логистический аудит склада?
  • Методика аудита склада: анализ инфраструктуры; анализ техпроцесса; анализ документации; анализ информационных систем; разработка предложений; расчет технико-экономического обоснования внедрения WMS.

    День 5

    Автоматизация и цифровизация складских бизнес-процессов.

    Автоматизация — залог успешной работы склада.

  • Недостатки отсутствия автоматизированных инструментов. Необходимость в WMS-системе. Преимущества внедрения WMS. Экономический эффект. Плюсы и минусы. Мифы автоматизации. Причины не автоматизации складов.
  • Три группы WMS. Основные потребители WMS — решений.
  • Критерии выбора WMS. Рейтинговый метод выбора поставщика WMS. Организация тендера.
  • Типичные ошибки при выборе систем автоматизации.

    Структура и возможности современной WMS.

    Трехуровневая архитектура систем: «сотрудник» — «сервер» — «программный код». Основные типы WMS.

    Средства, функционал и модули WMS:

  • управление операциями;
  • использование штрихового кодирования или RFID;
  • адресное хранение;
  • выбор оптимальных участков, исходя из свойств материальных ценностей (влажность, температура, вес, габариты, сроки годности, номера серий и партий, номера сертификатов и т. д.);
  • учет характеристик, хранимых ТМЦ;
  • оптимизация отбора из мест хранения;
  • выдача заданий с минимизацией расстояний;
  • разделение заданий по исполнителям и оборудованию;
  • контроль собранных заказов и ввод характеристик;
  • учет расходных материалов;
  • подготовка товаро — сопроводительных документов;
  • претензионная работа;
  • расчет KPI, учет рабочего времени, мотивация сотрудников;
  • работа с филиалами и др.

    Автоматизация склада — проектная работа.

  • Цель и задачи автоматизации.
  • Состав проектной команды.
  • Распределение полномочий и зон ответственности.
  • Планирование и этапы проекта. Расчёт операционных ресурсов.
  • Существующие ограничители.
  • Возможные пути минимизации затрат с достижением необходимого уровня складского обслуживания.

    Подготовка склада к автоматизации: обязательные условия.

  • Оптимизация технологического процесса. Ликвидация действий, не создающих ценность и всех типов потерь. Технология «5С». Система защиты от ошибок. Визуализация складских процессов. Выявление «узких мест».
  • Дифференцированный подход к материальным ценностям.
  • Планировка и зонирование склада.
  • Регламентация.
  • Организация взаимодействия с подразделениями компании.
  • Показатели складской эффективности.
  • Организация труда на складе.
  • Учет и документооборот. Инвентаризации.
  • Техническое обеспечение.

    Внедрение, тестирование и эксплуатация WMS.

  • Подготовка технического задания. Интеграция WMS с корпоративной информационной системой, системой управления транспортом (TMS), системами управления закупками, запасами и др.
  • Необходимая техника и оборудование для WMS: терминалы сбора данных (ТСД), принтеры, сканеры.
  • Тестирование системы. Выявление и закрытие видимых проблем.
  • Обучение IT — специалистов и пользователей компании. Преодоление сопротивления сотрудников.
  • Этапы опытной эксплуатации, гарантийной и технической поддержки.
  • Проработка нештатных ситуаций.
  • Повышение гибкости настроек. Совершенствование правил работы. Расширение функционала.
  • Выбор оптимальных и достаточных решений автоматизации для различных уровней задач, видов деятельности, этапов развития компании.
  • Выбор непрерывного совершенствования: «своими силами» — «силами поставщика».

    Цифровизация складской деятельности.

  • В чём разница понятий и технологий склада: автоматизация, роботизация, цифровизация, фулфилмент.
  • Внедрение цифровых технологий на складе для комплектации большого количества мелких заказов в В2С.
  • Изменения в технологии работы склада при работе с маркетплейсами и ИМ-интернет магазинами.
  • ИТ оборудование склада в цифровой технологии работы.
  • Роль маркировки товара в условиях цифровизации.
  • Склад «у дома» — скорость доставки заказа, как важный критерий уровня сервиса склада. Особенности технологии для быстрой сборки заказов и их упаковки.
  • Где комплектовать интернет-заказ: в розничном магазине или на складе? Плюсы и минусы разных технологий.
  • Техника и оборудование для цифровизации склада.
  • Возможности автоматизированных систем на складе.
  • Базовые логистические операции для цифровизации и автоматизации.
  • Экономическая целесообразность перехода на цифровые и автоматические технологии уже сегодня.
  • Опыт складов в мире и России.

    ПРЕПОДАВАТЕЛИ

    Спикер 1

    Практикующий эксперт по логистике, бизнес-консультант.

    Спикер 2

    Специалист по логистике. Бизнес-тренер.

    УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

    При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.

    В стоимость обучения входит: методический материал,кофе-паузы.

    Документ по окончании обучения

    По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

    Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.

  •  



    © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте