Как оценить эффективность совещания? Совещание глазами руководителя и глазами сотрудников. Анализ типичных ошибок при проведении совещаний
Условия, при которых совещание будет результативным. Подготовка к совещанию. Основные аспекты: состав участников, тема, организация и процедура
Задачи, решаемые посредством совещания. Виды совещаний. Модель и структура совещания в зависимости от цели
2. Инструктивное совещание
Трансляция целей и идей руководителя. Постановка задач на оперативном совещании
Как убедить участников совещания в идее, проекте, решении? Структура убедительного сообщения. Способы влияния и расположения аргументов
Особенности восприятия информации сотрудниками. Приёмы удержания внимания сотрудников
Как зажечь сотрудников? Мотивационная речь руководителя
Умение отвечать на вопросы. Методы снятия критики на собраниях
3. Модерирование групповых обсуждений на совещании
Модерация как метод управления групповым обсуждением на совещании. Цели и задачи использования данного метода в деловой среде. Роль и функция модератора. Типичные ошибки модератора. Компетенции и личные навыки, необходимые для успешной работы группы
Как провести совещание для обмена опытом и сбора мнений? Технологии "Me We Us", "ОRID", Групповое исследование темы, Ретроспектива.
Как эффективно анализировать проблемы в текущей ситуации и не скатиться в непродуктивную дискуссию и спор? Методики: SCORE, 5W, Корневая причина, Анализ силового поля
Поиск новых решений для бизнеса. Как стимулировать генерацию идей в ходе совещания? Как стимулировать творческую активность участников совещания
Использование современных технологий визуализации: "липкая стена", модерационные карты, визуальные шаблоны под различные цели.
Как закрепить ответственность за принятые решения? Завершение и фиксация результатов
4. Совещание как способ принятия решений
Риски, связанные с принятием групповых решений. Способы снижения рисков
Стили принятия решений на совещании: авторитарный способ, способ компромисса, способ голосования, хартия. От чего зависит выбор? Возможности и ограничения разных методов.
Как принять решение, с которым все согласны — процедурное лидерство. Роль и функция процедурного лидера
Как справляться с трудными участниками и блокировщиками совещаний? Виды сопротивлений. Способы работы с трудными участниками, критикой, негативом
5. Проведение совещаний и встреч в онлайн-режиме
Онлайн-этикет: требования к фону, микрофону, интернету, качеству связи, дресс-коду
ZOOM. Возможности платформы, основные настройки, способы деления на подгруппы, опросы, демонстрации
Как не превратиться в "говорящую голову"? Управление вовлечённостью в онлайн-формате: основные активности, правила работы с чатом.
Использование платформы MENTI. Опросы, голосования — все активности прямо "здесь и сейчас"
PADLET- платформа для онлайн визуализации, мозговых штурмов
6. Коуч-подход в проведении совещаний
Использование коучинговых инструментов в проведении совещаний. Когда полезно и на что направлено? Основа работы — работа с мышлением сотрудников
www.ubo.ru
карта сайта
