Целевая аудитория: руководители разного уровня, сталкивающихся с необходимостью в кризисных условиях внедрять и проводить изменения, принимать сложные решения в своих подразделениях и в компании в целом.
ПРОГРАММА:
1. Принятие решений в кризисных условиях
Типы мышления, необходимые для принятия эффективных решений и алгоритмы развития системного, логического и структурного мышления 2. Персональная ответственность руководителя за принятое решение
Развития проактивного мышления руководителей: как научиться видеть решение вместо проблем Инструменты задачного мышления: особенности применения для принятия сложных решений Осознание своих барьеров и методы повышения своей личной эффективности в принятии решений Источники внутренней энергии и мотивации на развитие ответственности и принятие решений Эффективное управление личными и профессиональными целями. Методы самомотивации на достижение 3. Инструменты анализа «проблемы» в эпоху кризиса: правильные цели – основа эффективных решений Эффективные способы работы с информацией: специфика бизнес подхода Базовые принципы структурирования данных для принятия решений, принцип Парето Анализ корневых причин возникновения проблем (GAP-анализ) Формирование правильных целей: этапы и технологии определения приоритетных целей Алгоритмы определения ожидаемых результатов принимаемых решений: разница между целями и стратегиями достижения 4. Оценка выбора альтернатив и реализация системных решений на практике Выработке альтернатив при принятии решений: системный и симптомный подход. Инструменты составления и реализации плана действия: «5W1H», «Action Plan» Инструменты приоритезации при выборе решений Алгоритмы оценки рисков и последствий принятия управленческих решений Методы каскадирования принятых решений сотрудникам. Способы передачи ответственности Методы контроля исполнения принятых решений / планов мероприятий 5. Алгоритмы поиска нестандартных решений
Способы развития креативности собственного мышления в профессиональной и личной сферах жизни Методы понимания барьеров мышления: как отказаться от стереотипов мышления Способы стимулирования нестандартных подходов у сотрудников при решении бизнес-задач Методы Brain Storming. Технология фасилитации «World Caf?» для генерации новых идей и выработки нестандартных решений Механика принятия нестандартного решения: ключевые этапы разработки. 6. Методы принятия решений в команде, в том числе в удаленной команде Базовые принципы принятия решений и разделения ответственности в команде Ключевые ошибки руководителей при организации принятия групповых решений Демократические и авторитарные решения: особенности и последствия применения каждого типа. 7 способов командных решений. Инструменты управления дискуссией. Способы выхода из спорных и конфликтных ситуаций Результативные способы оценки и выбора решений в группе в ходе совещаний 7. Эффективное убеждение руководителя в стрессовых условиях Позиционирование руководителя в коллективе: как поддерживать управленческий авторитет, не теряя доверия сотрудников? Инструменты влияния и воздействия на подчиненных, коллег и руководителя. Матрица влияния. Алгоритмы убеждения в ходе коммуникаций: как оказывать влияние при постановке задачи и передаче ответственности? Ключевые барьеры при воздействии на сотрудников, способы преодоления Практика выбора стратегий убеждения подчиненных и коллег, разбор реальных ситуаций Инструменты публичных выступлений при передаче ответственности, убеждения и мотивации команды на исполнения решения Методы работы с сопротивлением команды: почему люди не хотят принимать изменения и что с этим делать? Управления конфликтами и поиск общих целей: как договариваться, когда это почти невозможно.
Ответы на вопросы. Практическое рекомендации.
