?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС
 
 
Институт бизнеса и делового администрирования РАНХиГС

Новинки образовательных программ, курсов и тренингов
Актуальные программы MBA
Лучшие книги для абитуриентов
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Обновляется провайдером образовательных услуг

Курсы повышения квалификации «Внутренний аудит как инструмент эффективности системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2015»

Управление предприятием (менеджмент) / Управление качеством, открытая

39800 руб. (с человека)

Как заказать

Организатор:
ФИНКОНТ, Тренинговая компания | О компании
Город:
Москва
Мероприятие:
Курсы повышения квалификации «Внутренний аудит как инструмент эффективности системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO 9001:2015»
Подать заявку на участие можно:



О программе

КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В САНКТ – ПЕТЕРБУРГЕ

Время проведения: с 10:00 до 17:30

Курс позволит получить практические навыки от эксперта практика по вопросам: планирования и подготовки аудита; проведения интервью, сбора и анализа свидетельств аудита; оформления отчетности по результатам аудита с целью выявление проблемных зон, анализа причин возникновения и предотвращения их повторения в будущем.

Курс позволит получить информации о новом стандарте ISO 9001:2015, содержащихся в ней требованиях и изменениях по сравнению с предыдущей версией. Слушатели ознакомится с руководящими указаниями по организации и практическому проведению внутреннего аудита в соответствии с ISO 19011:2018, также получат объективную информации о состоянии существующей системы менеджмента и ее соответствии критериям на основе диагностической оценки своей организации.

Курс предназначен для: Руководителей и специалистов, ответственных за разработку, внедрение, сертификацию, поддержание и улучшении системы менеджмента качества, в том числе проведение аудитов СМК (внутренних, внешних, поставщика, потребителя).

Цели курса: Сформировать знания и практические навыки, основанные на требованиях ISO 19011:2018 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента», ISO 9001:2015, необходимые для: разработки, внедрения и проведения аудитов систем менеджмента качества на основе процессного подхода и риск-ориентированного мышления.

ПРОГРАММА

День 1.

Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения.

Международная организация по стандартизации - история и основные функции.

  • Принципы менеджмента качества.
  • Процессный подход.
  • Риск-ориентированное мышление.
  • Структура стандарта ISO 9001:2015.
  • Краткий обзор изменений и отличий от предыдущей версии ISO 9001:2008.
  • Цикл Шухарта - Деминга (методология PDCA).

    Обзор требований ISO 9001:2015.

    Раздел 4. Среда организации:

  • Определение заинтересованных сторон и структуры их требований.
  • Документирование области применения.
  • Процессный подход – входы, выходы, риски соответствия выходов.

    Практикум: «Определение среды организации».

    Раздел 5. Лидерство:

  • За что отвечает руководитель.
  • Ориентация на потребителя.
  • Политика в области качества.
  • Равносторонний треугольник: роли, ответственность и полномочия.

    Раздел 6. Планирование:

  • Риски и возможности.
  • Планирование и цели по подразделениям и процессам.
  • Управление изменениями.

    Обзор положений МС ISO серии 31000:

  • ISO 31000 «Менеджмент риска. Принципы и руководство».
  • ISO/IEC 31010 «Менеджмент риска. Методы оценки риска»

    Практикум: «Определение, анализ, оценка рисков и возможностей организации».

    День 2.

    Требования ISO 9001:2015.

    Раздел 7. «Поддержка»:

  • Средства обеспечения: Инфраструктура.
  • Компетентность, осведомленность персонала, коммуникации, формирование «базы знаний организации».
  • Документированная информация.
  • Обмен информацией.

    Раздел 8. «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»:

  • Связь с потребителем.
  • Планирование производства.
  • Управление поставками и внешними услугами.
  • Управление процессами разработки.
  • Перевод потребностей в требования.
  • Производство товаров и услуг.
  • Управление несоответствующими результатами процессов.

    Раздел 9. Оценка результатов деятельности: Мониторинг, измерение, анализ и оценка СМК:

  • Внутренний аудит.
  • Анализ СМК со стороны руководства на постоянную пригодность и результативность.
  • Входные и выходные данные анализа.

    Раздел 10. Улучшение: Несоответствие и корректирующее действие.

  • Постоянное развитие и улучшение СМК.

    Практикум. Мониторинг, измерение уровня зрелости СМК на основе самооценки бизнес-процессов производственной компании.

    Тест Требования ISO 9001:2015.

    День 3.

    Введение в аудит систем менеджмента. Внутренний аудит:

  • Основные понятия, требования.
  • Основные принципы организации и проведения внутренних аудитов СМК на основе требований стандарта ISO 9001:2015.
  • Подходы к организации внутренних аудитов.
  • Аудит с учетом процессного и риск-ориентированного подходов.
  • Классификация и виды аудитов: аудит продукции, процесса, процедуры, системы.
  • Выбор вида внутреннего аудита для измерения системы менеджмента качества.
  • Методы получения и анализа информации в ходе аудита.

    Практикум: «Диагностика и оценка существующей системы менеджмента качества при проведении внутреннего аудита».

    Этапы внутреннего аудита:

  • Цели, задачи, критерии и объем аудита системы менеджмента.
  • Разработка целей, программы аудита.
  • Планирование и подготовка аудита. Разработка программы аудита.
  • Составление опросных (чек-листов) листов.
  • Организация проведения аудита.
  • Подготовка и проведение аудита на месте.
  • Наблюдения аудита.
  • Требования к формированию наблюдений.
  • Оформление несоответствий.
  • Градация несоответствий.
  • Подготовка и рассылка отчета по аудиту, завершение аудита.
  • Действия по результатам аудита.

    Практикум: «Составление плана и программы аудита» (работа в группе, обсуждение).
    Практикум «Составление опросного листа для проведения внутреннего аудита».

    День 4.

    Порядок проведения внутреннего аудита:

  • Разработка и реализация корректирующих действий, оценка их результативности.
  • Контроль исполнения рекомендаций аудита.
  • Оценка эффективности аудита.
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита.
  • Предупреждающие действия как «профилактика».
  • Типичные проблемы, возникающих при подготовке и проведении внутреннего аудита системы менеджмента качества.

    Практикум «Оформление акта (отчета) о внутреннем аудите СМК».

    Методы и приемы внутреннего аудита:

  • Требования к внутренним аудиторам.
  • Компетентность аудитора.
  • Требования к руководителю группы.
  • Оценка внутренних аудиторов в организации

    Практикум «Оценка работы внутреннего аудитора СМК».
    Практикум «Разработка комплексного алгоритм проведения процесса внутреннего аудита СМК на предприятии».

    Тест 2. Требования ISO 19011:2018.

    Подведение итогов работы на курсе. Практические рекомендации.

    УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

    При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка – 7 %.

    В стоимость обучения входит: Методический материал, обеды, кофе-паузы. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть.

    Документ по окончании обучения: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы).

    Иногородним клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

    Тренер: ИДРИСОВА Наталья Геннадьевна

    Продолжительность: 4 дней | 32 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 39800 руб. (с человека)

  • ФИНКОНТ

    ФИНКОНТ

    Город: Москва
    Тел.: +7 (812) 438 0033, +7 (495) 978 5522, 8 (800) 234 5522
    Веб-сайт: http://www.fcaudit.ru

    написать письмо написать письмо




     



    Выставки и конференции

    Сибирский образовательный форум
    19.08.2020 - 21.08.2020, Красноярск, МВДЦ "Сибирь"

    Московская международная книжная выставка-ярмарка
    02.09.2020 - 06.09.2020, Москва, ВДНХ, павильон 75

    Выставка «Образование. Карьера»
    15.10.2020 - 17.10.2020, Казань

    Образование через всю жизнь
    10.11.2020 - 12.11.2020, Челябинск

    Уфимский международный салон образования
    18.11.2020 - 21.11.2020, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

    Выставка «Образование и карьера»
    21.01.2021 - 24.01.2021, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

    Интервью

    Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

    22.10.2019 | Читать интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2020 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
      написать письмо написать письмо