Организатор: ФИНКОНТ, Тренинговая компания | О компанииГород:
Москва
Мероприятие: Курсы повышения квалификации «Организация работы отдела технического контроля»Подать заявку на участие можно:
На курсе рассматриваются современные методы технического контроля качества продукции, направленные на совершенствование и оптимизацию работы предприятия. Курс имеет практико-ориентированную направленность.
Курс предназначен для: руководителей и специалистов служб качества, отдела технического контроля, руководителей производственных подразделений, начальников производства.
В программе:
Практические занятия в компьютерном классе с использованием статистических методов контроля качества.
В ходе занятий рассматриваются практические данные реальных производственных компаний (по желанию примеры участников программы).
По результатам программы слушатели:
получат инструментарий организации, совершенствования и оптимизации работы отдела технического контроля с целью повышения удовлетворенности и лояльности потребителей;
ознакомятся со структурой документации и организацией видов контроля на каждом этапе обеспечения качества продукции на предприятии;
изучат применение: инструментов бережливого производства, системы менеджмента качества, статистическими методами, методами решения проблем для эффективной работы ОТК.
В программе:
Отдел Технического Контроля (ОТК) в структуре предприятия.
Роль и Задачи ОТК в современных условиях.
Показатели качества продукции, характеристика. Основные понятия надежности.
Структура ОТК. Зоны ответственности технических, производственных и обеспечивающих подразделений. «Независимость» ОТК.
Взаимодействие с другими подразделениями компании по обеспечению требуемого качества продукции. Положение об ОТК. Должностные инструкции.
Деловая игра: «Портрет качества продукта компании по основным показателям и характеристикам».
Практикум: Проектирование матрицы взаимоотношений ОТК с другими подразделениями компании.
Документирование работы ОТК.
Структура основной документации по обеспечению качества продукции компании. Регламенты, порядок действий.
Стандартизация, ее значение.
Сущность и виды сертификации. Преимущества сертификации продукции.
Практикум: Архитектура структуры основной документации по обеспечению качества продукции предприятия.
Работа ОТК при освоении новых видов продукции.
Обеспечение качества на всех этапах жизненного цикла продукции.
Планирование качества продукции на этапе разработки продукта и технологии производства.
Разработка и реализация плана контроля качества продукции. Анализ полученных результатов.
Деловая игра: Проектирование модели системы обеспечения качества на всех этапах жизненного цикла продукции.
Организация технического контроля качества продукции.
Виды, этапы контроля качества продукции.
Испытания, измерения, методы контроля, их назначение и классификация.
Виды контроля по этапам процесса производства.
Входной контроль материалов, сырья и комплектующих изделий.
Контроль в процессе производства.
Контроль качества готовой продукции.
Объективность контроля. Расчет объема контролируемой партии.
Ответственность за хранение готовой продукции.
Статистические инструменты анализа качества.
Деловая игра: Использование статистических методов для решения проблем контроля качества. Построение контрольного списка, диаграммы Парето, причинно-следственная диаграмма Исикавы.
Применение инструментов бережливого производства.
Введение в Бережливое производство.
Принципы Бережливого производства.
Виды потерь.
Инструменты и методы бережливого производства: картирование потока создания ценности (Value Stream Mapping), вытягивающее поточное производство, канбан, кайдзен, технология создания эффективного рабочего места — система 5С, быстрая переналадка оборудования— система SMED, всеобщий уход за оборудованием - система TPM, Система JIT (Just-In-Time — точно вовремя), визуализация.
Деловая игра: Применение инструментов бережливого производства. Исполнение заказа.
Встраиваемое качество.
Принцип «3Не».
Уровни встраивания качества.
Петли качества.
Ключевые показатели качества.
Организация кружков качества.
Качество и мотивация.
Практические примеры «встраиваемого качества» на успешных предприятиях.
Деловая игра: 8 шагов решения проблем, которые предполагает метод PPS.
Pезультативность и эффективность контроля качества продукции.
Организация работы с браком. Анализ брака и потерь от брака.
Управление несоответствующей продукцией. Анализ форм и последствий отказов (FMEA-методология):
цели, задачи и виды анализа FMEA;
этапы осуществления, алгоритм работы FMEA-команды;
квалиметрические шкалы;
заполнение протокола FMEA.
Работа с жалобами и рекламациями потребителей.
Применение методики 8D с целью предотвращения повторного возникновения дефектов продукции.
Диагностика существующей системы качества в компании на соответствие требованиям поставщика.
Практикум: Разбор примера практического применения проведения анализа форм и последствий отказов.
Практикум: Применение на предприятии метода командной работы 8 D. Анализ причин снижения качества и безопасности продукции на примере предприятия.
Деловая игра: Оценка системы качества поставщика на примере своего предприятия.
Подходы к оценке затрат на качество.
Этапы формирования и виды затрат на качество продукции.
Классификация затрат по модели PAF.
Оптимизация затрат.
Деловая игра: Затраты из-за качества. Внутренние и внешние затраты.
Изменения и структура стандарта ИСО 9001:2015.
Требования к наличию документированной информации.
Управление рисками.
Классификация, идентификация и управление несоответствиями. Отчеты о несоответствиях. Разработка корректирующих действий.
Обсуждение результатов. Обмен мнениями.
АВТОР И ВЕДУЩИЙ
Кандидат экономических наук. Профессиональный инженер России, победитель Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».
Сфера профессиональных интересов:
Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2015. Внутренний и внешний аудит СМК; Управление рисками, построение комплексной системы; Разработка, регламентация, оптимизация бизнес-процессов; Контроль качества продукции, претензионная деятельность; Организация работы отдела технического контроля на предприятии; Совершенствование системы управления. Самооценка деятельности организации, ISO 9004; Управление лояльностью клиентов; Клиенториентированность компании; Целевое управление; Управление качеством поставок. Оценка, аудит поставщиков; Оценка уровня технологической готовности компании к развитию/модернизации/внедрению новых технологий.
Образование:
Стажировка: 2010г. Программа повышения квалификации российских менеджеров по теме «Управление качеством» с 16.05 по 18.06.2010г. на 15-ти предприятиях Германии (в рамках обучения на Президентской программе подготовки управленческих кадров и руководителей).
Повышение квалификации, курсы:
2018 Практикум «Внедрение и развитие бережливого производства»;
2018 Курс «Тренинг тренеров»,
2017 Школа бизнеса «Синергия». Курс «Оптимизация бизнес процессов»;
2016 Семинар-практикум «Риск-менеджмент. Управление рисками на предприятии»;
2016 Семинар «Требования международного стандарта ISO 9001:2015 – новый взгляд на систему менеджмента качества организации»;
2015 Курс для бизнес-тренеров «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы ведения бизнес-тренингов»;
2012 Программа «Интегрированные системы менеджмента». Санкт-Петербургский государственный морской технический университет;
2012 Теоретический курс по переподготовке экспертов по оценке организаций -участников конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, ВНИИС, Эксперт премий Правительства РФ в области качества;
2011 Программа «Система менеджмента качества» с присвоением квалификации «менеджер по качеству» ГАМП; 2010 Менеджмент безопасности пищевых продуктов в соответствии с требованиями ГОСТ Р 22001-2007. Внутренний аудитор менеджмента безопасности пищевых продуктов;
2009 Развитие интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями MS ISO 9001:2008, MS ISO 14001:2004, OHSAS 18001:2007, 19011:2002 и внутренний аудит;
2007 Развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями ИСО/ТУ 16949:2000 на предприятиях автомобильной промышленности и в организациях поставщиках;
2005 Курс по подготовке экспертов премий Правительства РТ за качество. Ассоциация по сертификации «Русский регистр», Эксперт Премий Правительства Республики Татарстан за качество;
2005 Внутренний аудит систем менеджмента качества BUREAU VERITAS, Внутренний аудитор системы менеджмента качества;
2003 Основы организации и сертификации СМК и продукции. Внутренний аудит. Институт испытаний и сертификации вооружения и военной техники г. Москва; 2000 «Аудит системы качества предприятия » для обучения внутренних аудиторов. Московский Государственный институт стали и сплавов.
Опыт работы:
Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». Опыт работы преподавателем с 2007г.
Публикации:
Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.
Что входит в стоимость
Методический материал, обеды, кофе-паузы.
Документ по окончании обучения
По итогам обучения слушатели, успешно прошедшие итоговую аттестацию по программе обучения, получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 часов, (Лицензия на право ведения образовательной деятельности от 03 мая 2017 года №038386, выдана Департаментом образования города Москвы)
Информация для региональных клиентов
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.
Продолжительность: 4 дней | 32 часов
Даты проведения:
18.05.2020, г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская.
www.ubo.ru
карта сайта
