Курсы по продажам – это не скучная теория, а увлекательный тренинг, в ходе которого участники отрабатывают теоретические знания в деловых играх.
Завершив обучение на курсах, вы получаете сертификат и 100% гарантию трудоустройства. Если у вас уже есть работа, мы гарантируем рост продаж.
Цели курсов для менеджеров по продажам:
Получение новых навыков продаж и закрепление старых Повышение мотивации менеджеров по продажам на развитие в соответствующей сфере Задачи курсов по продажам:
Завершив обучение, участник тренинга будет владеть знаниями о том, как:
планировать свою деятельность; ставить практические задачи для достижения цели; общаться с клиентами используя технологию активных продаж; презентовать товар с точки зрения выгод для потребителя; выстраивать общение с клиентом в процессе продаж; обосновать цену; сообщить о скидках, о повышении или снижении цены; справляться с возражениями и претензиями. А также сможет:
грамотно выстраивать процесс продаж; изучить главные коммуникативные приемы; бороться с манипуляциями со стороны клиентов; преодолеть дискомфорт, связанный с получением денег от клиентов. В результате тренинга увеличится:
число успешных переговоров с клиентами; объем продаж; вариативность поведения при контакте с покупателями.
Описание программы курса продаж:
1. Основы продаж
Что такое продажа? Что мы продаем? За что клиенты нам платят? Что такое добавленная ценность? Корпоративные клиенты 2. Этапы продаж
2.1 Как подготовить и распланировать продажу?
Определяем, какие действия нужно совершить и в каком порядке 2.2. Как наладить контакт?
Ищем заинтересованное лицо Выходим на интерес клиента 2.3 Как вести переговоры?
Презентуем товар Обсуждаем условия сделки Обсуждаем дальнейшее сотрудничество 2.4 Как завершить переговоры?
Подводим итог встречи Записываем договоренности и разногласия (если появились) Записываем будущие контакты и цели 2.5 Подводим итоги 3. Работа с товаром
Выясняем сущность предлагаемого товара Определяем ценность товара для клиентов Соотносим цену и ценность Обосновываем цену Отрабатываем возражения, связанные с ценой товара Преподносим ценность товара на языке потребителя Учимся работать со скидками 4. Работа с клиентом
4.1 Проведение переговоров
Условия Регламент Дистанция с покупателем, зрительный контакт и т.д. Материалы для презентации Внешний вид менеджера по продажам 4.2 Техники общения с клиентом
Активное слушание Поощрение к переговорам Привлечение на свою сторону Задавание направляющих, вовлекающих и других вопросов 4.3 Эффективная презентация
Последовательность Основные правила Содержательная часть Способы презентовать товар 4.4 Техники аргументации
Вовлечение клиента Детализация, сравнения и т.д. Неожиданность, паузы и т.д. Противоречивость и последовательность Эффект концовки 5. Как работать с возражениями?
Как выявить возражения? Как предупредить появление возражений? Как определить причины возражений? Как снять возражения? 6. Возражения, претензии, манипуляции
6.1 Как распознавать и различать возражения, претензии и манипуляции
6.2 Технологии обработки
Как отвечать на претензии? Как бороться с манипуляциями? 7. Как работать с дебиторской задолженностью?
Работа с товарным кредитом Работа с базой клиентов Работа с просроченной задолженностью На заключительном этапе курсов по продажам:
Подводим итоги Даем индивидуальные рекомендации Даем рекомендации по дальнейшему развитию. Курсы по продажам носят практически прикладной характер. Специальные упражнения и деловые игры, предназначенные для отработки приемов продаж – неотъемлемая часть обучения. Продажи увеличатся после приобретения новых навыков.
Стоимость посещения тренинга – 12 000 рублей.
Скидки. Если в тренинге будут участвовать несколько сотрудников одной компании, скидка будет составлять: 10% - при участии 2-х человек, 15% - при участии 3-х и более человек.
Что входит в стоимость обучения менеджеров по продажам?
- авторский методический материал, рабочая тетрадь/конспект с инструкциями для дальнейшей работы,
- готовый алгоритм/скрипт продажи вашей услуги или товара,
- кофе-паузы,
- сертификат о прохождении обучения по данной теме,
- обратная связь от тренера.
Где будет проходить тренинг?
г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 78 (Всего 5 мин. от метро Маяковская).
Все участники тренинга получат подробную схему проезда к месту обучения.
Региональные клиенты могут рассчитывать на содействие в бронировании гостиницы.
Вы можете прочитать отзывы тех, кто уже прошел курс продаж, или прямо сейчас записаться на тренинг.
Остались вопросы? Звоните по телефону 8(812)309-07-09 или 8-952-350-41-81.
