?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

 
Информация обновляется компанией/организацией: Бизнес-школа ITC Group

СеминарАктивные продажи. Холодные звонки, заключение сделки, презентация товара, стиль продаж, возражения клиентов

Организация продаж / Личные продажи и переговоры, открытая

22900 руб. (с человека)
Подать предварительную заявку или проконсультироваться...

О программе

Целевая аудитория: 
Тренинг ориентирован на специалистов по продажам, руководителей отделов продаж и всех, кому важно умение ведения коммерческих переговоров с заказчиками.
 
Цели тренинга:
·         Сформировать у участников тренинга понимание эффективной структуры продаж;
·         Выработать у них ключевые умения и навыки ведения результативных переговоров с корпоративными клиентами;
·         Повысить уровень знаний участников в их профессиональной деятельности.
 
Результат участия в программе:
 
Вы узнаете:

  • Схему построения результативных переговоров в продажах и соотнесёте её со своим личным опытом и опытом других участников тренинга;
  • Алгоритмы работы по каждому из пунктов схемы активных продаж;
  • Нюансы оказания влияния на клиента в переговорах, для достижения целевого результата.

     
    Вы получите практические навыки и сможете:

  • Чётко формулировать цели визитов и телефонных звонков;
  • Определять задачи в переговорах для достижения поставленных целей;
  • Устанавливать длительные партнёрские отношения с клиентом;
  • Управлять ходом переговоров;
  • Убедительно презентовать продукцию (услуги);
  • Отрабатывать возражения клиентов и вести торг;
  • Оформлять и контролировать договорённости.
  • Сформировать «скрипты» для выяснения ситуации клиента, аргументации товара (услуги) и отработки возражений.

    Программа: ПРОГРАММА
     
    День первый
     
    Начало. Знакомство. Правила работы на тренинге.
     
    Практикум: «Активный старт – Успешный тренинг!»
     
    1.     Главный вопрос «Как достичь успеха в продажах?»

  • Что такое «продажа»
  • Возможности специалиста по продажам для влияния на клиента
  • Цели в продажах и их отличие от задач

     
    Практикум: «Отдели зёрна от плевел»
     
    2.      Телефонный звонок как старт успешной продажи

  • Постановка целей телефонного звонка клиенту
  • Подготовка к «холодному» звонку
  • Для чего клиент ставит секретарский барьер
  • Выявление ЛПР/ЛВР и выход на них
  • Принятие клиентом решения о встрече

    Практикум: «Для чего звоним клиенту?»

     
     Моделирование: «Телефонный звонок: Поставь мне барьер»
     
    3.     Личная встреча – сильнейший инструмент продаж (структура встречи)
    ·         Подготовка к встрече
    ·         Открытие встречи
    ·         Чего хочет клиент
    ·         Аргументация, ориентированная на клиента
    ·         Результативная работа с возражениями клиентов
    ·         Фиксация и оформление договоренностей
     
    4.     Подготовка к встрече

  • Постановка целей и формирование задач встречи
  • Что и как готовим к встрече
  • Определение критериев принятия клиентом решений

     
    Практикум: «На троих…»
     
    5.     Открытие встречи

  • Создание доверительных отношений с клиентом
  • Правила и алгоритм открытия встречи
  • Как представить свои конкурентные преимущества

     
    Практикум: «Здравствуйте, мы лучше других!!!»
     
    6.     Выяснение потребностей клиента

  • Виды вопросов и правила их использования
  • Вопросы как инструмент управления переговорами
  • Необходимость достоверного выяснения потребностей клиента
  • Схема выяснения подробной информации о ситуации клиента

     
    Практикум: «Эстафета: закрыл – открой!»
     
    Практикум: «Создание «скриптов» эффективных вопросов»
     
    Моделирование: «Встреча: Уточните, пожалуйста…»
     
    Подведение итогов первого дня работы на тренинге
     
    День второй
     
    Практикум: «Поставь задачу узнать…»
     
    7.     Аргументация, ориентированная на клиента

  • Критерии весомого аргумента
  • Требования, предъявляемые клиентом к товару и услугам
  • Алгоритм успешной аргументации

     
    Практикум: «Создание «скриптов» весомых аргументов» 
                                                                                                                                      
    8.     Результативная работа с возражениями клиентов 

  • Причины возражений клиентов
  • Алгоритм работы с возражениями клиентов
  • Возражения по цене

     
    Практикум: «Создание «скриптов» для работы с возражениями»
     
    Практикум: «Эстафета: возрази мне «Дорого!»
     
    9.     Подведение клиента к решению

  • Методы подведения клиента к решению
  • Обсуждение цены и торг
  • Фиксация договоренностей
  • Ориентация клиента на сотрудничество

          Моделирование: «Встреча: Это даст вам…»
     
    10. Построение долгосрочных отношений с клиентом 

  • Документальное оформление договоренностей
  • Действия специалиста по продажам при работе с клиентами после встречи

     
    Практикум: «Подготовь протокол…»
     
    Подведение итогов работы на тренинге
     
    ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на тренинге. Это сэкономит время и сделает тренинг более практичным.
     
    ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.
     
    Формат проведения тренинга:
    Программа тренинга рассчитана на 2 дня (с 10 до 17.30 часов) с перерывами на обед и кофе-брейки. В тренинге используются такие формы активного обучения как минилекция, модерация, ролевая игра, работа с кейсами, групповая работа, индивидуальные упражнения, презентация, групповая дискуссия, видеоанализ.
    Каждый участник получает рабочую тетрадь для работы на тренинге.
    Каждый участник получает именной сертификат о прохождении данного тренинга.

    Продолжительность: 2 дней | 16 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 22900 руб. (с человека)

    Подать предварительную заявку или проконсультироваться...
  • Бизнес-школа ITC Group
    Бизнес-школа ITC Group

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

    Статьи
    Плюсы и минусы тренингов Тренинги разных видов и форматов поглотили современную цивилизацию. В нашей стране они иногда приобретают несколько причудливые формы. Появилось разделение на бизнес-тренинги и их имитации.
      [Все о тренингах и семинарах]

    Как сделать запись видео с экрана монитора со звуком в Windows 10 без дополнительных программ Если у вас есть желание или потребность записать видео с экрана монитора со звуком, то воспользуйтесь небольшими нашими подсказками.
      [IT, Софт]

    Университеты в России: как это работает
    [Высшее образование]

    Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

    Цена: 501 руб. | подробнее

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь