?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

 
Информация обновляется компанией/организацией: Бизнес-школа ITC Group

СеминарНавыки коммуникации для ИТ специалиста. Коммуникации в команде. Представление проектов в команде. Технологии Agile и Scrum

Организация продаж / Личные продажи и переговоры, открытая

23900 руб. (с человека)
Подать предварительную заявку или проконсультироваться...

О программе


Целевая аудитория: ИТ-специалисты, руководители и менеджеры ИТ-проектов.

Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей. 

Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб,  корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на долгосрочное партнерское взаимодействие.

ЦЕЛИ ТРЕНИНГА:

  • Повысить навыки ведения переговоров.
  • Развитие компетентности ИТ специалистов в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами;
  • Совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия в реализации ИТ-проекта и принятия согласованных решений в процессе командной работы.

ЗАДАЧИ:

·        Развитие установки на партнерское общение;

·        Тренировка навыков снижения эмоционального напряжения и эффективного поведения в сложных, конфликтных ситуациях;

·        Осознание участниками своих сильных сторон и ресурсов в сфере общения.


Программа:

ПРОГРАММА

1.      Роль внутренних и внутренних коммуникаций в организации
·        Коммуникации как инструмент достижения поставленных целей
·        Проблемы передачи и искажения информации в процессе коммуникации, в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений

 

2.      Эффективная внутренняя коммуникация в работе на общий результат
·        Потоки информации внутри организации
·        Основные этапы коммуникативного процесса и правила эффективной коммуникации
·        Приёмы качественного общения: техники активного слушания,  задавания вопросов
·        Техники вежливого отказа, просьбы и благодарности
·        Алгоритм  работы с возражениями партнера / клиента
·        Эффективные приемы предоставления обратной связи коллегам

 

3.      Гибкость и проактивность в процессе обсуждения выработки конструктивных решений в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений
·        Как «хорошим людям» договориться между собой?
·        Этапы обсуждения и принятия согласованного решения с коллегами
·        Концентрация на общем видении цели – ключ к принятию оптимального решения
·        Техники аргументации своей позиции
·        Как прийти к консенсусу: способы согласования совместных конструктивных решений исходя из принципа «Я – Ты – Дело»

 

4.      Разрешение сложных, напряженных, конфликтных ситуаций      
·        Принципы конструктивного взаимодействия в сложных, конфликтных ситуациях: сохранение и развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнера
·        Метод «третья точка»: как обсуждать проблемную ситуацию
·        Как реагировать на критические замечания в свой адрес и адрес компании
·        Приемы снятия эмоционального напряжения в беседе
·        Цивилизованный отказ: как сказать «нет» партнеру и сохранить отношения с ним
·        Профилактика конфликтов в коллективе

 

5.      Персональная эффективность сотрудника в процессе внутренних коммуникаций    
·        Представление проектов в команде. Как донести до коллег суть послания: мысли, чувства, поведение
·        Влияние внутренней мотивации сотрудника на отношения с коллегами
·        Личные убеждения, мешающие качественному общению внутри коллектива
·        Сохранение положительного настроя на работу, техники восстановления работоспособности

 

6.      Инструменты эффективного взаимодействия в команде
·        Формирование и внедрение внутрикомандных норм и правил
·        Роли, необходимые для эффективного функционирования команды
·        Созидательные и деструктивные роли в команде

 

7.      Командные технологии в оперативном взаимодействии
·        Постановка и прояснение целей и задач в команде
·        Коммуникации в команде в процессе реализации поставленной цели
·        Концентрация на общем видении задач
·        Особенности принятия согласованных решений в команде
·        Многовариантность - фундамент «хорошего» решения

 

Подведение итогов работы на тренинге.

 

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара. 

Продолжительность: 2 дней | 16 часов

Даты проведения:

  • 11.08.2021, г. Москва, метро Добрынинская, ул. Люсиновская, д. 13, стр.1
  • 06.10.2021, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 309 (учебные аудитории: 2-й этаж, 6-й этаж)
  • 17.11.2021, г. Москва, метро Добрынинская, ул. Люсиновская, д. 13, стр.1
  • 15.12.2021, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 309 (учебные аудитории: 2-й этаж, 6-й этаж)


Стоимость: 23900 руб. (с человека)

Подать предварительную заявку или проконсультироваться...
Бизнес-школа ITC Group
Бизнес-школа ITC Group

Лента новостей

 



Выставки и конференции

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

Выставка "Глобальное образование"
25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

Статьи
Плюсы и минусы тренингов Тренинги разных видов и форматов поглотили современную цивилизацию. В нашей стране они иногда приобретают несколько причудливые формы. Появилось разделение на бизнес-тренинги и их имитации.
  [Все о тренингах и семинарах]

Как сделать запись видео с экрана монитора со звуком в Windows 10 без дополнительных программ Если у вас есть желание или потребность записать видео с экрана монитора со звуком, то воспользуйтесь небольшими нашими подсказками.
  [IT, Софт]

Университеты в России: как это работает
[Высшее образование]

Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

Цена: 501 руб. | подробнее

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте Обратная связь