?

   Справочник. Образовательные программы

 
Актуальность подтверждена
Каталог
Семинар

Деловой этикет. Офисный этикет. Этикет общения. Деловые подарки. Дресс-код. Имидж

Организация продаж › Личные продажи и переговоры

очное* Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции
23900 руб. (с человека)
Санкт-Петербург 2 дн. (16 ак.ч.) › открытое

Уточнить детали
Официально

Целевая аудитория: Семинар адресован широкому кругу деловых людей. Семинар будет полезен для тех, кто хочет овладеть нормами делового и светского этикета, кто хочет повысить свою конкурентоспособность, авторитет, умение производить необходимое впечатление благодаря грамотному поведению в различных ситуациях делового общения, кто хочет чувствовать себя уверенно и непринужденно на различных светских мероприятиях и раутах, а также профессионально строить деловые отношения с зарубежными партнерами.
 
Рассматривайте наш семинар, как инструмент стратегического планирования Вашей карьеры. Опора на правила делового этикета может помочь Вам в ускорении карьерного роста.
 
Цели:

  • овладение приемами и навыками поведения, соответствующими нормам и правилам делового и светского этикета, нормам международного протокола.

    Вы получите:

  • целостное представление о современном деловом этикете,
  • конкретные решения проблем этикета в различных ситуациях, характерных для деловой жизни,
  • основы создания своего имиджа,
  • усвоите стиль устного и письменного общения,
  • поймете важность оформления своего рабочего места,
  • научитесь эффективно строить отношения с людьми разных психологических типов,
  • определите конкурентные преимущества делового этикета,
  • получите советы по ряду конкретных вопросов – как развивать контакты, как выбирать и принимать деловые подарки и др.

    Программа: ПРОГРАММА:
     
    1.     История этикета.
    ·         Этикет в России.
    ·         Тенденции развития норм этикета.
    ·         Европейские нормы хорошего тона.
     
    2.     Речевой этикет как одна из сторон делового этикета.
    ·         Обращения «Ты» или «Вы».
    ·         Искусство комплимента.
    ·         Рекомендации по этике речи.
     
    3.     Офисный этикет.
    ·         Кодекс этики фирмы.
    ·         Руководитель и подчиненные.
    ·         Сотрудники и посетители.
    ·         Особенности взаимоотношений мужчин и женщин при статусной субординации.
     
    4.     Этикет делового контакта.
    ·         Как встречать посетителя.
    ·         Знакомства, приветствия, порядок представлений.
    ·         Рукопожатия.
    ·         Обмен визитными карточками.
    ·         Виды визитных карточек.
    ·         Правила вручения. 
    ·         Невербальное общение (позы, жесты). Что они нам говорят.
     
    5.     Поведение в лифте, на лестнице, при проходе в двери.
     
    6.     Этикет общения.
    ·         Правила разговора по телефону.
    ·         Правила разговора по мобильному телефону.
    ·          Правила общения по электронной почте. Основные правила деловой переписки.
     
    7.     Организация встречи делового партнера.
    ·         Состав делегации.
    ·         Встреча в аэропорту (на вокзале).
    ·         Рассадка в машине.
    ·         Как правильно сесть и правильно выйти из машины.
    ·         Подготовка и оформление культурно-деловой программы.
    ·         Основные ошибки при составлении программы.
     
    8.     Этикет переговорного процесса.
    ·         Как правильно подготовить помещение.
    ·         Рассадка за столом переговоров. 
     
    9.     Деловые подарки.
    ·         Что, когда и как дарить?
    ·         Основные ошибки при выборе и вручении подарков.
     
    10. Организация приемов. Виды приемов.
    ·         Дневные приемы: «Бокал вина», «Бокал шампанского», «Завтрак с рассадкой».
    ·         Вечерние приемы: «Коктейль», «А ля фуршет», «Кофе-брейк», «Обед», «Обед-буфет», «Ужин».
    ·         Чайная церемония.
    ·         Оформление приглашений.
    ·         Получение приглашения.
    ·         Ответ на приглашения.
    ·         Меню и рассадка за столом.
    ·         Правила пользования столовыми приборами.
    ·         Особенности поведения на презентации.
     
    11. Этикет в одежде. Уровни делового гардероба.
    ·         Форма одежды в офисе.
    ·         Дресс-код на различных приемах.
    ·         Особенности вечерних нарядов.
    ·         Подбор аксессуаров.
    ·         Обувь.
     
    12. Имидж делового человека.
    ·         Одежда – как инструмент воздействия на окружение.
    ·         Соответствие внешнего вида статусу.
    ·         Таблица с этикетными нормами, касающимися мужского и женского имиджа в деловой   жизни.
     
    13. Цветоведение.
    ·         Символическое значение цветов и их влияние на психологическое состояние человека.
    ·         Магия цвета.
    ·         Как влиять на окружающих с помощью цвета
     
    Практические задания, разбор иллюстративного материала, деловые игры.
    Подведение итогов работы на семинаре.
     
    ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
     
    ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
     
    Методы и формы работы
    Занятия проводятся с использованием теоретических и практических форм обучения: элементов тренинга, тестирования, разбор случаев из практики участников. Индивидуальный подход, непринужденная дружеская обстановка, интенсивное интерактивное обучение, выполнение упражнений.
    Каждый участник бизнес-семинара получает раздаточный материал в виде учебно-методического пособия. Его целесообразно использовать и после семинара в качестве учебного пособия по созданию эффективного успешного имиджа, а также возможность приобрести: индивидуальную цветовую палитру, соответствующую личностным типам участников и позволяющей экономить время при подборе делового гардероба.
     
    В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

  • Базовые советы «Семяныча» для новичков


    У «Семяныча» есть не только каталог. Также магазин имеет собственный форум садоводов. А еще «Семяныч» - база знаний. В обширном разделе со статьями можно почерпнуть массу интересной и полезной информации, касающейся сферы выращивания различных растительных культур.
      [Бизнес. Стартап]

    Бюрократические дефекты системы военного образования  (на примере сравнения функционала военных и гражданских педагогов)


    В настоящей статье автор постарается в ракурсе правовой науки раскрыть различие деятельности военных и гражданских педагогов военных вузов.
      [Педагогика]
    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.
    Рейтинг@Mail.ru   Группа ВКонтакте
    © 2004-2022 UBO.RU Образование и бизнес-образование в России и за рубежом, admin@ubo.ru