?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 

   Справочник. Образовательные программы

 
Информация обновляется компанией/организацией: Бизнес-школа ITC Group

СеминарЗащита прав потребителей. Судебная практика. Защита интересов торговых компаний

Право, открытая

23900 руб. (с человека)
Подать предварительную заявку или проконсультироваться...

О программе


Целевая аудитория:

Руководители, специалисты, отвечающие за  работу по претензиям от потребителей, юристы.


Программа:

ПРОГРАММА

 

Начало. Представление участников. Правила проведения семинара

  1. Требования Закона РФ "О защите прав потребителей": что необходимо знать компании и ее руководителю.

  2. Необходимые нормативные акты, в соответствиис которыми определяются:

·         Перечень товаров, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара на период ремонта или замена аналогичного товара;

·         Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителей об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков;

·         Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену;

·         Перечень товаров длительного пользования, на которые изготовитель обязан установить срок службы;

·         Перечень товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению.

3. Вопросы распределения ответственности в схеме взаимодействия: ИЗГОТОВИТЕЛЬ -  ПОСТАВЩИК – ПРОДАВЕЦ -  ПОТРЕБИТЕЛЬ. Примеры из практики. 

4. Контролирующие органы в области защиты прав потребителей:

·         Какие нормативные акты регламентируют контроль в сфере защиты прав потребителей;

·         Кто осуществляет контроль в сфере защиты прав потребителей;

·         Мероприятия контроля в сфере защиты прав потребителей;

·         Как вести себя во время проверки (с примерами из практики);

·         Что могут потребовать от компании проверяющие;

·         Как вести себя во время проверки (с примерами из практики);

·         Результаты проверок контролирующими органами в сфере защиты прав потребителей;

·         Последствия проверок контролирующими органами в сфере защиты прав потребителей (с примерами из практики).

5. Вопросы ответственности за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителей:

·         Виды ответственности;

·         Ответственность компаний;

·         Может ли руководитель компании нести ответственность за нарушение законодательства в сфере защиты прав потребителя;

·         Способы «самозащиты» организаций в случае привлечения к ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей (с примерами из практики).

Ответы на вопросы. Практические рекомендации

 

! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

 

Методы и формы работы:

Занятие проводится по схеме: теоретический блок – практическая отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются примеры из практики, деловые игры, групповая и индивидуальная работа.


В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат,  др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Продолжительность: 2 дней | 16 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 23900 руб. (с человека)

Программа в каталоге
Подать предварительную заявку или проконсультироваться...
Бизнес-школа ITC Group
Бизнес-школа ITC Group


Лента новостей

Новости образовательных организаций и проектов

23 сентября Студенты КБГУ приглашены к участию в образовательном проекте «Ростелекома»

17 сентября Поступление в зарубежные вузы с января 2022 года

17 сентября В КБГУ проходит II Международная научно-практическая конференция «Фундаментальная наука для практической медицины: аддитивные технологии, современные материалы и физические методы в медицине»

16 сентября КБГУ заключил договор с Московским государственным медико-стоматологическим университетом

14 сентября Логистический сервис на предприятии. Оптимизация логистических издержек

 

 



Выставки и конференции

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Международный форум молодых исследователей креативной экономики
28.10.2021, Online

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

Выставка "Глобальное образование"
25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

Статьи
Уфимские ученые придумали, как ускорить интернет Решение, которое позволяет генерировать оптические вихри для интегральной фотоники, разработали специалисты Школы перспективных исследований и технологий фотоники SPhERA при Уфимском государственном авиационном техническом университете (УГАТУ).
  [IT, Софт]

4 главных технологических тренда в 2021 году Независимо от того, в какой части мира вы живете, практически невозможно избежать процесса изменения повседневной жизни посредством новых технологий. Итак, каким образом технологии изменят вашу работу и личную жизнь в текущем году?
  [Технологии]

Университеты в России: как это работает
[Высшее образование]

Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

Цена: 501 руб. | подробнее

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте