?

   Справочник. Образовательные программы

 
Актуальность подтверждена
Каталог
Семинар

Переговоры с европейскими партнерами

Организация продаж › Личные продажи и переговоры

очное* Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции
27900 руб. (с человека)
Санкт-Петербург 2 дн. (16 ак.ч.) › открытое

Уточнить детали
Официально

Цель: выработка навыков эффективного взаимодействия с иностранными партнерами.
 
Задачи:
·         расширить знания о специфике кросс-культурного делового взаимодействия с европейскими коллегами и инструментах его диагностики и анализа,
·         показать техники предупреждения и преодоления культурно обусловленных проблем при международном взаимодействии,
·         выработать навыки эффективной бизнес-коммуникации с представителями европейских стран.
 
Целевая аудитория:
·         менеджеры международных компаний,
·         менеджеры, работающие в российских компаниях, которые выходят на зарубежный рынок,
·         представители компаний, которые объединяются с зарубежными компаниями,
·         специалисты, участвующие в международных проектах,
·         сотрудники, которые устраиваются на работу в иностранные компании,
·         выезжающие за рубеж на работу, учебу, постоянное место жительства или туристическую поездку.
 
Вы узнаете:
·         почему не всегда взаимодействие с иностранцами успешно и комфортно для нас,
·         где можно ожидать возникновения культурных противоречий,
·         как наладить международные контакты,
·         как преодолеть культурно обусловленные барьеры при международном взаимодействии;
·         как стать успешным в международном деловом мире.
 
Вы научитесь:

  • прогнозировать поведение иностранных партнеров,
  • вести успешные переговоры с иностранцами,
  • избегать недопонимания во взаимодействии,
  • не допускать ошибок в общении,
  • вести успешный бизнес с представителями других стран.

     
    Результат: универсальный инструмент понимания и управления культурными различиями,
    уверенное общение практически в любой иностранной среде, верная интерпретация поведения носителей других культур, успешное бизнес-взаимодействие с иностранцами партнерами.

    Рекомендуем темы:

    Торговля с Европой. Экспорт и импорт РФ и ЕС. Международные перевозки

    Продвижение компании на рынок Европы

    Переговоры с иностранными партнерами. Межкультурное взаимодействие


    Программа: ПРОГРАММА
     
    1.     Кросс-культурный фактор делового взаимодействия: источники неудач в международном бизнесе

    ·         Опыт кросс-культурного общения: что уже есть и чего не хватает?
    ·         Определение спектра основных кросс-культурных ошибок.
    ·         «Золотые» правила кросс-культурного общения.
    ·         Основные принципы делового взаимодействия в мире.
    ·         Международный этикет.

    Интерактивное упражнение-исследование восприятия носителей других культур (групповой срез).
    Бизнес-кейс «Способны ли мы понимать друг друга?»
     
    2.     Национальные деловые культуры

  • Модели национальных деловых культур.
  • Пространство и время в различных культурах.
  • Роль контекста в деловом взаимодействии.
  • Культуры универсальных и конкретных истин.
  • Эмоционально нейтральные и вовлеченные культуры.
  • Инструменты оценки национальных деловых культур.

    Анализ практических ситуаций.
    Анкетирование «Измерение личностного культурного профиля»: с кем лучше работать, что ждать от других и самого себя. Рекомендации по использованию материалов.
     
    3.     Инициирование и выстраивание делового взаимодействия с иностранными партнерами

  • Эффективное использование культурных различий в бизнес-отношениях.
  • Технологии выстраивания благоприятных отношений с партнером.
  • Национальные особенности принятия решений.
  • Иерархия и отношение к статусу в разных культурах.
  • Стили лидерства и управления.
  • Отношение к формальностям и документам.
  • Особенности ведения переговоров.
  • Кросс-культурные особенности подготовки и проведения бизнес-презентаций.
  • Невербальные компоненты коммуникации.
  • Национально-культурные особенности приветствия, представления и преподнесения подарков в разных странах.

    Практикум по преодолению коммуникативных неудач.
    Бизнес-кейсы.
     
    4.     ЛИЧНОСТЬ КОММУНИКАТОРА И УСПЕХ ПЕРЕГОВОРОВ

  • Основные характеристики и структура переговорного процесса.
  • Как избежать коммуникативных неудач в начале переговорного процесса.
  • Подготовка специалиста для проведения переговоров с европейскими партнерами.
  • Роль личностных характеристик коммуникатора в процессе переговоров с европейцами.

    5.     УСПЕШНЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ С ИНОСТРАННЫМ ПАРТНЕРОМ

  • Keep smiling в деловых культурах разных стран.
  • Понятие “лица” в разных культурах. Стратегии поддержания лица собеседника и своего собственного.
  • Шутить или не шутить? Шутки в деловой среде.
  • Мужчины и женщины за столом переговоров.
  • Понимание языка жестов и мимики иностранного собеседника.
  • Групповое общение в иностранной деловой среде.
  • Деловая переписка: деловой протокол и этикет. Деловая переписка с европейскими коллегами.
  • Шаблоны некоторых документов. Клише для поддержания деловой переписки.

    Практикум по планированию переговорного процесса с иностранным партнером.
    Обсуждение и выводы.
    Комментарии об особенностях невербальной коммуникации в разных культурах.
     
    6.     НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ
     

  • Национальные особенности принятия решения и их учет в практике переговоров.
  • Формы проявления согласия и их различное толкование от культуры к культуре.
  • Эксплицитный и имплицитный стили принятия решения в различных культурах.
  • Стили принятия решений.

    Разъяснительная лекция с примерами.
    Упражнение по различению стилей принятия решения.
    Упражнение-иллюстрация «Столкновение стилей».
     
    7.     DOING BUSINESS WITH GERMANY
     
    Подведение итогов семинара. Закрепление основных схем и понятий.

    ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

  • Базовые советы «Семяныча» для новичков


    У «Семяныча» есть не только каталог. Также магазин имеет собственный форум садоводов. А еще «Семяныч» - база знаний. В обширном разделе со статьями можно почерпнуть массу интересной и полезной информации, касающейся сферы выращивания различных растительных культур.
      [Бизнес. Стартап]

    Бюрократические дефекты системы военного образования  (на примере сравнения функционала военных и гражданских педагогов)


    В настоящей статье автор постарается в ракурсе правовой науки раскрыть различие деятельности военных и гражданских педагогов военных вузов.
      [Педагогика]
    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.
    Рейтинг@Mail.ru   Группа ВКонтакте
    © 2004-2022 UBO.RU Образование и бизнес-образование в России и за рубежом, admin@ubo.ru