Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?
Партнеры
Справочник. Образовательные программы
Семинар «Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг»
Управление персоналом, открытая
О программе:
Целевая аудитория:руководители отделов обучения и развития персонала, тренинг-менеджеры, руководители отделов персонала, линейные руководители
Цель: · Развитие у участников навыков обучения сотрудников в процессе работы. · Формирование представления о том, как создать систему передачи опыта и профессиональных знаний внутри компании. · Развитие компетентности руководителей в области внедрения изменений (лучших практик и технологий работы).
В результате тренинга участники смогут: · Наращивать потенциал сотрудников через постановку развивающих целей. · Внедрять практики, повышающие результативность, в работу своих специалистов. · Проводить эффективное обучение с минимальными затратами (времени, сил и средств). · Усиливать мотивацию сотрудников к работе. · Видеть зону ближайшего развития своих подчиненных. · Внедрять ценности обучения и саморазвития в корпоративную культуру своего подразделения. Программа: ПРОГРАММА 1-й день.
1.НАСТАВНИЧЕСТВО КАК ФУНКЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
· Наставничество как новый стиль управления: наращивание потенциала сотрудников вместо «сверхусилий». · Преимущества наставничества для основных участников процесса – руководителя, сотрудника и компании. · Возможности руководителя для развития потенциала своих сотрудников (планерка/совещание, мотивирующая беседа, полевое обучение). · Ключевые компетенции наставника. Самооценка для диагностики стиля наставничества у участников. 2.АЛГОРИТМ ОБУЧЕНИЯ СОТРУДНИКОВ
· Что заставляет сотрудника изменяться? Почему опыт не всегда учит? Почему не всякое обучение дает реальные изменения в практике работы сотрудников? · Законы эффективного обучения. · Модели обучения в зависимости от типа сотрудника. С каким сотрудником нужно начинать с теории, а с каким – с практики?
Упражнение-практикум на осознание того, как знания «присваиваются» и становятся навыками и алгоритмами работы.
3.ДИАГНОСТИКА ПОТРЕБНОСТИ В ОБУЧЕНИИ
· Диагностика потребности в обучении. Почему навыки не всегда приносят результаты? почему сотрудники не всегда применяют лучшие практики в своей работе? · Интервью по результатам продаж как метод выявление потребности в обучении. · Структурированное наблюдение, ролевая игра, тестирование как методы формирования потребности в обучении. Правила составления чек-листов.
Упражнение на отработку умения выявлять потребности в обучении с помощью интервью по результатам продаж. Упражнение на составление чек-листа по навыкам продаж. Упражнение на отработку умения фиксировать значимые поведенческие индикаторы по чек-листам.
Домашнее задание по итогам первого дня: подготовиться к обучению.
2-й день.
4.РАЗВИВАЮЩАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
· Виды обратной связи: оценочная и безоценочная · Правила безоценочной обратной связи · Использование обратной связи для формирования потребности в развитии у сотрудника. Упражнение на отработку умения давать развивающую обратную связь.
5.МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ. ВОЗМОЖНОСТИ И ОГРАНИЧЕНИЯ КАЖДОГО ИЗ МЕТОДОВ, ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ.
· Мастер-класс. · Инструктаж. · Упражнение. · Ролевая игра. · Решение кейсов. Демонстрация домашних заданий с обсуждением методов обучения и возможностей повышения эффективности обучения в каждом из предложенных участниками вариантов.
6.ВНЕДРЕНИЕ НАСТАВНИЧЕСТВА В ПРАКТИКУ РАБОТЫ С СОТРУДНИКАМИ
· Типы профессиональной мотивации сотрудников. Как мотивировать сотрудников к повышению результативности? · Мотивационная карта сотрудника как инструмент управления развитием компетенций специалиста. · Технология мотивационной беседы для диагностики профессиональной мотивации. · Технология трансформации ожиданий сотрудника в развивающие цели. Ролевая игра на умение выявлять профессиональную мотивацию специалиста. Упражнение на заполнение мотивационной карты. Ролевая игра на умение работать с мотивационной картой для выработки развивающих целей. 7.НАСТАВНИЧЕСТВО СО «СЛОЖНЫМИ» СОТРУДНИКАМИ Разбор кейсов от участников
! Предварительная подготовка:Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы. Это сэкономит время и сделает обучение более практичным. Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия спикера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Продолжительность: 2 дней | 16 часов
Даты проведения:
29.05.2019, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 309 (учебные аудитории: 2-й этаж, 6-й этаж)
05.06.2019, г. Москва, метро Добрынинская, ул. Люсиновская, д. 13, стр.1
25.09.2019, Санкт-Петербург, Лиговский проспект, д. 73, БЦ «Лиговка», оф. 309 (учебные аудитории: 2-й этаж, 6-й этаж)
02.10.2019, г. Москва, метро Добрынинская, ул. Люсиновская, д. 13, стр.1
Организатор: Бизнес-школа ITC Group, Тренинговая компания | О компанииГород:
Санкт-Петербург
Мероприятие: Семинар «Наставничество. Система обучения персонала. Коучинг»Подать заявку на участие можно:
Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.
www.ubo.ru
карта сайта
