Хотите повысить эффективность рабочих планерок/собраний/совещаний? Вам нужен результат, а не «посиделки»? Вы заинтересованы в эффективной и слаженной работе подчиненных? Статистика: ? совещаний являются неоправданными и 80% разговоров на них вообще к делу не относятся.
Целевая аудитория: предприниматели, руководители служб и подразделений. Семинар для тех, кто хочет научиться извлекать результат работы и уметь его оценивать.
Задачи семинара:
· освоение знаний в области проведения эффективного собрания, продуктивной групповой работы,
· приобретение умений в проведении собраний, выявлении ключевых проблем в своей работе,
· ознакомление с принципами работы с «трудными» участниками собрания.
Программа:
ПРОГРАММА
1. Роль совещания в деятельности руководителя. Коллективная и групповая работа как неотъемлемые инструменты управления
Классификация совещаний по типу целей и решаемых задач Общая структура и этапы проведения производственного совещания Полный цикл проведения совещания, от подготовки до использования результатов Важные правила подготовки совещаний, в том числе производственных: определение целей и ожидаемых результатов; планирование; подбор участников; сбор данных и подготовка сообщений; проработка аргументаций; документальное оформление и т.д. Коммуникативные барьеры, снижающие эффективность совещания Деловая игра "Планирование производственного совещания". Рефлексия.
2. Совещание как инструмент коллективной работы
Планирование совещания как коллективного действия Активные и пассивные участники совещания Роли руководящего и ведущего совещание Роли «провокатора» и «группы поддержки», их взаимодействие Роль протокольной группы Роли докладчиков Сценарная проработка взаимодействия в планируемых и прогнозируемых ситуациях Деловая игра "Ролевое оформление производственного совещания". Рефлексия.
3. Проведение проблемных совещаний как инструмент коллективного управления в условиях инцидентов
Конфликт интересов как основная причина проблемного совещания Современные способы управления конфликтом и управления при помощи конфликта Методы устранения конфликта и выхода из него Особенности подготовки и проведения проблемного совещания Специфика закрепления результатов проблемного совещания Деловая игра "Проблемное совещание». Рефлексия.
4. Применение групповых методов работы для решения производственных задач
Два основных способа решения производственных задач Мозговой штурм как метод креативного формирования пула возможных решений. Девятнадцать основных методик мозгового штурма и границы их применения Выбор метода мозгового штурма (например, Clasical Brainstorming) и разбор сценария его проведения. Распределение ролей участников в мозговом штурме. Роль ведущего и методы стимулирования креативности участников совещания. Оформление результатов и работа с ними после окончания мозгового штурма Деловая игра "Мозговой штурм». Рефлексия.
5. Фиксация результатов и протоколирование совещаний
Планирование совещания как основа достижения ожидаемого результата. Протокольная форма оформления производственного совещания. Нормативные требования. Форма описания хода и результата совещания по методу Б.Минто. Итоговое оформление результатов совещания. Деловая игра «Протокол совещания». Рефлексия.
Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
