?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность подтверждена
Каталог
Семинар

ISO 9001:2015. Создание системы менеджмента качества (СМК), соответствующей требованиям ISO 9001:2015

Производство › Промышленные технологии

Санкт-Петербург очное 2 дн. (16 ак.ч.) / открытое
Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции
25900 руб. (с человека)

Уточнить детали
Официально

Целевая  аудитория:

Семинар предназначен для специалистов занимающихся вопросами внедрения, сертификации и поддержания СМК на предприятии в рабочем состоянии.


Цель семинара:
Предоставление слушателям знаний и умений в отношении:

·        понимания преимуществ внедрения систем менеджмента качества (СМК), включая:

?       улучшение внутренних коммуникаций;

?       улучшение управления и оптимизации процессов организации;

?       снижение дефектов и потерь.

·        пользы от интеграции СМК с другими частями системы менеджмента организации;

·        ознакомления с основными изменениями в новой версии стандарта ISO 9001:2015 и особенностями переходного периода;

·        обзора требований нового стандарта ISO 9001:2015

  • понимания того, как внедрить необходимые изменения, какие возможные трудозатраты  для этого потребуются организациям.


    Структура семинара:

    ·        Лекторная часть семинара

    ·        Практическая часть семинара

    ·        Обсуждения, изучение на примерах

    ·        Ответы на вопросы

    ·        Постоянная оценка, контрольные тесты

    Программа:

    ПРОГРАММА

    День 1

    1.  Предисловие. Цели и задачи семинара. Знакомство со слушателями. Выявление актуальных вопросов, связанных с тематикой обучения

      2.  Новая версия стандарта ISO 9001:2015

    ·        Краткий обзор изменений и отличия от предыдущей версии ISO 9001:2008.

    ·        Сроки и порядок переходного периода для сертифицированных организаций.

    ·        Состав и структура стандартов ISO серии 9000.

    ·        Основные термины и определения стандарта ISO 9000:2015.

    3.  Введение в менеджмент качества

    ·        Принципы и подходы менеджмента качества.

    ·        Модель системы менеджмента качества (СМК).

    4.  Требования ISO 9001:2015

    ·        Раздел 4. Окружение (контекст) организации.

    ·        Понимание организации и ее организационной среды.

    ·        Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.

    ·        Область действия СМК. Исключения и их обоснование.

    Упражнение №1. Определение организационной среды и потребностей заинтересованных сторон (работа в группах, обсуждение)

    5.  Требования ISO 9001:2015

    ·        Раздел 5: «Лидерство и приверженность»: Лидерство и обязательства высшего руководства.

    ·        Ориентация на потребителя.

    ·        Политика в области качества.

    ·        Роли, ответственность и полномочия в Организации.

    6.  Раздел 6: «Планирование системы менеджмента качества»: Действия в отношении  рисков (угроз) и возможностей

    ·        Цели в области качества и планирование действий по их достижению.

    ·        Планирование изменений.

    Упражнение №2. Определение и описание процессов СМК. Анализ рисков и возможностей (работа в группах, обсуждение)

    День 2

    7.  Требования ISO 9001:2015

    ·        Раздел 7 «Поддержка»: Ресурсы. Человеческие ресурсы.

    ·        Инфраструктура.

    ·        Среда для функционирования процессов.

    ·        Ресурсы для мониторинга и измерений.

    ·        Знания организации.

    ·        Компетентность. Осведомленность.

    ·        Обмен информацией.

    ·        Документированная информация.

    Упражнение №3. Документированная информация СМК (работа в парах, обсуждение)

    8.  Требования ISO 9001:2015

    ·        Раздел 8: «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг».

    ·        Планирование и управление деятельностью.

    ·        Требования к продукции и услугам.

    ·        Проектирование и разработка.

    ·        Управление закупками.

    ·        Производство продукции и предоставление услуг.

    ·        Выпуск  продукции и услуг.

    ·        Управление несоответствующими результатами процессов.

    9.  Требования ISO 9001:2015

    ·        Раздел 9: «Оценка результатов деятельности»: Мониторинг, измерения, анализ и оценка СМК.

    ·        Внутренний аудит.

    ·        Анализ СМК со стороны руководства на постоянную пригодность и результативность.

    ·        Входные и выходные данные анализа.

    10.  Раздел 10:  «Улучшение»: Несоответствия и корректирующие действия

    ·        Постоянное развитие и улучшение СМК.

    Упражнение №4.  «Несоответствия в СМК» (работа в группах, обсуждение)

    Тест   Требования ISO 9001:2015

     

    Подведение итогов работы на семинаре. Практические рекомендации

     

    ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.

    ! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

     

    Методы и формы работы

    Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.



  • © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте