Целевая аудитория: руководители отделов продаж, рекламы, развития бизнеса; маркетологи; руководители бизнеса.
Цель тренинга:
· Получение знаний о возможностях различных социальных сетей для продвижения бизнеса.
· Освоение техники работы корпоративных клиентов в социальных сетях.
Задачи тренинга:
· Научиться выбирать оптимальные пути продвижения продуктов /брендов / услуг/ мероприятий в социальных сетях.
· Понять особенности подготовки контента для социальных сетей.
· Освоить методы привлечения пользователей и продвижения сообществ/страниц/мероприятий в социальных сетях.
· Сформировать навыки планирования стратегии по работе в социальных сетях.
· Научиться эффективно использовать социальные сети для продвижения бизнеса.
Программа: ПРОГРАММА
1. Нужны ли бизнесу социальные сети
· Причины появления компаний в пространстве социальных сетей.
· Краткий обзор social media.
· Международный опыт.
· Аналитика: популярность социальных сетей в России
· Портрет пользователя социальных сетей рунета.
Групповое обсуждение с участниками
2. Организация продвижения бизнеса в социальных сетях
· Стратегия продвижения компании в социальных сетях, выбор каналов.
· Inhouseили outsourcing.
· Позиционирование аккаунта (бренд, интересы, смешанное), сегментация аудитории.
· Подготовка контента: цепляющие заголовки, фотографии, продающий текст.
· Обратная связь, получение отзывов и вопросов
· Работа с негативом.
· Интегрирование работы в социальных сетях с общей стратегией продвижения компании.
Групповое обсуждение с участниками
3. Вконтакте для бизнес-целей: создание
· Возможности: открытая/закрытая группа, страница, мероприятие, личная страница
· Настройки управления: открытость/закрытость разделов
· Дизайн группы/страницы
· Wikiменю
· Описание группы/страницы, закрепленные посты, отложенные посты, свежие новости
· Правила добавления фотографий и видео, хэштеги
· Подготовка контента, его виды
· Статистика – наш друг
Упражнение: Подготовка поста про скидочное предложение компании. Анализ статистики группы.
4. Вконтакте для бизнес-целей: продвижение
· Привлечение подписчиков: белое/серое
· Таргетированная реклама: настройка, основные понятия, оценка результатов.
· Ретаргетинг
· Продвижение через контекстную рекламу и виджеты
· Покупка рекламных постов через тематические сообщества, сегментация аудитории, отсев накрученных сообществ.
· Акции и скидки для подписчиков
· Организация конкурсов фотографий, конкурсов за репост
· Организация конкурсов со сторонними площадками и СМИ
· Работа с лидерами мнений/блогерами/активными подписчиками
· Обратная связь, очистка от спама
Упражнение: Подготовка поста про конкурс со сторонней группой, Создание рекламного объявления.
5. Facebookдля бизнес-целей: создание и продвижение
· Возможности: корпоративная страница/группа/мероприятие/личная страница
· Дизайн, настройки управления, оформление.
· Контент, фотографии, интегрирование с другими сетями
· Привлечение подписчиков, сбор отзывов и оценок, обратная связь.
· Реклама корпоративной страницы и сайта.
· Особенности таргетинга, индивидуализированные и похожие аудитории.
Разбор кейсов от участников
6. Twitter, Instagram, Swam/Forsquare длябизнес-целей
· Общие характеристики
· Twitterдля бизнеса: оформление, механизм продвижения, подготовка контента, работа с хэштегами, обратная связь с подписчиками.
· Instagram: оформление, механизм продвижения, геолокация, подготовка фотоматериала, работа с хэштегами.
· Swam/Foursquare: оформление «точки», подтверждение «точки», подсказки, бонусы за подсказки.
Практическое упражнение
7. Профессиональная сеть LinkedIn (+Viadeo)
· Общие характеристики, личные страницы, профили компаний, группы
· Механизм работы в LinkedIn, участие в профессиональных сообществах
· Реклама, особенности таргетинга
· Возможности для рекрутмента
Упражнение «Создание страницы»
8. Практическое задание
· Организация и продвижение группы/мероприятия/страницы.
Формы работы:
1. Большая группа: теоретический материал; обобщение индивидуального опыта и его сопоставление с другими; групповой процесс; демонстрации.
2. Малые группы: раскрытие индивидуального опыта; групповой поиск; группы поддержки; практическое применение навыков.
3. Анализ и разбор рабочих ситуаций.
Методы (Лекция 50% / Практические занятия 50%)
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.
