Целевая аудитория: первостольники, фармацевты, руководители аптек, медицинские представители, мерчандайзеры.
Цели обучения:
Развитие компетентности участников в области оформления торгового зала, размещения POS материалов с целью увеличения продаж медицинских препаратов. Программа:
ПРОГРАММА
День 1.Методы презентации товаров в аптеке
1) Особенности мерчандайзинга в аптеках
Цели и задачи мерчандайзинга, ожидаемые результаты. Ограничения и возможности технологии Законодательные регламенты в рекламе фармацевтических препаратов Обзор примеров применения мерчандайзинга в аптеках
2) Методы мерчандайзинга для повышения конверсии
Психология восприятия информации посетителей Зонирование и управление потоком посетителей Презентационные зоны Правила выкладки Рекламное оборудование POS – материалы Обзор современных тенденций
3) Мерчандайзинг с учетом форматов розничных точек
Виды форматов розничных точек, особенности ассортиментной политики Особенности мерчандайзинга в каждом формате Показатели для оценки результатов презентации товаров
4) Применение правил мерчандайзинга с учетом потребительского потенциала розничной точки в районе, в городе
Определение целевой аудитории розничной точки Оценка предложений конкурентов. Выбор собственной позиции в районе, в городе, на улице Анализ спроса в течение года на товарные группы. Определение ассортиментной политики Определение ролевых групп товарной матрицы – базовые товары, сезонные, новинки, товары – связки для кросс – маркетинга Определение оптимального формата для территории розничной точки, планирование сбытовых показателей, и постановка целей и задач для повышения конверсии с помощью мерчандайзинга в течении недели, месяца, сезона, года.
День 2.Применение мерчандайзинга для решения рабочих задач
5) Организация работы мерчандайзеров, как сервис обслуживания клиентов
Ответственные за выкладку сотрудники. Правила работы Разработка Карты мерчандайзера по выкладке товара Особенности выкладки для разных целевых групп аптеки Мерчандайзинг для презентации брендов Мерчандайзинг как метод тестирования потребностей и спроса посетителей аптеки
6) Применение методов мерчандайзинга для поддержки «внешней» рекламы аптеки
Ошибки в рекламе аптеки, которые ведут к спаду трафика посетителей Согласование Календаря акций – внешних, а также в аптеки для повышения результатов мерчандайзинга Аналитика и оценка результатов рекламы с помощью мерчандайзеров, и показателей их работы Сотрудничество с «якорными партнерами» для совместного продвижения розничных точек
7) BTL акции и event мероприятия для повышения конверсии
Стимулирующие акции Акции для постоянных клиентов. Ошибки, которые отталкивают постоянных клиентов Работа с POS материалами Методы оценки результатов акций и мероприятий Сотрудничество с BTL и Event агентствами
8) Разработка стандартов мерчандайзинга
Определение показателей для выбора формата розничной точки в зависимости от потребительского потенциала Разработка стандартов мерчандайзинга в розничной точки, с учетом выбранного формата Разработка регламентов для работы мерчандайзеров
Ответы на вопросы. Практические рекомендации.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
! Предварительная подготовка:
Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.
! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.
