?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив Детали уточняйте на официальном сайте компании -
Бизнес-школа ITC Group
Семинар › Управление персоналом › Командообразование

Толерантное взаимодействие в рабочих группах. Толерантность в рабочем коллективе. Межэтнические конфликты


«Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи со своей и его точек зрения». 

Г. Форд

Целевая аудитория: менеджеры по социальному развитию персонала, hr менеджеры, представители государственных и муниципальных органов по реализации программ толерантности в регионе, прочие сотрудники, заинтересованные в повышении личной и коммуникативной эффективности, в развитии навыков толерантного взаимодействия, в том числе в рабочем коллективе.

Толера?нтность — социологический термин, обозначающий терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям.

Толерантность — это умение понимать и сопереживать, разумно принимать точку зрения другого человека и мудро соглашаться с тем, что жизненные позиции и взгляды могут быть разными.

Особую важность приобретают толерантные отношения в коллективе.

Толерантность как сфера взаимодействия, как элемент межличностных отношений в рабочем коллективе, может помочь добиться результата по улучшению взаимодействия с другими людьми, сотрудничества как максимально эффективной формы взаимодействия и решения конфликтных ситуаций (ситуаций, когда встречаются разные взгляды, разные мнения). Сотрудничество, отрытый диалог возможны только при соблюдении основных требований толерантности.

Многонациональный коллектив требует особого внимания со стороны руководителя и с точки зрения регулирования существующих в нем взаимоотношений между представителями различных этнических общностей.

Цель обучения: Формирование навыков толерантного взаимодействия в рабочих группах.

Задачи обучения:

 

  • Сформировать установку толерантного сознания

  • Рассмотреть понятия “толерантность”, “интолерантность”, “толерантная личность”, “границы толерантности”.

  • Осознать роль толерантности в контексте личной идентичности

  • Развивать способности к самоанализу, самопознанию, навыков ведения позитивного внутреннего диалога о самом себе

  • Способствовать развитию социальной восприимчивости, доверия, умения выслушивать друг друга.

  • Развивать чувства собственного достоинства и умения уважать достоинство других

  • Прививать интерес к культуре разных народов

  • Создать позитивную установку на толерантное взаимодействие

  • Развивать доверие друг к другу, способствовать формированию сплоченности коллектива.

     

    Программа:

    ПРОГРАММА

    1.              Понятие “толерантность”, его составные части, происхождение термина

    ·         Понятие «толерантность» и виды толерантности

    ·         Толерантность и идентичность

    ·         Аутотолерантность

    ·         Границы толерантности

    Упражнение: Толерантны ли Вы?    

     

    2.              Векторы исследования толерантности в социологии

    ·         Гендерная толерантность

    ·         Расовая и национальная толерантность

    ·         Толерантность по отношению к инвалидам

    ·         Религиозная толерантность

    ·         Сексуально-ориентационная толерантность

    ·         Политическая толерантность

    ·         Образовательная толерантность

    ·         Межклассовая толерантность

     

     

    3.              Правила толерантного общения

    ·         Зоны риска

    ·         Установка на конструктивное взаимодействие

    ·         Локус-контроль

    ·         Техника активного слушания  

    Упражнение:  Конструктивный диалог

     

    4.              Социальные стереотипы в контексте толерантности

     

    ·         Гендерные стереотипы

    ·         Возрастные стереотипы

    ·         Статусные стереотипы

    ·         Этнические стереотипы

    Упражнение: «Мы разные, но мы вместе»

     

    5.              Этническая толерантность

    ·         Этническая толерантность / интолерантность

    ·         Исторический аспект этнической толерантности

    ·         Конфессиональный аспект этнической толерантности

    ·         Социокультурный  аспект этнической толерантности

    Упражнение: Культурный ассимилятор

     

    6.              Проблема социокультурной адаптации мигрантов

     

    ·         Языковые барьеры

    ·         Культурные традиции

    ·         Базовые ценности

    ·         Отношение к пространству, времени, труду и личности

    Упражнение: Ролевая игра «Мы и они»   

     

    7.              Социокультурная идентичность

    ·         Национальная идентичность

    ·         Региональная идентичность

    ·         Корпоративная идентичность

    ·         Целостность личной идентичности

     

    Упражнение: Мозговой штурм по социокультурной идентичности

     

    8.              Толерантное деловое общение в коллективе. Правила толерантности в коллективе

     

    9.              Роль руководителя в урегулировании существующих в коллективе взаимоотношений между представителями различных этнических общностей

     

    10.            Универсальные стратегии разрешения противоречий

    ·         Конфликтное взаимодействие

    ·         Конструктивная критика

    ·         Стратегии разрешения противоречий

    ·         Роль посредника в урегулировании конфликтов

     Упражнение: Решение кейсов, предложенных участниками семинара


    11.    Формирование  позитивной установки на толерантное взаимодействие и обратная связь

    ·         Психология толерантности

    ·         Этнопсихологические основы межнационального общения

    ·         Дебрифинг

    ·         Рефлексия

     Упражнение: «Толерантность – гармония»

    Ответы на вопросы. Практические рекомендации.

    ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на мероприятии. Это сэкономит время и сделает обучение более эффективным.

    ! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме вебинара.

     

  •  

    Подпишитесь на нашу дайджестовую рассылку Подписаться



    © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте