?

   Справочник. Образовательные программы

 
Актуальность программы не подтверждена.
Тренинг

Интенсив-курс бизнес-коммуникаций: выступления, переговоры, речевые техники влияния

Москва › очное
Личностное развитие

Другие

Все города
Делопроизводство

Эффективная деловая переписка

Повышение квалификации
10800 р. -10%
Все города
Офис-менеджмент

Современные технологии организации делопроизводства

Повышение квалификации
10900 р. -10%
Все города
Офис-менеджмент

Персональный ассистент. Личный помощник руководителя

Повышение квалификации
15800 р. -10%
Все города
Офис-менеджмент

Удаленный бизнес-ассистент руководителя.

Повышение квалификации
15800 р. -10%
Москва
Антикризисные программы

Управление рисками. Mini-MBA

MBA
129000 р. -15%
Москва
Международный бизнес

Директор по внешнеэкономической деятельности

Повышение квалификации
55900 р.
Все города
Обучение и развитие персонала

Digital skills - цифровые навыки в работе ассистента руководителя

Семинар
9900 р. -10%
Тренинг

Интенсив-курс бизнес-коммуникаций: выступления, переговоры, речевые техники влияния

Личностное развитие

очное* Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции

"Одним и тем же общим знаменателем в бизнесе и в менеджменте являются люди и отношения с людьми… В конечном итоге коммуникации важнее всего… Эффективные коммуникации могут обеспечить и успех, и неудачу или, по крайней мере, определить степень успеха", — T.A. Мёрфи, бывший председатель правления General Motors.

Наш курс состоит из отдельных трёх тем:

  • Тренинг публичных выступлений нацелен как на правильную постановку речи, так и на развитие навыков невербальной коммуникации.
  • Умение вести переговоры (тренинг переговоров) — один из ключевых навыков, определяющий успех в жизни и, особенно, в бизнесе.
  • На тренинге речевых техник влияния вы овладеете универсальными речевыми техниками, которые применимы во всех сферах бизнеса и жизни.

    Вы можете принять участие как в полном курсе, так и в отдельных программах.

    Цель курса

    Развитие у участников навыков эффективных бизнес-коммуникаций.

    Методы проведения:

  • Ролевые игры,
  • Моделирование ситуаций,
  • Индивидуальные и групповые упражнения,
  • Видеосъёмка,
  • Обратная связь по каждому участнику.

    Программа

    День 1-й. Публичные выступления

    Вступление:

  • Типология поведенческого имиджа. Первое впечатление: появление на людях. Контакт.

    Блок 1. Невербальные коммуникации. Индивидуальность и самоподача в общении:

  • Проработка навыка гармоничной осанки. Баланс в теле — успех в выступлении. Осанка как модель состояния в общении. Геометрия жеста и психология личности, воздействие жестом.
  • Овладение вниманием аудитории и цель выступления. Считывание информации с партнёров — определение состояния других людей.
  • Владение собой в стрессовых ситуациях: преодоление боязни аудитории. Свобода от напряжения дыхательных мышц. Управление дыханием для звучного голоса.

    Блок 2. Управление голосом и техника речи:

  • Голос как статус. Почему возникает неудобство в рече-голосовом аппарате.
  • Техника речи: чёткое произношение через работу мышц артикуляционного аппарата. Устранение речевых "зависаний" и "мусорных" слов.
  • Энергетика голоса и интонация в речи. Владение своим эмоциональным состоянием и вниманием аудитории через многотональность голоса — диапазон. Интонация — влияние звуком и смысл сказанного. Голос как статус.

    Блок 3. Публичная речь спикера. Построение выступления:

  • Композиция: законы и структура. Цель и тема. Отношение к теме. Главное и второстепенное. Множественность или сгруппированность информации. Речевые стили и тактики в публичных выступлениях.
  • Что такое матрица выступления. "Шаги" при построении речи спикера. Время выступления: тайминг.

    Блок 4. Речевое воздействие спикера. Управление темой:

  • Многофункциональность речи. Вопросы аудитории и реакция на вопросы. Аргументация. Как сделать, чтоб запомнили тему и выступающего.
  • Я + Аудитория = атмосфера. Поддержка атмосферы заинтересованности. Мини-выступления каждого участника. Видеосъёмка. Обратная связь.

    День 2. Переговоры

    Подготовка к переговорам:

  • Виды переговоров.
  • Кто участники.
  • Основные элементы переговоров.
  • Факторы, влияющие на эффективность переговоров.
  • Формулирование целей переговоров.
  • Выбор стиля ведения переговоров.
  • Особенности организации переговорного пространства.

    Начало переговоров:

  • Самопрезентация в начале переговоров.
  • Установление первичного контакта.
  • Создание контекста взаимодействия.
  • Выяснение позиций сторон.
  • Использование комплиментов.

    Практикум первичного контакта.

    Практикум "комплиментарного" общения.

    Процесс проведения переговоров:

  • Основные стратегии переговоров.
  • Тактические методы, применяемые в переговорах.
  • Способы перехвата инициативы.
  • Усиление своих сильных позиций.

    Практикум:

  • Навыки активного слушания и приёмы активизации переговоров.

    Эмоции в переговорах:

  • Управление эмоциями и контроль своего состояния.
  • Конфликт в переговорах: динамика и алгоритм проведения.

    Практикум:

  • Отработка типичных реакций в переговорах.

    Результативное завершение переговоров:

  • Этикет завершения переговоров.
  • Фиксация договорённостей.
  • Запоминающееся окончание переговоров.

    Практикум:

  • Эффект последних фраз.

    День 3. Речевые техники влияния

    Восприятие речи:

  • Влияние слов на сознательное и бессознательное. Псевдослова и превдопредложения. Потеря значения слова. Апперцепция. Особенности восприятия речи различными группами людей.

    Практикум:

  • Упражнения на осмысленность восприятия речи.

    Модель системы коммуникаций:

  • Коммуникативные барьеры в общении. "Красные флажки" собеседника. Лингвистический шок. Активный и пассивный словарь.

    Практикум:

  • Упражнения на диагностику коммуникативных барьеров, определения "красных флажков".

    Приёмы воздействия на собеседника:

  • Ложь в речи, методы её определения. Правдивые и ложные высказывания. Невербальное усиление речевого послания.

    Практикум:

  • Упражнения на отработку умения распознавания лжи в речи и использования невербальных посланий.

    Манипулятивные манёвры:

  • Приёмы отражения манипуляций собеседника. Тактика лингвистической игры.

    Практикум:

  • Упражнения на отработку отражения манипулятивного воздействия.

    Логические уровни речи:

  • Пирамида речевого воздействия на слушателей. Комбинация уровней в речи.

    Практикум:

  • Упражнение на построение в речи модели логических уровней.

    Внушение. Метафора как один из эффективных инструментов внушения:

  • Речевые шаблоны внушения. Создание эмоциональных состояний, помогающих внушению.
  • Функции метафоры: высвечивание и затемнение. Возможности использования метафор. Диагностика скрытого смысла метафоры.

    Практикум:

  • Упражнения на "перевод" смысла метафор.

    Речевые стратегии недирективного гипноза:

  • Тройная спираль в речи. Использование неопределённых слов.

    Практикум:

  • Упражнение на встраивание в речь гипнотических конструкций.
  •  

    Базовые советы «Семяныча» для новичков


    У «Семяныча» есть не только каталог. Также магазин имеет собственный форум садоводов. А еще «Семяныч» - база знаний. В обширном разделе со статьями можно почерпнуть массу интересной и полезной информации, касающейся сферы выращивания различных растительных культур.
      [Бизнес. Стартап]

    Бюрократические дефекты системы военного образования  (на примере сравнения функционала военных и гражданских педагогов)


    В настоящей статье автор постарается в ракурсе правовой науки раскрыть различие деятельности военных и гражданских педагогов военных вузов.
      [Педагогика]
    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.
    Рейтинг@Mail.ru   Группа ВКонтакте
    © 2004-2022 UBO.RU Образование и бизнес-образование в России и за рубежом, admin@ubo.ru