Управление персоналом /
Обучение и развитие персонала, открытая
От
11700 руб.
(с человека)
О программе
В наше быстротечное время, когда требуется оперативно решать внезапно возникающие проблемы, мы не можем себе позволить ждать, когда придет озарение или появится добрый волшебник. Для того, чтобы успешно и вовремя справляться с проблемами, требуются методики, которые позволят получить стабильный результат. На тренинге рассматриваются наиболее часто используемые и проверенные временем методики решения проблем, в том числе авторская методика использования «ресурса различия»
Цели тренинга — научиться:
тщательно анализировать проблему перед тем, как принимать решение
проводить объективный анализ альтернатив решения проблемы
находить логичные и обоснованные альтернативы решения проблемы
развивать идеи и побуждать других к поиску лучших решений
анализировать риски и принимать обоснованные решения
Методы проведения:
Необходимая теория, методик на практике, групповые и индивидуальные задачи, мозговой штурм, дискуссии
Программа:
Модуль 1: Оценка ситуации
Изучение ситуации
Определение не Анализ ситуации. «Диаграмма Ишикавы», «АСП»
Ясных и запутанных ситуаций для их эффективного разрешения
Разделение сложных ситуации на несколько компонентов
Модуль 2: Анализ проблем
Описание проблемы, рассмотрение проблемы в контексте
Определение возможных причин; специальные техники, чтобы выявить наиболее вероятные причины для дальнейшего анализа
Выбор вероятной причины. Проверка причины
Модуль 3: Принятие решений
Факторы, влияющие на принятие решения
Приоритетность в решении проблемы
Решение проблемы в условиях определенности, риска / срочности, неопределенности
Формулировка критериев и ограничений. Определение критериев
Разработка альтернатив, оценка и выбор альтернативы
Вовлечение других в процесс принятия решений
«Ловушки» в принятии решений
Разработка плана реализации принятого решения
Запасной план действий. Выявление потенциальных дополнительных возможностей решения
Лукавство или упадок аналитики?
Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
[Бизнес. Стартап]
Кто в ответе за цифровую грамотность детей
Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
[Информационная безопасность]
