Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?
Партнеры
Справочник. Образовательные программы
Курсы повышения квалификации «Карьерный консультант – специалист по развитию карьеры»
Управление персоналом /
Стратегическое управление человеческими ресурсами (HR), открытая
О программе:
В результате обучения вы получите 4 важных результата: методологию - систему карьерного консультирования, которая включает в себя сильную методологическую и инструментальную базы; планирование - умение планировать карьеру сотрудников компании; уверенность - в себе как в карьерном консультанте, победу над внутренними страхами и ограничивающими убеждениями; продвижение - организацию собственной практики, включая продвижение собственных услуг на рынке и программу развития личного бренда.
Программа:
Занятия проходят:
1 раз в месяц – пятница, суббота, воскресенье с 10 до 18 часов 1 раз в месяц – будний день с 18 до 22 часов
Введение в карьерный менеджмент
Актуальность карьерного консультирования.
Основы консультирования
Определение понятия «консультирование».
История вопроса, виды и особенности консультаций, предмет и этапы консультации, оценка эффективности консультации.
Этапы консультации.
Получение представления слушателей о построении и поддержании контакта - как основы доверительных отношений.
Диалоговая форма взаимодействия.
Получение представления слушателей о построении партнерских взаимоотношений.
Оценка эффективности консультации.
Определение цели, проверка запроса на истинность.
Особенности подбора инструментов под разные типы запросов. «Ловушки» клиента.
Карьерная консультация, отличия, особенности.
Причины отказа от консультаций.
Личные качества консультанта.
Получение представления учащихся о сензитивности, определение понятия, виды.
Развитие наблюдательности, осознание и преодоление интерпретационных ограничений.
Формирование способности прогнозирования поведения других.
Выявление личных особенностей консультанта, клиента.
Методология карьерного менеджмента
Методология карьерного менеджмента
Факторы влияния на карьеру: продвигающие и тормозящие карьерные факторы.
Цели клиента и экологичность работы.
Этапы карьерного консультирования (NCDA).
Вводная, промежуточная и итоговая сессии.
Цели вводной сессии.
Снятие карьерного запроса и заключение контракта;
Структура вводной сессии: раппорт, постановка целей сессии (определение истинности цели и
мотивации), оценка потенциала, определение направлений работы, возможностей и рисков,
фиксация договоренностей о последующих действиях.
Анализ карьерного пути.
Результаты вводной сессии.
Отчет по вводной сессии и план дальнейших работ.
Структура промежуточной и итоговой сессии.
Контроль достижений и управление достижениями сотрудника.
Зоны ответственности в карьерном консультировании.
Инструментарий карьерного консультанта
Матрица основных карьерных запросов.
Инструменты карьерного консультирования.
Основные клиентские группы в карьерном консультировании.
Особенности различных клиентских запросов и ожидаемые результаты.
Направления работы карьерного консультанта с разными возрастными группами.
Основные инструменты работы карьерного консультанта.
Постановка карьерной цели.
Технологии достижения целей.
Технологии карьерного продвижения внутри Компании.
Путь движения к цели.
Карьерный план и индивидуальный план развития.
Саморазвитие карьериста на пути к цели.
Динамика внутренних изменений.
Контроль и анализ результатов достижения карьериста.
Обратная связь. Корректировка действий.
Работа с результатом карьериста.
Психологические аспекты в консультировании
Источники выбора профессионального пути – родом из детства.
Генограмма как способ фиксации истории семьи.
Базовые/наследуемые ценности семьи и их реализация в карьере.
Связь карьерных сценариев с особенностями взаимодействия внутри родительской семьи.
Партнерство карьерного консультанта и психолога.
Теории карьер
Эволюция теорий карьер с начала XX века.
Теории черт и факторов, возрастные стадии выбора профессии, карьерные сценарии, социально-ориентированный, клиенториентированный, программно-целевой и компетентностный подходы, теории сингулярности.
Использование теорий при смене карьеры и мобильных переходах, дизайне карьеры.
Практика применения теорий карьер в карьерном консультировании.
Процесс управления карьерой сотрудников
Понятия «кадровый резерв», «карьера сотрудников в компании», «управление карьерой сотрудников».
Кто такие специалисты по карьерным консультациям в организации.
Карьера сотрудников в плоских компаниях & вертикально-интегрированных компаниях.
Почему меняется подход к карьере сотрудников внутри компании.
Формы работы с кадровым резервом: Традиционная форма работы с кадровым резервом (1:0), Экономическая форма работы с кадровым резервом (2:0), Гуманистическая форма работы с кадровым резервом (3:0).
Технология работы с резервом: на управленческие позиции, кадровый резерв – все сотрудники компании, кадровый резерв – это только сотрудники, влияющие на бизнес результат компании.
Формат беседы с сотрудником о его развитии, почему это не работает, основные ошибки и рекомендации.
4 стадии выгорания сотрудников: диагностика и консультирование.
Технология построения центров карьеры в компании
Определение понятия «центр карьеры» внутри Компании.
Когда в Компании актуален центр карьеры?
Цели и задачи карьерного консультирования в Компании.
Описание основных карьерных запросов, с которыми работает карьерный консультант внутри Компании
Сопровождение сотрудника в изменениях.
Технология взаимодействия карьерного консультанта и сотрудника.
Зоны ответственности во внутреннем карьерном консультировании.
Планируемые результаты карьерного консультирования.
Методы оценки потенциала клиента карьерным консультантом
Методы оценки компетенций, опыта работы, потенциала клиентов.
Методы оценки системы мотиваторов и ценностей клиента.
Психодиагностика для определения личностного профиля.
Глубинное интервью. Кейс-методы оценки клиента. Типология клиентов.
Тестирование (обзор методик).
Методы экспресс-оценки.
Модель SCORE для экспресс-оценки.
Модель SWOT для анализа потенциала развития.
Анализ профессиональных стандартов.
Контент-анализ вакансий рынка труда и профильных программ обучения.
Экспертная оценка.
Психолинвистический анализ речи (базовые метапрограммы личности – выявление структуры ценностей и мотивации, особенностей мышления и принятия решений; психотипы по метапрограммам и их профессиональные роли; пирамида Дилтса - смешение логических уровней, выявление убеждений, ограничивающих и поддерживающих развитие карьеры)
Кейс-интервью (модель STAR).
Оценка 360 градусов.
Сводная таблица компетенций (сравнение модели и результатов оценки клиента).
Формирование плана развития.
Коучинг для карьерных консультантов
Основы Коучинга.
История, подходы, базовые принципы.
Компетенции коуча.
Профессиональный стандарт и Этический кодекс.
Технологии коучинга в карьерном консультировании: ситуации использования, актуальные запросы.
Понятие карьерного коучинга
Коуч-сессия: Структура сессии.
Цели и результаты.
Правила проведения коуч-сессий.
Место, продолжительность. Программа сессий.
Инструменты и подходы. Работа с целями.
Логика коуч-сессий коучинга по алгоритму (GROW). Скрытые запросы.
Коучинговая коммуникация.
Активное слушание в коучинге: модели Мадэлин Беркли-Ален и Шульц Фон Туна.
Работа с внутренними барьерами.
Обратная связь как ключевая компетенция в работе коуча.
Инструментарий коучинга и развитие навыков, 1 часть:
Формулирование «спиральных» эффективных вопросов.
Кристаллизация целей.
Модель целеполагания Джона Уитмора.
Техники эмоционального насыщения цели, проверка цели на истинность, зондирование.
Техники осознания: отражение, конструктор обратной связи, Практикум.
Инструментарий коучинга и развитие навыков.
Поиск альтернатив и возможностей: работа с прошлым, сотворчество, рефрейминг, моделирование результата («жизнь после»), декартова модель в принятии решений.
Техника устранения внутренних барьеров: работа с интервенцией, фиксация на будущем, обращение к положительному опыту, поддержка и вызов, ассоциативные техники и пр.
Колесо баланса, работа с предположениями.
Демо-сессии, учебная супервизия, обратная связь.
Обучение и повышение экспертности клиентов
Тренды в обучении.
Матрица перспективности работы.
Стратегия принятия решения об инвестициях в обучение.
Образовательный маршрут клиента: подходы карьерного консультанта.
Дорожная карта развития клиента: критерии и содержание обучения.
Как выбрать образовательную программу или учебное заведение.
Карьерное консультирование по вопросу поиска работы
Модель marketing-mix 6P в продвижении клиента на рынке труда.
Анализ бэкграунда клиента, сильных и слабых сторон, рисков, возможностей на рынке труда.
Как нивелировать «неудачный опыт» клиента, а слабые стороны сделать сильными.
Продвижение резюме клиента.
Поисковая оптимизация, расширение каналов поиска.
Альтернативные методы поиска работы – социальные сети, профессиональные форумы, личный блог, прямой поиск.
Как не нужно писать сопроводительное письмо – частые ошибки соискателей.
Кому нужно портфолио достижений, как его подготовить и где разместить.
Разработка стратегии поиска работы, карты поиска.
Обзор сайтов по поиску работы – нюансы размещения и поиска.
Стратегия работы с вакансиями – формирование выборки, анализ предложений.
LinkedIn – профессиональное позиционирование и поиск работы.
Сколько стоит кандидат – мониторинг заработных плат.
Выбор ценовой стратегии.
Особенности поиска работы для "сложных клиентов" - молодые мамы, предприниматели, пенсионеры, молодые специалисты, переход в другую отрасль.
Специфика резюмерайтинга – его отличие от корректировки резюме и прочих услуг по коррекции резюме.
Что является результатом услуги.
Требования к компетенциям резюмерайтера.
Применение резюмерайтинга в зависимости от запроса клиента: поиск работы, карьерная реабилитация, профориентация, независимая оценка клиента, планирование карьеры, смена отрасли/ сферы, аутплейсмент и др.
Технология резюмерайтинга: в каких случаях и для каких аудиторий применяется, этапы услуги, форматы работы.
Понятие «Профориентация», основные термины, особенности консультирования
Цели. Прояснение запроса. Что важно?
Краткосрочное/долгосрочное целеполагание, дерево целей
Профориентационные модели (Хочу, могу, надо; Модель аутентичной карьеры; Восьмиугольник Климова и колесо выбора профессии; Модель LIVE; Модель Р.Боллса; Икигай; Модель лестницы)
Рынок труда и внешние факторы выбора профессии.
Диагностика (инструментарий по каждому блоку): Интересы. Виды запросов. Способности, таланты. Ценности. Ресурсы.
Знакомство с профессией. Профессиональная проба (стажировки, экскурсии, волонтерство), Информационное интервью (звезда, ментор, наставник), отраслевые мероприятия, ресурсы рынка труда и соц.сетей.
Оценка и выбор. Инструменты.
Методы анализа рынка труда
Анализ рынка труда, анализ отрасли, анализ стоимости клиента на рынке труда, анализ трендов развития отрасли, новые профессии,
Методы анализа рынка труда - как извлекать информацию о рынке труда, как анализировать, выдавать информацию, метрики, понимать и математически выстраивать рынок.
Консультирование клиентов 50+
Актуальность карьерных запросов клиентов 50+
Особенности работы с данной категорией клиентов.
Кризис взрослой жизни.
Типология клиентов и варианты клиентских запросов.
Стратегии работы с карьерными запросами 50+
Ожидаемые результаты.
Продажа и маркетинг экспертных услуг
Разработка самопозиционирования (SWOT-анализ себя, как эксперта на рынке.)
Выбор целевой аудитории, продуктов, ценообразование.
Определение стратегии личного продвижения – выбор каналов продаж услуг, стратегии позиционирования, анализ конверсии.
Каналы продвижения услуг.
Технология продажи экспертных услуг.
Этапы продаж, работа с конверсией и лояльностью клиентов.
Продажи без бюджета.
Особенности продаж консалтинговых услуг.
Инструменты интернет- продвижения.
Создание контент-плана на 3 месяца.
Оформление продающего профиля в социальных сетях.
Разработка плана продвижения себя, как эксперта на 3 месяца.
Правовая основа экспертных услуг
Регистрация бизнеса: Какие организационно-правовые формы бывают.
Чек-лист «ООО или ИП». Какую систему налогообложения выбрать.
Пошаговая инструкция по регистрации ООО и ИП.
Налоги: Как экономить на налогах (патент, налоговые каникулы).
Как выводить деньги из бизнеса легальными способами.
Как работать и не привлечь внимание налоговой.
Документооборот: Пакет документов для заказчика и налоговой.
Электронный документооборот – что такое, как наладить.
Частые ошибки в договорах на оказание услуг.
Отчетность: Список сдаваемой отчетности на разных системах налогообложении.
Сроки сдачи и уплаты налогов.
Штрафы и санкции: Что грозит, если работать без оформления.
Типовые нарушения законодательства ООО и ИП.
Нетворкинг
Я – бренд. Само-PR и репутация
Стратегия и тактика установления личных контактов
Круг общения. Расширение деловых связей
Техника деловых знакомств на официальных и светских мероприятиях.
Как произвести приятное впечатление и запомниться.
Способы долгосрочного поддержания деловых контактов с партнерами и клиентами.
Успешное публичное выступление
Подготовка к публичному выступлению.
3 кита публичного выступления по Аристотелю: этос, логос, пафос.
3 вопроса оратора:
Формулировка ключевого сообщения выступления.
.Настройка на выступление.
Техники снятия напряжения перед выступлением (зарядка, «позы силы», дыхание)
Импровизация и эмоции. Работа в группах.
Выявление сильных сторон.
«Айсберг» коммуникации.
Невербальные компоненты выступления.
Структура.
Принцип «Парфенон», правило трех.
5 эффективных техник вступления: как привлечь внимание аудитории и подвести к основной мысли.
Контакт с аудиторией, варианты взаимодействия.
Приемы убеждения: аргументация, истории, интерактив.
Сильное завершение – призыв к действию.
Работа со слайдами.
Основные принципы создания эффективной презентации.
Одна мысль – один слайд.
Визуальные эффекты вместо текста.
Визуализация на флипчарте.
Взаимодействие оратора с презентацией и флипчартом.
Техники письменных коммуникаций
Что писать? Какие темы интересны вашим потенциальным клиентам?
Какие темы лучше не затрагивать?
Как делают самые популярные блоггеры?
Как писать? Какой стиль выбрать?
Как привлечь аудиторию? Как писать нельзя?
Где писать? Где лучше всего размещать свои посты?
Каковы особенности работы с разными медиа?
Как правильно общаться с коллегами по перу и журналистами?
Что дальше? Как общаться с аудиторией в интерактивном формате?
Как правильно реагировать на комментарии в соцсетях и блогах?
Каких опасностей стоит избегать при работе над своим имиджем?
Полезность
Новая востребованная профессия и дополнительный источник дохода
Удовольствие от работы и радость от достижений клиентов
Поддержка сообщества студентов и выпускников школы
Практические занятия по маркетингу и продвижению
Неформальные встречи и митапы, закрытая группа в FB, постоянный обмен опытом
Организатор: Учебный центр "Ценный опыт", Тренинговая компания | О компанииГород:
Москва
Мероприятие: Курсы повышения квалификации «Карьерный консультант – специалист по развитию карьеры»Подать заявку на участие можно:
Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.
Интервью с Сергеем Павловичем Мясоедовым - проректором Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)
www.ubo.ru
карта сайта
