Для успешного ведения бизнеса не обязательно выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации или с управлением компанией, своим персоналом, можно возложить ведение этих процессов и на специализированную организацию. Фирма, берущая на себя «чужие» функции называется аутсорсинговой, или аутсорсером.
Аутсо?рсинг — передача организацией, на основании договора, определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года). Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания. Целевая аудитория: Владельцы и топ-менеджеры компаний руководитель, руководители или сотрудники отдела по управлению персоналом.
Вы узнаете: Как использовать основные виды аутсорсинга, такие как:
ведение бухгалтерского учёта,
обеспечение функционирования офиса,
переводческие услуги,
транспортные услуги,
поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры,
рекламные услуги,
обеспечение безопасности.
Результат: повышение эффективности предприятия в целом и появление возможности освободить соответствующие организационные, финансовые и человеческие ресурсы, чтобы развивать новые направления, или сконцентрировать усилия на существующих, требующих повышенного внимания. ПРОГРАММА
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга 1. Аутсорсинг: определение и понятие · Аутсорсинг. Виды и методики аутсорсинга · Аутстаффинг, лизинг персонала · Причины использования аутсорсинга. Преимущества и недостатки · Мировая практика и российские особенности аутсорсинга · Инсорсинг как альтернатива сторонним услугам · Характеристика и особенности различных видов аутсорсинга: - аутсорсинг персонала (аутстаффинг) - юридический аутсорсинг - аутсорсинг бухгалтерии - аутсорсинга функций управления компанией - аутсорсинг IT-функций
2. Принятие решения о передаче функций · Общие принципы принятия решения о передачи функций бизнеса на аутсорсинг o матрицы аутсорсинга McKinsey, Хлебникова и т.д. o экономические параметры при перехоле на аутсорсинг o определение себестоимости функции o косвенные критерии отбора · Методика экономического обоснования решения о необходимости передачи бизнес-функции в аутсорсинг. Построение «Полного баланса выгод и недостатков» работы с провайдером (себестоимость функции/ интегральная скидка на стоимость аутсорсинга/ относительное увеличение затрат на функцию подразделения/ разрыв ожиданий = расчетная себестоимость функции) Практикум: Составление и анализ «Полного баланса выгод и недостатков» передачи функций на аутсорсинг для обоснования передачи на аутсорсинг функции управления компанией. 3. Выбор аутсорсинговой компании (провайдера) · Параметры и критерии выбора провайдера. Учет рыночной конъюктуры и репутационных характеристик · Выбор формы аутсорсинга (дочерняя, зависимая, совместная, независимая фирма) · Как не стать жертвой обмана? Как вовремя выявить возможные негативные последствия аутсорсинга? · Распространенные мифы российского аутсорсинга - высокая квалификация, материальная ответственность, эффективные методики и т.п. · Управление аутсорсинговым контрактом
4. Алгоритм действий компании при внедрении аутсорсинга · Основные направления работы менеджмента (персонал, инфраструктура, право, логистика, первичный и бухгалтерский учет и др.)
Подведение итогов работы на семинаре. ! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
Методы и формы работы Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания. Формы контроля Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики. В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников. В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.
Организатор: Бизнес-школа ITC Group, Тренинговая компания | О компанииГород:
Санкт-Петербург
Мероприятие: Семинар «Аутсорсинг, аутстаффинг, лизинг персонала. Оптимизация бизнес-процессов»Подать заявку на участие можно:
Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.
Интервью с Сергеем Павловичем Мясоедовым - проректором Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)
www.ubo.ru
карта сайта
