?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

ТренингАктивные продажи по телефону. Эффективные холодные звонки.

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая

8500 руб. (с человека)

О программе

Целевая аудитория: менеджеры активных продаж, операторы call центра, руководители, собственники бизнеса.

Ожидаемый результат: изучение всех этапов продаж (включая работу с возражениями и преодоление секретарского заслона) с отработкой их на практике, и, как следствие, увеличение продаж. 

 

  • Подготовка

    - образ менеджера по продажам

    - воронка продаж – эффективный метод анализа

    - анализ рынка и конкурентов

    - новые способы поиска клиентов

    - этапы продаж – основа активных продаж

     

  • Первый контакт

    - «секретарский барьер». Сбор информации о клиенте. Выход на ЛПР

    - вербальные и невербальные способы установления контакта

    - как объяснить цель звонка

    - как правильно сделать комплимент: «Служить бы рад, прислуживаться тошно»

     

  • Телефонные продажи

    - правила общения по телефону

    - ошибки по телефону

    - работа с голосом

    - как отвечать на входящие звонки. Определение состояния клиента

     

  • Выявления потребностей

    - способы управления диалогом

    - виды вопросов. Как и зачем их задавать

    - типы клиентов и их потребности

    Практика: выявление потребностей

     

  • Презентация

    - разговор на языке клиентов

    - перевод преимуществ в выгоды. 3 выгода любого клиента

    - способы презентации цены

    - 10 правил при проведения презентаций

    - основы коммерческого предложения

    Практика: составления устной и письменной презентации

     

  • Работа с возражениями

    - природа происхождения возражений

    - отговорки или возражения

    - алгоритм ответа на возражения

    - готовые скрипты на трудные возражения («дорого», «я подумаю», «нет денег»)

    Практика: отработка ответов на возражения в группах

     

  • Завершение

      - нет завершения – нет продажи. Призыв к действию

      - готовые фразы для завершения диалога

      - как реагировать на отказ

     

    Тренер: Понамарева Ольга Владимировна - Бизнес-тренер, специалист в области продаж. Автор более 20 тренингов и мастер-классов по продажам, деловой коммуникации, переговоров. Более 15 лет практический опыт в продажах, опыт тренинговой и преподавательской деятельности.

    Продолжительность: 2 дней | 16 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 8500 руб. (с человека)

  • "АКАДЕМИЯ НОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" учебный центр
    "АКАДЕМИЯ НОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" учебный центр

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь