?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Институт развития бизнеса и права
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры
NGS Masters - Уникальные сувениры и украшения ручной работы

Рейтинг QS вузов развивающейся Европы и Центральной Азии - 2018
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги по MBA
Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «Активные продажи по телефону. Эффективные холодные звонки.»

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая



О программе:

Целевая аудитория: менеджеры активных продаж, операторы call центра, руководители, собственники бизнеса.

Ожидаемый результат: изучение всех этапов продаж (включая работу с возражениями и преодоление секретарского заслона) с отработкой их на практике, и, как следствие, увеличение продаж. 

 

  • Подготовка

    - образ менеджера по продажам

    - воронка продаж – эффективный метод анализа

    - анализ рынка и конкурентов

    - новые способы поиска клиентов

    - этапы продаж – основа активных продаж

     

  • Первый контакт

    - «секретарский барьер». Сбор информации о клиенте. Выход на ЛПР

    - вербальные и невербальные способы установления контакта

    - как объяснить цель звонка

    - как правильно сделать комплимент: «Служить бы рад, прислуживаться тошно»

     

  • Телефонные продажи

    - правила общения по телефону

    - ошибки по телефону

    - работа с голосом

    - как отвечать на входящие звонки. Определение состояния клиента

     

  • Выявления потребностей

    - способы управления диалогом

    - виды вопросов. Как и зачем их задавать

    - типы клиентов и их потребности

    Практика: выявление потребностей

     

  • Презентация

    - разговор на языке клиентов

    - перевод преимуществ в выгоды. 3 выгода любого клиента

    - способы презентации цены

    - 10 правил при проведения презентаций

    - основы коммерческого предложения

    Практика: составления устной и письменной презентации

     

  • Работа с возражениями

    - природа происхождения возражений

    - отговорки или возражения

    - алгоритм ответа на возражения

    - готовые скрипты на трудные возражения («дорого», «я подумаю», «нет денег»)

    Практика: отработка ответов на возражения в группах

     

  • Завершение

      - нет завершения – нет продажи. Призыв к действию

      - готовые фразы для завершения диалога

      - как реагировать на отказ

     

    Тренер: Понамарева Ольга Владимировна - Бизнес-тренер, специалист в области продаж. Автор более 20 тренингов и мастер-классов по продажам, деловой коммуникации, переговоров. Более 15 лет практический опыт в продажах, опыт тренинговой и преподавательской деятельности.

    Продолжительность: 2 дней | 16 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 8500 руб. (с человека)

  • "АКАДЕМИЯ НОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" учебный центр

    "АКАДЕМИЯ НОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" учебный центр

    Город: Екатеринбург




    Как заказать

    Организатор:
    "АКАДЕМИЯ НОВОЙ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА" учебный центр, Консалтинговая фирма | О компании
    Город:
    Екатеринбург
    Мероприятие:
    Тренинг «Активные продажи по телефону. Эффективные холодные звонки.»
    Подать заявку на участие можно:


     



    Выставки и конференции

    Образование через всю жизнь
    12.11.2019 - 14.11.2019, Челябинск

    Интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

    30.03.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2019 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 912 22-66-200,
    +7 950 55-333-64