Что самое главное нужно знать, чтобы быть успешным руководителем;
Об организации и профессиональной деятельности;
Как организовать деятельность людей;
Мифы и иллюзии бизнеса;
Почему часто работники делают все не так, как хотелось бы руководителю;
Что нужно, что бы стать наиболее эффективным руководителем.
2. Объект и продукт труда менеджера
Для чего в организации менеджеры;
Функции менеджмента;
Взаимосвязь функций;
За что платят менеджеру (зона ответственности).
3. Жизненно-практические технологии управления.Планирование времени и расстановка приоритетов.
Что нужно знать для оперативного управления;
Основные виды и методы планирования;
Планирование работы отдела (подразделения, организации);
Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей;
Цель как критерий принятия решения;
Роль менеджера в трансформации целей организации в индивидуальные цели подчиненных;
Организация повседневной деятельности.
. 4. Управление персоналом: как перестать все делать самому? Кому, какие задачи ставить и как? Трансформируем цели организации в личные цели сотрудника.
Делегирование полномочий: ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем;
Что можно и что нельзя делегировать;
Цели и SMART критерии;
Организация повседневной деятельности сотрудников. Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты;
Методика SMART в постановке задач;
Организация и координация процесса работы отдела;
Чего ждут от нас, и что ждем мы (подчиненные, коллеги и руководство);
Лидер и менеджер – в чем различие;
Как не стать заложником подчиненных;
Интересы в организации: собственников, управленцев, работников;
Найм, увольнение, обучение персонала;
Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления. Матрица ситуационного руководства.
5. Организация исполнения.Технологии постановки задач.
Инструктирование работников;
Управление поведением работников;
Принципы и механизмы поощрений и наказаний;
Поддержание желаемого поведения;
Воспитательная функция руководителя. Наставничество, как способ управления и развития персонала.
6. Управленческое взаимодействие с подчиненными по вопросам, находящимся за рамками их сферы деятельности.
Методы управления в подобных ситуациях;
Способы определения и развития потенциала подчиненного.
www.ubo.ru
карта сайта
