Курсы повышения квалификацииМоделирование бизнес-процессов в компании: порядок описания и внедрения. Что должен знать специалист по описанию бизнес-процессов, чтобы не допустить ошибки (36 ак.ч.)
Управление предприятием (менеджмент), открытая
О программе
Курс повышения квалификации для руководителя организации, менеджеров высшего и среднего звена, специалистов служб качества, руководителей проектов, бизнес-аналитиков.
По окончании обучения Вы:
будете понимать закономерности развития организационных систем и будете готовы предотвращать развитие системных кризисов организации; проанализируете бизнес-процессы Вашей организации и разработаете алгоритм их оптимизации; сможете оценить эффективность каждого выделенного бизнес-процесса и разработать рекомендации по его улучшению; разработаете систему управления бизнес-процессами, согласованную со стратегией развития, и должностные инструкции для руководителей и персонала в процессном формате.
В рамках курса будут проведены практические занятия по построению и описанию модели бизнес-процессов организации.
Программа курса.
1. Основы организации.
Что такое организация, как она появляется и развивается. Жизненный цикл организации. Подходы к построению организации. Функциональное управление организацией: плюсы и минусы. Основы процессного управления организацией. Понятие бизнес-процесса и основные характеристики бизнес-процесса. Нормативные и рекомендательные документы по описанию бизнес-процессов. 2. Основные процессы и типовые процессные модели организации.
Классификация бизнес-процессов организации. Типовые модели бизнес-процессов. Основные бизнес-процессы. Примеры процессов из практики. Обеспечивающие бизнес-процессы. Примеры процессов из практики. Порядок перехода к процессной модели организации. Основные проблемы формирования процессной модели организации. Примеры из практики. 3. Технология описания бизнес-процессов.
Основные нотации описания бизнес-процессов. Регламентация бизнес-процессов. Примеры регламентирующих документов. Инструментальные средства (программы) для описания бизнес-процессов.
Документ по окончании обучения: удостоверение о повышении квалификации.
Объем курса: 36 ак.ч., в т.ч. 24 ак.ч. аудиторные занятия.
График занятий: 3 дня с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед.
Даты проведения:
(не указано)
Стоимость:
21000 руб.
(с человека)
