?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры

Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги для абитуриентов
Рейтинг российских бизнес-школ 2014

   Справочник. Образовательные программы

Семинар «Эффективные продажи по телефону. Цели и техника»

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая



О программе:

1. Анализ ситуации и подготовка к «холодным» звонкам.
•    Как находить потенциальных клиентов.
•    Какую информацию вам нужно знать о компании клиента перед холодным звонком.
•    Написание и отправка писем/коммерческих предложений клиентам перед холодным звонком.
•    Как сформулировать цель телефонного разговора.
•    Как настроиться на разговор с клиентом.
•    Ваша реакция на возможные отказы.
•    Как оперативно фиксировать исходящие звонки.
2. Преодоление «секретарского барьера»
•    Приветствие как важный элемент установления контакта.
•    Цель первого контакта.
•    Техники «прорыва через секретаря».
•    Тактика 1: «Максимум уверенности, минимум информации».
•    Тактика 2: «Секретарь - союзник».
•    Тактика 3: «Берем измором».
3. Переговоры с ЛПР (лицом, принимающим решение)
•    Как настроиться на успех.
•    Как подготовить возможный сценарий разговора.

Как отвечать на типичные возражения:

•    «Нас это не интересует».
•    «У нас свой поставщик».
•    «Отправьте свой прайс на е-мейл, мы его рассмотрим».
•    «Оставьте Ваш телефон, если потребуется, мы сами позвоним».
•    «У меня нет времени».
•    «На это нет денег».
•    «Бюджет уже согласован» и др.
•    Повторные звонки: когда и как звонить.

4. Особенности телефонного общения.
•    Правила телефонного общения.
•    Как завершать разговор.
•    Типичные ошибки в телефонном общении.
•    Голос как инструмент влияния.
5. Техники управления телефонным контактом.
•    Как слушать и слышать собеседника
•    Как задавать вопросы.
•    Что делать, если возник телефонный конфликт.

Тренер: Тетерина Татьяна Николаевна

Продолжительность: 1 дней | 8 часов

Даты проведения:

  • 20.02.2018, м. Каховская, ул.Малая Юшуньская д.1 ,корп 2, Гостиничный комплекс "Берлин"
  • 20.04.2018, м. Каховская, ул.Малая Юшуньская д.1 ,корп 2, Гостиничный комплекс "Берлин"
  • 22.06.2018, м. Каховская, ул.Малая Юшуньская д.1 ,корп 2, Гостиничный комплекс "Берлин"


Стоимость: 12500 11250 руб. (с человека)
(скидка 10% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)

Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права»

Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права»

Город: Москва
Тел.: 8(495)308-87-73
Веб-сайт: http://www.edu-irbp.ru

написать письмо написать письмо



Как заказать

Организатор:
Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права», ВУЗ | О компании
Город:
Москва
Мероприятие:
Семинар «Эффективные продажи по телефону. Цели и техника»
Подать заявку на участие можно:


 



Выставки и конференции

Молодежный Образовательный Фестиваль и выставка «ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КАРЬЕРА. СПОРТ»
20.02.2018 - 22.02.2018, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

Выставка "Образование и карьера"
02.03.2018 - 03.03.2018, Москва

Интервью

Интервью с Ильей Викторовичем Долгих — старшим преподавателем и экспертом учебного центра «Академия Электронных Торгов»

04.04.2017 | Читать интервью

Интервью с Еленой Пономаревой — преподавателем семинаров для предприятий пищевой промышленности в ЦНТИ Прогресс

04.04.2017 | Читать интервью

Интервью с Мариной Патрениной - куратором программы «Руководитель отдела продаж»

01.02.2017 | Читать интервью

Интервью с Бедаревой Еленой Павловной, адвокатом, российским евразийским патентным поверенным

19.12.2016 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2017 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
+7 (499) 112-41-96 (в Москве)
+7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
+7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)