?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 

   Справочник. Образовательные программы

 

Актуальность программы не подтверждена провайдером образовательных услуг.

Перейдите в Расписание актуальных программ.

СеминарЭффективные продажи по телефону. Цели и техника

Организация продаж / Телефонные продажи и переговоры, открытая

15500 руб. (с человека)

О программе

Вопросы программы:

1. Анализ ситуации и подготовка к «холодным» звонкам.
•    Как находить потенциальных клиентов.
•    Какую информацию вам нужно знать о компании клиента перед холодным звонком.
•    Написание и отправка писем/коммерческих предложений клиентам перед холодным звонком.
•    Как сформулировать цель телефонного разговора.
•    Как настроиться на разговор с клиентом.
•    Ваша реакция на возможные отказы.
•    Как оперативно фиксировать исходящие звонки.
2. Преодоление «секретарского барьера»
•    Приветствие как важный элемент установления контакта.
•    Цель первого контакта.
•    Техники «прорыва через секретаря».
•    Тактика 1: «Максимум уверенности, минимум информации».
•    Тактика 2: «Секретарь - союзник».
•    Тактика 3: «Берем измором».
3. Переговоры с ЛПР (лицом, принимающим решение)
•    Как настроиться на успех.
•    Как подготовить возможный сценарий разговора.

Как отвечать на типичные возражения:

•    «Нас это не интересует».
•    «У нас свой поставщик».
•    «Отправьте свой прайс на е-мейл, мы его рассмотрим».
•    «Оставьте Ваш телефон, если потребуется, мы сами позвоним».
•    «У меня нет времени».
•    «На это нет денег».
•    «Бюджет уже согласован» и др.
•    Повторные звонки: когда и как звонить.

4. Особенности телефонного общения.
•    Правила телефонного общения.
•    Как завершать разговор.
•    Типичные ошибки в телефонном общении.
•    Голос как инструмент влияния.
5. Техники управления телефонным контактом.
•    Как слушать и слышать собеседника
•    Как задавать вопросы.
•    Что делать, если возник телефонный конфликт.

Тренер: Тетерина Татьяна Николаевна

Продолжительность: 1 дней | 8 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 15500 руб. (с человека)

Институт развития бизнеса и права
Институт развития бизнеса и права


Лента новостей

Новости образовательных организаций и проектов

23 сентября Студенты КБГУ приглашены к участию в образовательном проекте «Ростелекома»

17 сентября Поступление в зарубежные вузы с января 2022 года

17 сентября В КБГУ проходит II Международная научно-практическая конференция «Фундаментальная наука для практической медицины: аддитивные технологии, современные материалы и физические методы в медицине»

16 сентября КБГУ заключил договор с Московским государственным медико-стоматологическим университетом

14 сентября Логистический сервис на предприятии. Оптимизация логистических издержек

 

Актуальные исследования

 



Выставки и конференции

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Международный форум молодых исследователей креативной экономики
28.10.2021, Online

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

Выставка "Глобальное образование"
25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
19.04.2022 - 20.04.2022, Ростов-на-Дону

Статьи
Уфимские ученые придумали, как ускорить интернет Решение, которое позволяет генерировать оптические вихри для интегральной фотоники, разработали специалисты Школы перспективных исследований и технологий фотоники SPhERA при Уфимском государственном авиационном техническом университете (УГАТУ).
  [IT, Софт]

4 главных технологических тренда в 2021 году Независимо от того, в какой части мира вы живете, практически невозможно избежать процесса изменения повседневной жизни посредством новых технологий. Итак, каким образом технологии изменят вашу работу и личную жизнь в текущем году?
  [Технологии]

Университеты в России: как это работает
[Высшее образование]

Автор: Кузьминов Я.И., Юдкевич М.М.

Цена: 501 руб. | подробнее

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте