?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры

Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Лучшие книги по карьере
Рейтинг российских бизнес-школ 2014

   Справочник. Образовательные программы

Курсы повышения квалификации «Деловая переписка и этикет в современной организации»

Личностное развитие / Деловой этикет, открытая



О программе:

Деловая переписка: порядок ведения, структура, особенности:

 

  • Деловая переписка и ее виды.
  • Официально-деловой стиль письма, его отличительные особенности. 
  • Структура письма, основные ошибки.
  • Обращения и заключения в письмах.
  • Виды писем и особенности составления каждой разновидности писем.
  • Технические, семантические, стилистические и иные ошибки, подпускаемые исполнителями и методы их исправления.

     

    Основные функции бизнес-этикета:

     

  • Понятие «Этикет».
  • Значение этикета в деловой коммуникации.
  • Основные отличия делового и светского этикета.
  • Особенности международного этикета.

    Корпоративная культура и имидж секретаря:

     

  • Корпоративные правила и их влияние на работу секретаря
  • Dress code и требования делового стиля
  • Имидж и выбор собственного стиля
  • Значение цвета в одежде. Психологическое восприятие цвета.
  • Влияние внешнего облика на деловое взаимодействие

    Субординация в деловой коммуникации:

     

  • Статус и его базовые характеристики.
  • Этикет приветствия/представления в ситуации знакомства.
  • Особенности взаимоотношений мужчин и женщин при статусной субординации.
  • Этикетные нормы в организации переговоров.
  • Правила офисного гостеприимства.

     Правила приема посетителей:

     

  • Подготовка к приему посетителей (учет, оформление пропусков).
  • Встреча посетителей. Основные правила встречи в зоне Reсeption и сопровождения до переговорной.
  • Правила общения с посетителем в приемной руководителя.

    Этикет общения с руководителем и сотрудниками:

     

  • Этикет взаимоотношений с учетом стиля руководства.
  • Как грамотно принимать распоряжения руководителя.
  • Как управлять собственным настроением с использованием психологических методов управления эмоциями.
  • Затруднительные ситуации в общении с коллегами и возможности их решения.

    Телефонный этикет:

     

  • Отличие телефонного разговора отличной беседы.
  • Особенности телефонного контакта.
  • Правила общения по телефону.
  • Правила приема и получения информации.
  • ·           Тактика поведения с разными типами собеседников.

    Тренер: Доронина Лариса Алексеевна, Тетерина Татьяна Николаевна

    Продолжительность: 2 дней | 16 часов

    Даты проведения:

    • 25.01.2018, м. Каховская, ул.Малая Юшуньская д.1 ,корп 2, Гостиничный комплекс "Берлин"
    • 22.03.2018, м. Каховская, ул.Малая Юшуньская д.1 ,корп 2, Гостиничный комплекс "Берлин"
    • 24.05.2018, м. Каховская, ул.Малая Юшуньская д.1 ,корп 2, Гостиничный комплекс "Берлин"


    Стоимость: 19900 18308 руб. (с человека)
    (скидка 8% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)

  • Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права»

    Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права»

    Город: Москва
    Тел.: 8(495)308-87-73
    Веб-сайт: http://www.edu-irbp.ru

    написать письмо написать письмо



    Как заказать

    Организатор:
    Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права», ВУЗ | О компании
    Город:
    Москва
    Мероприятие:
    Курсы повышения квалификации «Деловая переписка и этикет в современной организации»
    Подать заявку на участие можно:


     



    Выставки и конференции

    Молодежный Образовательный Фестиваль и выставка «ОБРАЗОВАНИЕ. НАУКА. КАРЬЕРА. СПОРТ»
    20.02.2018 - 22.02.2018, Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПО

    Выставка "Образование и карьера"
    02.03.2018 - 03.03.2018, Москва

    Интервью

    Интервью с Ильей Викторовичем Долгих — старшим преподавателем и экспертом учебного центра «Академия Электронных Торгов»

    04.04.2017 | Читать интервью

    Интервью с Еленой Пономаревой — преподавателем семинаров для предприятий пищевой промышленности в ЦНТИ Прогресс

    04.04.2017 | Читать интервью

    Интервью с Мариной Патрениной - куратором программы «Руководитель отдела продаж»

    01.02.2017 | Читать интервью

    Интервью с Бедаревой Еленой Павловной, адвокатом, российским евразийским патентным поверенным

    19.12.2016 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2017 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
    +7 (499) 112-41-96 (в Москве)
    +7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
    +7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)