Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?
Справочник. Образовательные программы
Курсы повышения квалификации «Деловая переписка и этикет в современной организации»
Личностное развитие /
Деловой этикет, открытая
О программе:
Деловая переписка: порядок ведения, структура, особенности:
Деловая переписка и ее виды. Официально-деловой стиль письма, его отличительные особенности. Структура письма, основные ошибки. Обращения и заключения в письмах. Виды писем и особенности составления каждой разновидности писем. Технические, семантические, стилистические и иные ошибки, подпускаемые исполнителями и методы их исправления.
Основные функции бизнес-этикета:
Понятие «Этикет». Значение этикета в деловой коммуникации. Основные отличия делового и светского этикета. Особенности международного этикета. Корпоративная культура и имидж секретаря:
Корпоративные правила и их влияние на работу секретаря Dress code и требования делового стиля Имидж и выбор собственного стиля Значение цвета в одежде. Психологическое восприятие цвета. Влияние внешнего облика на деловое взаимодействие Субординация в деловой коммуникации:
Статус и его базовые характеристики. Этикет приветствия/представления в ситуации знакомства. Особенности взаимоотношений мужчин и женщин при статусной субординации. Этикетные нормы в организации переговоров. Правила офисного гостеприимства. Правила приема посетителей:
Подготовка к приему посетителей (учет, оформление пропусков). Встреча посетителей. Основные правила встречи в зоне Reсeption и сопровождения до переговорной. Правила общения с посетителем в приемной руководителя. Этикет общения с руководителем и сотрудниками:
Этикет взаимоотношений с учетом стиля руководства. Как грамотно принимать распоряжения руководителя. Как управлять собственным настроением с использованием психологических методов управления эмоциями. Затруднительные ситуации в общении с коллегами и возможности их решения. Телефонный этикет:
Отличие телефонного разговора отличной беседы. Особенности телефонного контакта. Правила общения по телефону. Правила приема и получения информации. · Тактика поведения с разными типами собеседников.Тренер: Доронина Лариса Алексеевна, Тетерина Татьяна Николаевна
Продолжительность: 2 дней | 16 часов
Даты проведения:
26.07.2018, ул. Малая Юшуньская, д. 1, корпус 2, Гостиничный комплекс "Берлин", ст. метро "Каховская"
27.09.2018, ул. Малая Юшуньская, д. 1, корпус 2, Гостиничный комплекс "Берлин", ст. метро "Каховская"
29.11.2018, ул. Малая Юшуньская, д. 1, корпус 2, Гостиничный комплекс "Берлин", ст. метро "Каховская"
Стоимость:
19900
18308 руб.
(с человека)
(скидка 8% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)
Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права»
Город: МоскваТел.: 8(495)308-87-73Веб-сайт: http://www.edu-irbp.ru написать письмо
Как заказать
Организатор:
Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права» , ВУЗ |
О компании
Город:
Москва
Мероприятие:
Курсы повышения квалификации «Деловая переписка и этикет в современной организации»
Подать заявку на участие можно :
Сибирский образовательный форум 22.08.2018 - 24.08.2018 , Красноярск, МВДЦ "Сибирь"«Образование в России и за рубежом» в Екатеринбурге 09.10.2018 , ЕкатеринбургУфимский международный салон образования 07.11.2018 - 10.11.2018 , Уфа, ул. Менделеева, 158, ВДНХ-ЭКСПООбразование через всю жизнь 13.11.2018 - 15.11.2018 , Челябинск
19.04.2018 | Читать интервью
30.03.2018 | Читать интервью
09.02.2018 | Читать интервью
04.04.2017 | Читать интервью
Все выставки и конференции
Все интервью
Все форумы
www.ubo.ru
карта сайта
