Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?
Справочник. Образовательные программы
Курсы повышения квалификации «Деловая переписка и этикет в современной организации»
Личностное развитие /
Деловой этикет, открытая
О программе:
Деловая переписка: порядок ведения, структура, особенности:
Деловая переписка и ее виды. Официально-деловой стиль письма, его отличительные особенности. Структура письма, основные ошибки. Обращения и заключения в письмах. Виды писем и особенности составления каждой разновидности писем. Технические, семантические, стилистические и иные ошибки, подпускаемые исполнителями и методы их исправления.
Основные функции бизнес-этикета:
Понятие «Этикет». Значение этикета в деловой коммуникации. Основные отличия делового и светского этикета. Особенности международного этикета. Корпоративная культура и имидж секретаря:
Корпоративные правила и их влияние на работу секретаря Dress code и требования делового стиля Имидж и выбор собственного стиля Значение цвета в одежде. Психологическое восприятие цвета. Влияние внешнего облика на деловое взаимодействие Субординация в деловой коммуникации:
Статус и его базовые характеристики. Этикет приветствия/представления в ситуации знакомства. Особенности взаимоотношений мужчин и женщин при статусной субординации. Этикетные нормы в организации переговоров. Правила офисного гостеприимства. Правила приема посетителей:
Подготовка к приему посетителей (учет, оформление пропусков). Встреча посетителей. Основные правила встречи в зоне Reсeption и сопровождения до переговорной. Правила общения с посетителем в приемной руководителя. Этикет общения с руководителем и сотрудниками:
Этикет взаимоотношений с учетом стиля руководства. Как грамотно принимать распоряжения руководителя. Как управлять собственным настроением с использованием психологических методов управления эмоциями. Затруднительные ситуации в общении с коллегами и возможности их решения. Телефонный этикет:
Отличие телефонного разговора отличной беседы. Особенности телефонного контакта. Правила общения по телефону. Правила приема и получения информации. · Тактика поведения с разными типами собеседников.Тренер: Доронина Лариса Алексеевна, Тетерина Татьяна Николаевна
Продолжительность: 2 дней | 16 часов
Даты проведения:
17.07.2019, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
17.07.2019, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
10.09.2019, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
10.09.2019, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
20.11.2019, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
20.11.2019, ул. Кировоградская, д.11, Отель «SunFlower Парк» ****
Стоимость:
19900
18308 руб.
(с человека)
(скидка 8% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)
Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права»
Город: МоскваТел.: 8(495)308-87-73Веб-сайт: http://www.edu-irbp.ru написать письмо
Как заказать
Организатор:
Частное учреждение дополнительного профессионального образования «Институт развития бизнеса и права» , ВУЗ |
О компании
Город:
Москва
Мероприятие:
Курсы повышения квалификации «Деловая переписка и этикет в современной организации»
Подать заявку на участие можно :
Сибирский образовательный форум 21.08.2019 - 23.08.2019 , Красноярск, МВДЦ "Сибирь"
19.03.2019 | Читать интервью
12.02.2019 | Читать интервью
19.04.2018 | Читать интервью
30.03.2018 | Читать интервью
Все выставки и конференции
Все интервью
Все форумы
www.ubo.ru
карта сайта
