?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

ТренингТренинг Управление переговорами, конфликтами и манипуляцией

Организация продаж / Переговоры и коммуникации, открытая

10800 руб. (с человека)

О программе

Управление переговорами, конфликтами и манипуляцией. Тренинг в Екатеринбурге

Управление переговорами и конфликтами заключается в том, чтобы сделать их продуктивными - получить максимальную выгоду и минимизировать негативные последствия.

Кому необходим: менеджерам, организаторам, помощникам руководителей, специалистам и руководителям, которые хотят увеличить эффективность в переговорах и коммуникациях

Ведущий курса: Макарова Юлия Олеговна - бизнес-тренер, специалист в области деловой коммуникации и переговоров.

ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • Научитесь вести продуктивные переговоры
  • Разрабатывать сценарии конструктивных переговоров
  • Эффективные стратегии разрешения манипуляций и конфликтов
  • Навыки эффективной аргументации

    В программе:

  • Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия
  • Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.
  • Позиционный и принципиальный подход в переговорах. Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров.
  • Подготовка и планирование переговоров. Анализ факторов ситуации и поведения участников.
  • Подготовка к переговорам: типы клиентов
  • Правила разработки сценария переговоров. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.
  • Эмоциональная составляющая в переговорах. Жесткие переговоры. Психология ведения переговоров
  • Как «понравиться» и вызвать интерес окружающих и как понять, что другие заинтересованы вами
  • Психологические средства влияния
  • Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий.
  • Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.
  • Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.
  • Амортизация конфликтного поведения
  • Ролевые игры. Расстановка позиций участников конфликта. Разрешение конфликтов
  • Стили поведения в конфликте, стратегии и тактики. Скрипты поведения в конфликте.
  • Управление конфликтами. Самоуправление.
  • Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента
  • Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Разрушение манипуляций.
  • Методы противодействия манипуляциям

    Продолжительность: 2 дня с 10.00 до 18.00.

    Скидка 5% при оплате за 2 недели до начала обучения.

    Скидка 10 % при оплате за 4 недели до начала обучения.

    Другие тренинги на сайте образовательного центра ЭмМенеджмент

    Тренер: Понамарева Ольга Владимировна, ведущий бизнес-тренер Екатеринбурга



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 10800 руб. (с человека)

  • ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения
    ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь