?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры

Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Рейтинг российских бизнес-школ 2014

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «Тренинг Управление переговорами, конфликтами и манипуляцией»

Организация продаж / Переговоры и коммуникации, открытая



О программе:

Управление переговорами, конфликтами и манипуляцией. Тренинг в Екатеринбурге

Управление переговорами и конфликтами заключается в том, чтобы сделать их продуктивными - получить максимальную выгоду и минимизировать негативные последствия.

Кому необходим: менеджерам, организаторам, помощникам руководителей, специалистам и руководителям, которые хотят увеличить эффективность в переговорах и коммуникациях

Ведущий курса: Макарова Юлия Олеговна - бизнес-тренер, специалист в области деловой коммуникации и переговоров.

ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

  • Научитесь вести продуктивные переговоры
  • Разрабатывать сценарии конструктивных переговоров
  • Эффективные стратегии разрешения манипуляций и конфликтов
  • Навыки эффективной аргументации

    В программе:

  • Коммуникация в деловом общении: типичные ошибки и их последствия
  • Условия переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров.
  • Позиционный и принципиальный подход в переговорах. Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров.
  • Подготовка и планирование переговоров. Анализ факторов ситуации и поведения участников.
  • Подготовка к переговорам: типы клиентов
  • Правила разработки сценария переговоров. Этапы переговорного процесса. Установление контакта, как представиться и понравиться. Правила задавания вопросов, выявление скрытых потребностей, убеждение в переговорах, аргументация и контраргументация, завершение переговоров.
  • Эмоциональная составляющая в переговорах. Жесткие переговоры. Психология ведения переговоров
  • Как «понравиться» и вызвать интерес окружающих и как понять, что другие заинтересованы вами
  • Психологические средства влияния
  • Психологические особенности обмена уступками и обсуждения условий.
  • Правила эффективной аргументации, убеждение при сопротивлении. Техники работы с сомнениями.
  • Методы конструктивного поведения. Противодействие неконструктивному поведению.
  • Амортизация конфликтного поведения
  • Ролевые игры. Расстановка позиций участников конфликта. Разрешение конфликтов
  • Стили поведения в конфликте, стратегии и тактики. Скрипты поведения в конфликте.
  • Управление конфликтами. Самоуправление.
  • Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента
  • Манипуляция. Как распознать манипуляцию. Разрушение манипуляций.
  • Методы противодействия манипуляциям

    Продолжительность: 2 дня с 10.00 до 18.00.

    Скидка 5% при оплате за 2 недели до начала обучения.

    Скидка 10 % при оплате за 4 недели до начала обучения.

    Другие тренинги на сайте образовательного центра ЭмМенеджмент

    Тренер: Понамарева Ольга Владимировна, ведущий бизнес-тренер Екатеринбурга



    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 10800 руб. (с человека)

    		• ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения

    ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения

    Город: Екатеринбург
    Тел.: 8 800 707-53-88, +7 (343) 288-78-85
    Веб-сайт: http://эмменеджмент.рф/

    написать письмо написать письмо


    Как заказать

    Организатор:
    ЭмМенеджмент, Центр эффективного обучения, ВУЗ | О компании
    Город:
    Екатеринбург
    Мероприятие:
    Тренинг «Тренинг Управление переговорами, конфликтами и манипуляцией»
    Подать заявку на участие можно:


     



    Выставки и конференции

    Интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Интервью с куратором дистанционного обучения многопрофильного образовательного центра «Профи-Карьера», cертифицированным специалистом в области Learning and knowledge management, автором статей в профессиональные журналы Сосновой Анной Владимировной.

    30.03.2018 | Читать интервью

    Интервью с Сергеем Павловичем Мясоедовым - проректором Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС)

    09.02.2018 | Читать интервью

    Интервью с Ильей Викторовичем Долгих — старшим преподавателем и экспертом учебного центра «Академия Электронных Торгов»

    04.04.2017 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2018 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал
    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.
    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
    +7 (499) 112-41-96 (в Москве)
    +7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
    +7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)