Курсы развития управленческих навыков. Стратегия, тактика и операционное управление. Программа для будущих и действующих руководителей. Обучение в Екатеринбурге
Преподаватель курса:Макарова Юлия Олеговна - бизнес-тренер, специалист в области управленческого консалтинга, стратегического менеджмента и коммуникации.
Вы получите:
Определите стратегические, тактические и оперативные цели
Выработаете единый подход к развитию сотрудников, подразделений, компании
Будете достигать поставленные цели гораздо быстрее, увеличите личную эффективность
Научитесь эффективно делегировать задачи, проводить совещания, давать и получать обратную связь
Программа курса:
1. Операционное управление: делегирование, проведение совещаний, контроль 1) Как организовывать работу подчиненных, делегировать полномочия и контролировать выполнение задач. - Постановка задач, алгоритм постановки задач. - Как предоставлять сотруднику развивающую обратную связь, виды и правила обратной связи. 2) Планирование: расстановка приоритетов, линейное планирование, сложное планирование.Контроль: функции контроля, определение количества точек контроля, анализ причин несоответствия плана и фактическим результатам. - Подготовка и проведение совещаний. Причины неэффективного совещания. - Как сохранять баланс в жизни и находить источники повышения работоспособности. - Методы предупреждения стресса и эмоционального выгорания руководителя.
2. Тайм - менеджмент. Личная эффективность 1) Как использовать инструменты тайм-менеджмента: целеполагание, расстановка приоритетов. 2) Как сократить «поглотителей времени»? 3) Какие методы планирования применять (6М, метод ALP, SMART, матрица Эйзенхауэра). 4) Способы структурирования рабочего пространства, организации личных и телефонных переговоров.
3. Операционное планирование или как обеспечить продвижение к обозначенным целям всеми сотрудниками 1) Оперативные цели и планы. Введение контрольных показателей. 2) Осуществление плана. Система управления. Как эффективно поставить задачу и проконтролировать выполнение? 3) Мониторинг и изучение. Анализ планирования и результатов с учетом их влияния на показатели оперативных, тактических и стратегических планов. 4) Составляем план дальнейших действий. 5) Подводим итоги.
4. Формирование стратегии развития 1) Что важнее: планировать или гибко реагировать на изменения? Цель и план. Уровни планирования. Цикл процесса планирования. 2) Аудит действующей миссии и стратегии. Разрабатываем будущее компании.
5.Как определить тактические задачи для реализации стратегии? 1) Стратегические цели и стратегический план подразделений и компании. Тактические цели. 2) Разработка карты стратегии – интегрируем составляющие сбалансированной системы показателей финансы, клиенты, процессы, персонал - Определяем стратегическую цель в финансовых показателях. - Определяем, что обеспечит достижение финансовых целей. - Выявляем внутренние бизнес-процессы для реализации целей и доводим их до совершенства. - Определяем стратегическую роль персонала. Совершенствуем стратегию обучения и развития персонала. 3) Выбор стратегии движения. Вопросы стратегического прогнозирования. 4) Оцениваем конкурентоспособность компании на рынке с помощью анализа внутренней и внешней среды организации. SWOT-анализ сотрудников и компании.
5) Составляем оптимистический и пессимистический сценарии развития.
Формат обучения: 1 вариант - 5 недель, 2 раза в неделю, понедельник, среда с 18.30 до 21.30 2 вариант - 4 дня, суббота - воскресенье с 09.00 до 17.00