Для кого данный курс?
Руководители Менеджеры, заинтересованные в совершенствовании своих управленческих навыков Директора подразделений, отделов, департаментов Руководители команд
В результате посещения тренинга "Навыки эффективного управления" участники:
ЗНАЮТ:
1. Профессионально значимые управленческие компетенции
2. Техники подачи обратной связи сотрудникам4
3. Типы трудовой мотивации сотрудников
4. Технологии планирования времени
УМЕЮТ:
1. Расставлять приоритеты по задачам, эффективно управлять своим временем
2. Грамотно делегировать полномочия подчиненным
3. Эффективно оценивать результаты и давать обратную связь
4. Грамотно ставить задачи, управлять результатам
Программа обучения
ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Профессионально значимые управленческие компетенции Роли руководителя. Сферы компетенций руководителя Цикл управленческой деятельности. Управленческий контур Планирование и организация работы Постановка цели и формулировка задач Мониторинг. Корректировка. Обратная связь Работа с информацией. Информационный цикл руководителя Технология принятия управленческого решения ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ
Система управления эффективностью и результативностью Бизнес-процессы. Управление по бизнес-процессам Регламенты и Стандарты для работы персонала Критерии оценки ключевых бизнес-процессов KPI Как правильно распределить функции Уровни постановки задач. Управление результатами Планирование: этапы, инструменты и техники Координация деятельности подчиненных Исполнительский цикл работников Визуализация планов и организация работы Обратная связь (ОС) Подготовка и ведение совещания МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА
Как мотивировать сотрудников? Цикл ответственности Методы работы с мотивацией подчиненных Мотивирующая оценка персонала Типы трудовой мотивации и поведения сотрудников Структура формирования мотивации на базе KPI Как создавать и поддерживать лояльность и вовлеченность сотрудников УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ. ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ
Технологии планирования рабочего времени для руководителя Установление приоритетов. Критерии определения важности Группировка типов задач и поручений по блокам Анализ расхода времени и установление сроков Как оценить, на что уходит время? "Воры -времени" Планирование расписания. Как выбрать форму планирования времени? Современные компьютерные и мобильные программы-планировщики. Их возможности и функционал: Календарь Google Microsoft Outlook , mind-maps ЭФФЕКТИВНОЕ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ
Алгоритм, этапы, правила (техники) делегирования Контроль при выполнении делегированной работы Тест. Насколько Вы умеете устанавливать приоритеты и делегировать обязанности? Виды и психология ответственности Схема делегирования и постановки задач подчиненным Чек-лист. Как определить готовность исполнителя к выполнению порученной работы? КОНТРОЛЬ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Принципы и методы контроля и оценки результатов Решения для контроля работы сотрудников Обратная связь. Принципы конструктивной обратной связи Конструктивная критика Контроль «Контур управленческого контроля» Мониторинг и контроль: границы доверия и ответственности Контроль за выполнением поставленных задач и поручений Правила конструктивной обратной связи МЕТОДЫ ПРОВЕДЕНИЯ:
Информационные блоки Демонстрация и отработка психологических техник Самостоятельная работа Работа в парах и мини-группах Разбор конкретных ситуаций Упражнения на отработку навыков
