?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив
Семинар

Аудиты первой и второй сторон согласно IATF 16949:2016, ISO 19011:2011. Ступень 2

Управление предприятием (менеджмент) › Управление качеством

Москва очное 3 дн. открытое
Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции

ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:  Изучение требований IATF 16949, ISO 19011 к процессу внутреннего аудита и аудита второй стороны (провайдера).  Построение результативного процесса аудитов и его взаимосвязи с процедурами корректирующих действий.

ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

  • Внутренние аудиторы организаций автомобильной промышленности;
  • Аудиторы внешних провайдеров организаций автомобильной промышленности;
  • Уполномоченный персонал за систему аудитов в организации автомобильной промышленности.

    ТЕМЫ:

  • Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системе менеджмента качества
  • Стандарты в области аудита систем менеджмента качества: ISO 19011, IATF 16949. Принципы аудита;
  • Виды аудитов: аудит продукции, процесса, процедуры, системы. Аудит первой и второй стороны;
  • Менеджмент программ аудита. Требования и руководящие указания IATF 16949, 19011. Сопутствующие нормы. Определение типа, объема, периодичности, целей и критериев аудита.;

    Групповая работа: Составление программы аудита

  • Требования к компетентности аудиторов системы, процесса, продукции;

    Индивидуальная работа: Создание матрицы компетентности аудитора

  • Процессный подход к аудиту. Подход, основанный на рисках;
  • Планирование и подготовка аудита. Составление вопросных листов. Учет рисков и требований к безопасности продукции;

    Групповая работа: « Подготовка вопросного листа внутреннего аудита»

    Групповая работа: Риск-ориентированный подход при составлении/уточнении чек-листа аудита.

    Групповая работа: «Составление плана аудита процесса производства, процесса системы»

  • Теория коммуникации. Первое впечатление. Выбор дистанции. Психология внутреннего и внешнего аудита;
  • Техника постановки вопросов: как спросить, чтобы «слушать»;
  • Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы. Методы исследования на аудите. Выбор и использование источников информации. Определение выборки. Сбор и верификация информации. Завершение аудита. Оценка результатов аудита. Составление отчета;

    Групповая работа: «Аудит»

    Групповая работа: «Оценка ситуаций аудита»

  • Управление возражениями;
  • Прослеживание дальнейших действий по результатам аудита. Коррекция и корректирующие действия. Цель: достижение улучшений;
  • Особенности последующих действий по результатам аудита второй стороны;
  • Процедуры Оценка результативности программы аудита

    Экзамен

     

  •  



    © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте