Программа тренинга: 1. Введение в тренинг. Формальные процедуры. Погружение в тему и актуализация запроса участников. 2. Концепция подхода «Управления достижениями» («Performance Management») (PM). Что такое «Оценочное Собеседование» («Performance Appraisal») (РА). Зачем нужно PA. Плюсы и минусы оценки: что РА дает организации, руководителю, оцениваемому. 3. Процесс РА: 6 шагов собеседования. Темы для обсуждения. 4. Подготовка до собеседования: что нужно продумать. 5. Начало собеседования. Установление контакта и создание атмосферы, стимулирующей обсуждение. 6. Аранжировка собеседования. Как начать: подготовка и проведение вступительной беседы. 7. Как ставить четкие практические цели: техника постановки целей в формате SMART 8. Конструктивный диалог. Искусство выслушивания: техники активного слушания в процессе оценочного интервью. Ошибки коммуникации 9. Этап оценки. Обсуждение предыдущего периода. Вопросы для обсуждения результатов работы. Параметры результативности и индикаторы целей. 10. Обсуждение целей и задач на следующий период. Вопросы для обсуждения целей и задач. 11. Обсуждение модели компетенций и планов развития профессиональных компетенций. Вопросы для обсуждения планов развития 12. Конструктивная обратная связь. Как давать и принимать обратную связь. Принципы конструктивной обратной связи. Вопросы для получения обратной связи от подчиненных. 13. Практические рекомендации по проведению собеседования. Повестка дня собеседования. На что обратить внимание – ловушки. 14. Как вести себя в различных сложных ситуациях. Техники регуляции напряжения беседы. Техники ассертивного поведения в процессе оценочного интервью. Техники аргументации. 15. Завершение собеседования 16. Что потом? Мониторинг и поддержка выполнения целей сотрудниками на протяжении периода между Оценочными Собеседованиями. 17. Привязка к будущему. Разработка участниками личных планов действий по закреплению и развитию полученных навыков. 18. Закрытие тренинга. Подведение итогов и обратная связь от участников Уникальные преимущества, которые дает этот тренинг:Эффективность руководителя складывается из знания управленческой технологии и умения ее применять на практике.Данная программа дает: - структурированное понимание метода «Управление результативностью», - практические навыки того, как максимально эффективно проводить оценочное собеседование, - навыки того, как ставить перед сотрудником напряженные цели, отслеживать и контролировать процесс их выполнения. Тем, что можно измерить, возможно управлять. Программа дает системное и практически ориентированное представление о применении системы индикаторов для измерения и оценки уровня развития рабочих компетенций и степени продвижения к поставленным целям. Участники: • освоят пошаговый алгоритм подготовки и проведения развивающей аттестации (регулярного собеседования по обсуждению результатов, постановке целей и планированию развития) • разовьют навыки поведения в сложных ситуациях, которые возникают у руководителя в процессе аттестационного собеседования Эффективный формат работы. Практический тренинг и семинар (30% ТЕОРИИ 70 % ПРАКТИКИ). Видео примеры. Аналитические разборы кейсов. Отработка техник. Участники получат возможность проработать собственные рабочие цели и планы развития.Спикеры: cпециалисты - практики организационного консультирования, медиаторы с двадцатилетним опытом управленческой и консультационной деятельности. Время проведения: 10.00-18.00 Участникам предоставляется раздаточный материал по теме семинара и сертификат установленного образца.В стоимость семинара включены обед и кофе-брейки.
www.ubo.ru
карта сайта
