?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры

Рейтинг университетов мира 2014-2015
Интернет. Образование. Бесплатно.
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Рейтинг российских бизнес-школ 2014

   Справочник. Образовательные программы

Семинар «Секретарю: управление стрессом, конфликтами, тайм-менеджмент»

Офис-менеджмент / Секретариат, открытая



О программе:


Целевая аудитория:специалисты, работающие в условиях повышенного стресса, в том числе секретари, офис-менеджеры, помощники руководителей.
 
По данным Всемирной организации здравоохранения, каждый третий человек страдает синдромом хронической усталости. Стресс не только ухудшает жизнь отдельному человеку, но вредит бизнесу в целом, уменьшая возможную прибыль и расцвет компании. В процессе тренинга участники осознают эту связь и получат возможность овладеть конкретными методами снятия стресса.
 
Цель тренинга: Сформировать навык эффективного управления стрессом, с учетом специфики работы секретаря.
 
Желаемый результат: Минимизировать подверженность секретаря стрессовым ситуациям.
 
Применение полученных знаний и навыков позволит:
·            Почувствовать прилив жизненных сил
·            Получать удовольствие от работы
·            Снизить усталость и повысить работоспособность
·            Предотвратить профессиональное выгорание секретаря
·            Гармонизировать отношения в коллективе
·            Сбалансировать рабочее время и личную жизнь

ПРОГРАММА
 
1.     Стресс и стрессоустойчивость

·         Профессиональные стрессоры секретаря
·         Характеристики профессионального стресса секретаря
·         Определение стресса и стрессоустойчивости
·         Проявления симптомов стресса
·         Циклы развития стресса
·         Влияние стресса на различных людей
·         Положительный эффект от воздействия стресса
·         Отрицательные последствия стресса.
·         Трудоголизм и профессиональное выгорание секретаря
·         Причины неудовлетворенности работой 
 
Упражнение: Что выводит меня из равновесия
 
2.     Управление стрессом
 
·         Основные причины, вызывающие стресс
·         Типы и причины стрессовых ситуаций в работе секретаря
·         Способы выхода из стрессового состояния
·         Антистрессовые стили работы
·         Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом
·         Механизмы снижения эмоционального напряжения, саморегуляция
·         Принципы позитивного подхода
·         Как совладать с поведением, вредящим здоровью
·         Модель положительного стресса
 
Упражнения по психологической разгрузке
 
3.     Управление конфликтами
 
·         Конфликты – виды и классификация, с учетом специфика работы секретаря
·         Приемы локализации конфликта
·         Поведение в конфликтах
·         Практика разрешения производственных конфликтов
·         Источники и причины конфликтных ситуаций
·         Развитие и динамика производственных конфликтов
·         Стратегии разрешения конфликтов
·         Методы управления конфликтами
·         Конфликты как источник и следствие стресса
·         Конфликтные типы личности, их роль в конфликте
 
Упражнения по психологической разгрузке
 
4.     Проактивный подход к стрессовой ситуации
 
·         Прогнозирование стрессовых ситуаций секретаря
·         Умение отстоять свои интересы и права
·         Уверенное поведение секретаря
·         Твердое НЕТ секретаря
·         Вербальная и невербальная настойчивость
·         Вербальная и невербальная коммуникация
·         Профилактика накопления негативных эмоций
 
5.     Тайм-менеджмент для секретаря
 
·         Профессиональная специфика управления временем секретаря
·         Анализ рабочего времени секретаря
·         Планирование рабочего времени секретаря
·         Реализация системы управления временем
·         Мотивация секретаря на успешное выполнение задач
·         Прикладные инструменты тайм-менеджмента
 
Упражнение: Создание эффективного плана действий
 
6.     Эффективная самоорганизация для снижения стресса
 
·         Оптимальная организация рабочего пространства секретаря
·         Организация эффективной работы с информационным потоком
·         Эффективное делегирование
·         Способы принятия рабочих решений
·         Эффективное проведение совещаний
·         Контроль результатов и оценка деятельности секретаря
 
7.     Что делать дома?
 
·         Как расслабиться после напряженного дня
·         Гармоничный отдых дома
·         Концентрация на здоровом образе жизни
·         Развитие личных интересов
·         Правильное питание против стресса
 
! Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 
! Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара.
 
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Тренер: Сотникова Татьяна Владимировна

Продолжительность: 1 дней | 8 часов

Даты проведения:

  • 15.11.2017, Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 73


Стоимость: 14900 руб. (с человека)

Бизнес-школа ITC Group

Бизнес-школа ITC Group

Город: Санкт-Петербург




Как заказать

Организатор:
Бизнес-школа ITC Group, Тренинговая компания | О компании
Город:
Санкт-Петербург
Мероприятие:
Семинар «Секретарю: управление стрессом, конфликтами, тайм-менеджмент»
Подать заявку на участие можно:


 



Выставки и конференции

4th E-Learning Russia Summit 2018
04.10.2017 - 06.10.2017, Москва, Metropol Hotel Moscow

Выставка британского образования Британского Совета
07.10.2017 - 08.10.2017

Выставка «Обучение за рубежом — Education Show»
13.10.2017 - 14.10.2017, Москва

Образование через всю жизнь. Абитуриент-2018
14.11.2017 - 16.11.2017, Челябинск

Интервью

Интервью с Ильей Викторовичем Долгих — старшим преподавателем и экспертом учебного центра «Академия Электронных Торгов»

04.04.2017 | Читать интервью

Интервью с Еленой Пономаревой — преподавателем семинаров для предприятий пищевой промышленности в ЦНТИ Прогресс

04.04.2017 | Читать интервью

Интервью с Мариной Патрениной - куратором программы «Руководитель отдела продаж»

01.02.2017 | Читать интервью

Интервью с Бедаревой Еленой Павловной, адвокатом, российским евразийским патентным поверенным

19.12.2016 | Читать интервью

Обновления
Активные дискуссии

Кому помогают тренинги личностного роста?
(последний ответ: 15.01.2017 19:29)
Двадцать человек, одна степень
(последний ответ: 28.12.2016 16:55)
Диплом MBA: "круче " не бывает
(последний ответ: 28.12.2016 16:46)

Все выставки и конференции

Все интервью

Все форумы

   




© 2004-2017 UBO.RU
Бизнес-образование в России и за рубежом
Федеральный экспертный канал


Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

Рейтинг@Mail.ru  
написать письмо написать письмо
Контактные телефоны:
+7 (499) 112-41-96 (в Москве)
+7 (812) 409-37-30 (в Санкт-Петербурге)
+7 (343) 774-79-74 (в Екатеринбурге)
+7 912 22-66-200, +7 950 55-333-64 (дополнительно)