На семинаре даются актуальные и передовые методики работы с документацией, базирующиеся на современной нормативной базе и практике делопроизводства, рассматривается теория и отрабатывается практика составления и написания деловых писем
Классификация писем по тематике, функциональным и структурным признакам
Виды бланков, использующихся в деловой переписке. Реквизиты бланка. Реквизиты делового письма
Внутренняя переписка. Докладные, служебные, объяснительные записки, меморандумы и т.д.: виды, характеристика, особенности текста. Использование стандартных формул (клише) для внутренней переписки
Внешняя переписка: виды писем, характеристика, особенности текста, использование стандартных формул (клише)
Коммерческие письма (письмо-запрос, оферта, рекламация, различные виды ответов) Деловые письма (сопроводительное, договорное письмо, напоминание, подтверждение, просьба и т.п.)
Нерегламентированные письма (рекламные, информационные, письмо-представление фирмы и т.п.)
Личная служебная переписка (поздравления, приглашения, ответы на приглашения, выражение соболезнований, рекомендации) и т.п.
Практика: Написание письма для заданных ситуаций, редактирование текстов