Семинар «Торговые центры и торгово-развлекательные комплексы. Стратегия эффективного управления »

Управление персоналом, открытая

О программе:

1. Управление торговым комплексом: снижаем издержки и стабилизируем доход.
   • Какие статьи расходов в ТК надо снижать?
   • Где искать новых арендаторов: практические рекомендации.
   • Расторгать договор или давать арендатору скидку: что выгоднее?
   • Как сократить процент вакантных площадей?
   • Посетителей много, покупателей нет: причины и пути их устранения.
2. Как Вы можете повысить посещаемость Вашего ТК?
   • Аудит Вашего комплекса: разбираем подробно причины низкой посещаемости. Методы повышения посещаемости.
   • Примеры эффективных и провальных рекламных акций.
   • Инновационный метод повышения качества обслуживания покупателей: как заставить арендаторов работать лучше?
   • Какие дополнительные услуги нужны Вашему торговому комплексу?
3. Привлечение арендаторов в ТЦ и ТРК.
   • Кто, как и где должен искать арендаторов на сегодняшнем рынке? Как переманивать арендатора у конкурентов?
   • Процедура работы с обращениями арендаторов, проблемные зоны и пути оптимизации процесса.
4. Смена концепции.
   • Ушел «якорный» арендатор: что делать?
   • Как привлекать федеральные сети в Ваш комплекс?
   • Пример переговоров и согласование арендной ставки с крупной федеральной сетью (разбор с расчетом справедливой ставки аренды).
   • Почему «старый» арендатор лучше «новых» трех?
   • Реконцепция, реконструкция или косметический ремонт: как оценить окупаемость этих затрат?
5. Арендные отношения. Как усилить Ваш договор аренды?
   • Какой должна быть Ваша система работы по взысканию долгов по арендной плате?
   • Досрочное расторжение договора аренды, удержание имущества в счет погашения задолженности по арендной плате.
   • Судебная практика по решению споров в пользу арендатора и арендодателя.
6. Арендная плата, скидки, рассрочка, арендные каникулы.
   • Ваши расходы растут, арендаторы требуют скидку и грозятся уйти: как не упустить время и сохранить доходы?
   • Скидка или рассрочка? Каким арендаторам ее давать, а каких они не спасут?
   • Как правильно предоставлять рассрочку по арендной плате?
   • Как арендатор обманывает Вас с оборотом и что с этим делать?
   • Сроки предоставления льготных условий: индивидуальный подход к каждому арендатору.
7. Как заставить пустующие помещения приносить прибыль?
   • Из чего складывается успешность развлекательного центра - пять слагаемых успеха (целевая аудитория, идея, средний чек, дети и родители, регулярные акции)
   • Целевая аудитория развлечений - кто ваш посетитель и за что он готов заплатить любые деньги?
   • Можно ли скопировать удачную идею и воплотить ее в Вашем ТРК?
   • Проектирование зоны развлечений. Какие ошибки можно исправить, а какие нет? Подробный разбор недостатков зоны развлечений.
   • Развлекательная зона для детей на примере 3-х ТРК - разбираем правильные идеи и решения.
8. Показатели эффективности работы ТРК.
   • Какие показатели эффективности работы ТК необходимо контролировать?
   • Посещаемость, средний чек, объем продаж: что Вы должны знать о бизнесе Ваших арендаторов. Падение трафика и снижение среднего чека: что предпринять?
   • Выручка с квадратного метра торговой площади.
9. Практические занятия:
   • Как оценить эффективность каждого арендатора в Вашем комплексе (показатели и их значение).
   • Переговоры с ключевым арендатором: повышаем Ваши шансы на выигрыш.
   • Формируем стратегию поиска и привлечения арендатора на развлечения в Ваш торговый комплекс.
   • Акции по повышению посещаемости (от А до Я).
   • Посещение компании ASCREEN. Презентация новых возможностей. Мультимедийные «фишки» для ТРЦ.

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 32200 руб. (с человека)

Регистрация: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/33346.aspx