?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
 

Онлайн-образование. Бесплатно.
Программы MBA
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Стоимость и другие детали программы уточняйте на стороне провайдера: Русская Школа Управления http://www.uprav.ru

Семинар «Руководитель отдела продаж»

Организация продаж, открытая

55500 руб. (с человека)


О программе

Бизнес-процессы отдела продаж

  • Модели управления отделом продаж
  • Построение бизнес процессов в отделе продаж, распределение функций
  • Мотивация сотрудников отдела продаж: виды и формы, риски и возможности
  • Инструменты для достижения плановых показателей
  • Ведение, анализ и расширение клиентской базы.
  • Система анализа продаж
  • Количественный показатели: выполнение плана продаж, конверсия, маржинальность
  • Качественные показатели: качество техники продаж, лояльность клиентов


Управление отделом продаж

  • Постановка целей: персональный уровень система еженедельных брифингов; коллективный уровень еженедельное собрание
  • Оперативный контроль: оценка коммуникации с клиентом, обратная связь сотруднику
  • Проведение планерок и собраний для управления отделом продаж
  • Наращивание продаж существующим клиентам и увеличение доли в их закупках
  • Повышение эффективности привлечения новых клиентов для расширение клиентской базы
  • Присвоение целей продаж каждым менеджером, отчёт по достижениям, точки контроля деятельности продавца
  • Отчетность: система контрольных показателей: результативность, активность, эффективность
  • Формы отчетов и инструменты для достижения плановых показателей
  • Выявление причин невыполнения планов продаж

Управление персоналом в продажах

  • Специфика привлечения коммерческого персонала: риски, оценка потенциала в продажах, звёздные продавцы
  • Решения о найме менеджера по продажам: снижение рисков найма мало-результативных продавцов
  • Виды и способы обучения и развития сотрудников
  • Адаптация новых сотрудников: быстрый выход на окупаемость сотрудника
  • Регулярная оценка как инструмент профессионального развития сотрудников
  • Удержания эффективного коммерческого персонала: потери наиболее ценных сотрудников в продажах
  • Зависимость продаж от личности продавца: обмен компетенциями и опытом, развитие взаимозависимостей между продавцами
  • Развитие в перспективе: создание самообучающейся организации

Работа РОПа с ключевыми клиентами

  • Создание среднесрочной стратегии привлечения ключевых клиентов
  • Сбор информации о целевом клиенте: "карта клиента" и структуры ЛПР
  • Основные "стратегии выхода" на ЛПР: тактика мероприятий
  • Изучение потребностей контрагента по переговорам
  • Формирование базы аргументов
  • Работа по сопровождение сделки: схемы формирования сервисных команд
  • Разделение функционала "развитие-сопровождение ключевого клиента"
  • Разработка регламентов сопровождения клиента
  • Работа с претензиями, поступающими от ключевых клиентов

Ведение сложных переговоров

  • Подготовка к переговорам. Типы клиентов
  • Особенности работы со сложными клиентами
  • Борьба за выгоду. Компромисс и уступка. Правила торга
  • Приемы эффективного переговорщика
  • Методы аргументации. От доказывания к аргументации
  • Давление и манипуляции в переговорах
  • Методы противодействия манипуляциям
  • Позитивные и негативные эмоции в переговорах
  • Внешняя и внутренняя агрессия
  • Провокаторы, агрессоры и их цели

Тренер: Горбачев Максим Николаевич, Графский Михаил Сергеевич, Дуров Михаил Викторович, Катранжи Виталий Анатольевич, Покотилов Алексей Игоревич

Продолжительность: 5 дней | 40 часов

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 55500 руб. (с человека)

Русская Школа Управления

Русская Школа Управления

Город: Москва




Лента новостей

 



Выставки и конференции

Выставка «Обучение за рубежом — Education Show»
16.04.2021 - 17.04.2021, Москва

Международный Форум Труда
19.04.2021 - 23.04.2021, Санкт-Петербург

Выставка по кадровому менеджменту HRM Expo
20.04.2021 - 21.04.2021, Санкт-Петербург

Всероссийский форум «Адаптация персонала — 2021»
28.04.2021 - 29.04.2021, Москва

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Интервью

Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

22.10.2019 | Читать интервью

Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте написать письмо написать письмо