?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Возможно, программа давно не обновлялась!

ТренингПсихология влияния и убеждения при взыскании долгов

Управление персоналом / Конфликты, открытая

32000 руб. (с человека)

О программе

Цель тренинга:

 Сформировать навык управления конфликтом путем самоанализа для выявления «пусковых механизмов», провоцирующих конфликты и развитие навыков ухода из конфликтов при проведении сложных, жестких переговоров.

Изучить механизмы манипуляций при ведении  переговоров, отработать на практике использование приемов и способы противодействия манипулятивному влиянию со стороны оппонента.

 

Аудитория:

Сотрудники службы взыскания, обладающие знаниями действующего законодательства РФ, как сильными аргументами и обладающие практическим опытом профессиональных переговоров (от 6 месяцев и более).

 

Задачи:

  • Освоить методики ухода из конфликтов;
  • Научиться переводить конфликты в конструктивный контекст и достигать положительного результата в сложных переговорах (Отказ от оплаты, Отказ от кредита/займа, Отказ от контакта, Провокации со стороны оппонента, и т.д.)
  • Повысить личную эффективность и результативность взыскания при проведении переговоров с должниками;
  • Изучить психологические основы манипуляций, приемы и техники  влияния на людей;
  • Сформировать навык применения манипулятивных приемов на практике;
  • Научиться уходить от манипуляций со стороны оппонента;
  • Каждому участнику провести самоанализ «слабых мест» для манипуляций со стороны оппонента;
  • Психологический подготовить участников к проведению сложных переговоров и достижению результата;
  • Развить навык «гибких переговоров» и нацелить на достижение результата при переговорах со сложной категорией должников;
  • Создать мотивацию у сотрудников на работу со сложной категорией должников.

     

    Методы работы:

    - Интерактивные лекции, практическая отработка навыков в парах, подгруппах;

    - Аудио анализ конфликтных разговоров

    - Групповые процессы практических отработок участниками тренинга, самоанализ с определением зон личного развития.

    Продолжительность: 3 дней | 24 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 32000 руб. (с человека)

  • Profi Consult Th

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь