Семинар «Развитие профессиональных навыков секретаря»

Офис-менеджмент / Секретариат, открытая

О программе:

1. Организация работы в приемной.
   • Организация рабочего времени секретаря и руководителя. Личный план дня.
2. Организация делопроизводства в офисе.
   • Внутренний и внешний документооборот. Стандарты оформления документов.
   • Практикум по оформлению деловых писем.
   • Электронный офис. Использование современных информационных технологий.
3. Участие секретаря в формировании имиджа руководителя и корпоративного имиджа организации.
   • Нормы и правила поведения с коллегами, посетителями. Деловой дресс-код
4. Организация, обеспечение и протоколирование совещаний. Обслуживание переговорных комнат.
5. Работа с делегациями и гостями.
   • Этикет и протокол. Составление программы пребывания, встреча, приветствие, представление.
   • Встреча в офисе, зале для переговоров.
6. Организация конференций и выставок.
7. Коммуникативные навыки секретаря.
   • Построение взаимодействия с сотрудниками на разных уровнях.
   • Трудные ситуации общения. Тренировка навыков уверенного поведения в различных ситуациях.

Продолжительность - 4 дня (возможны изменения).

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 30000 руб. (с человека)

Регистрация: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/31178.aspx