?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив
Семинар

Секретарь - помощник руководителя

Офис-менеджмент › Секретариат

Санкт-Петербург очное 1 дн. открытое
Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции


В программе освещение всех самых сложных вопросов в работе секретаря - от нахождения общего языка с руководителем до национальных аспектов делового этикета разных стран
  1. Порядок применения профессиональных стандартов секретаря.
  2. Организация работы в приемной. Планирование и организация рабочего дня руководителя. Особенности организации приема сотрудников и посетителей Техники эффективного общения по телефону.
  3. Эффективная коммуникация. Взаимоотношения с руководителем и сослуживцами: общение и профессиональная этика. Управление конфликтами. Приемы поведения в конфликте. Как противостоять чужому влиянию.
  4. Деловой стиль передачи информации. Составление деловых писем. Практикум по оформлению делового письма. Стандарты ведения делопроизводства по ГОСТ Р6.30 - 2003.
  5. Современные информационные технологии в работе секретаря. Корпоративные стандарты по организации работы с электронной почтой и сайтом.
  6. Этикет и протокол. Этикет и протокол для работы с деловыми партнерами и приема делегаций. Протокольные аспекты организации и ведения переговоров. Организация торжественных мероприятий. Светский этикет. Повседневный этикет в офисе.

Продолжительность - 5 дней (возможны изменения).


Регистрация: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/31180.aspx

 



© 2004-2022 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
Группа ВКонтакте