Семинар «Современный помощник руководителя»

Офис-менеджмент / Секретариат, открытая

О программе:

Ведущие имеют личный обширный опыт работы в должностях помощников руководителей.

Занятия проходят с разбором вопросов из практики слушателей, отработкой навыков решения сложных рабочих ситуаций (по этой причине количество участников ограничено - не более 12 человек).

В программе:

• Выстраивание работы с руководителем. Прием заданий, отчет об их выполнении: как найти общий язык. Адаптация к работе с новым руководителем. Особенности работы с экспатами.
• Ведение деловой переписки. Рекомендации к оформлению организационно-распорядительных документов (ОРД).
• Планирование и сопровождение рабочего дня руководителя: организация встреч, командировок, личных поездок.
• Сопровождение переговоров, совещаний (протоколирование). Оформление презентаций.
• Организация работы приемной. Прием звонков, общение с контрагентами.
• Информационная поддержка руководителя. Работа с конфиденциальными документами. Какая информация должна быть всегда с собой. Современные технологии в работе секретаря.
• Контроль за исполнением поручений руководителя.
• Психология делового общения, коммуникации в работе помощника руководителя. Налаживание работы с отдельными сотрудниками, партнерами и клиентами компании.
• Навыки управления конфликтами. Саморегуляция, стрессменеджмент.

Программа курса повышения квалификации разработана с учетом требований профессионального стандарта "Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией".

Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 31000 руб. (с человека)

Регистрация: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/32358.aspx