?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
 

Онлайн-образование. Бесплатно.
Программы MBA
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Курсы повышения квалификации в формате онлайн

   Справочник. Образовательные программы

Стоимость и другие детали программы уточняйте на стороне провайдера: "ЦНТИ Прогресс" http://www.cntiprogress.ru

Семинар «Гостиничный бизнес: как увеличить продажи»

Гостиницы. Рестораны. Кафе (HoReCa), открытая

35000 руб. (с человека)


О программе


Маркетинг на рынке гостиничных услуг. Управление продажами в гостинице. Электронная коммерция и on-line дистрибуция в отеле. Продажи гостиничных услуг на корпоративном рынке

О чем: все о продажах в отелях. Без преувеличения - все: начиная от того, как выстроить долгосрочную стратегию продаж до рекомендаций по телефонному общению специалиста службы бронирования с клиентами. Все о клиентах: прошлых, настоящих и потенциальных, индивидуальных и корпоративных. Все о каналах продвижения: в интернете и в офф-лайн. Все о ценообразовании: продуманном и управляемом.

Подходит тем, кто считает, что не весь потенциал его отеля использован, кто хочет и может продавать больше, при этом не вслепую, а используя математический расчет, анализ нужных и ненужных каналов продвижения. Кому не подойдет: не слишком будет полезен мини-отелям в два-три номера. Отели, специалисты по продажам в которых не имеют постоянного доступа в интернет, не смогут воспользоваться полученными инструментами.

Основные вопросы программы:

Маркетинг на рынке гостиничных услуг:

  • Особенности продвижения отельного продукта.
  • Стандарты качества, повышающие продажи отеля.

Управление продажами в гостинице:

  • Отдел продаж: структура, обучение и мотивация сотрудников.
  • Revenue Management. Кому необходимо гибкое ценообразование?
  • Динамичная тарифная структура: виды тарифов и ценовые стратегии.
  • Эффективное бронирование.
  • Этапы бронирования.
  • Эффективные продажи номеров и услуг всех ценовых категорий.
  • Различия между гарантированным и негарантированным бронированием.
  • Процедуры работы с электронными заявками, полученными от систем бронирования, через сайт отеля, на электронную почту отеля.
  • Особые случаи: процедуры отказа в бронировании нежелательным гостям, создание "черных списков".

Электронная коммерция и on-line дистрибуция в отеле:

  • CRS, GDS, ADS.
  • Сайт современного отеля. Синхронизация с системами управления отелем (PMS), социальными сетями.
  • TripAdvisor и социальные сети.
  • Эффективное управление каналами on-line-продаж.
  • Система работы по получению положительных отзывов и повышению рейтинга.
  • Расчет рентабельности и упущенной выгоды при электронных продажах, оптимизация работы.

Продажи на корпоративном рынке:

  • Стратегии привлечения новых корпоративных клиентов. Выстраивание коммуникаций с корпоративными клиентами. Точки "входа" в компанию.
  • Особенности переговорного процесса с корпоративным клиентом.
  • Виды корпоративных контрактов.
  • Формирование программ лояльности для корпоративных клиентов.



★ Узнайте больше о лекторах и посмотрите видео с прошлых занятий на спецстранице



Даты проведения: (не указано)

Стоимость: 35000 руб. (с человека)

Регистрация: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/30705.aspx

"ЦНТИ Прогресс"

"ЦНТИ Прогресс"

Город: Санкт-Петербург




Лента новостей

 



Выставки и конференции

Выставка «Обучение за рубежом — Education Show»
16.04.2021 - 17.04.2021, Москва

Международный Форум Труда
19.04.2021 - 23.04.2021, Санкт-Петербург

Выставка по кадровому менеджменту HRM Expo
20.04.2021 - 21.04.2021, Санкт-Петербург

Всероссийский форум «Адаптация персонала — 2021»
28.04.2021 - 29.04.2021, Москва

Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

Выставка «Образование. Карьера»
07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

Образование через всю жизнь
09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

Интервью

Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

22.10.2019 | Читать интервью

Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

19.03.2019 | Читать интервью

Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

12.02.2019 | Читать интервью

Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

19.04.2018 | Читать интервью

перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

Все выставки и конференции

Все интервью

 
   
 


 



© 2004-2021 UBO.RU
Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

Рейтинг@Mail.ru  
Группа ВКонтакте написать письмо написать письмо