?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность программы не подтверждена, но мероприятие всё еще может быть доступно в открытом и корпоративном форматах.
актуальные архив Детали уточняйте на официальном сайте компании -
ООО ТМС РУС (ранее ТЮФ ЗЮД РУС)
Тренинг › Управление предприятием (менеджмент) › Управление качеством

8D: Анализ и системное исключение проблем в системах менеджмента


ЦЕЛЬ ТРЕНИНГА:  Получение знаний и навыков поиска и решения проблем с целью предотвращения их повторного появления в будущем.

 

ИСХОДНЫЕ УСЛОВИЯ: Рассмотрение применения методик на примерах предприятий – участников семинара.

 

ПОЛУЧАЕМЫЕ ЗНАНИЯ:

  • терминология улучшений;
  • общей концепции реализации улучшений в управленческих системах;
  • стратегий реализации изменений;
  • риск-менеджмент и предотвращение повторения однотипных проблем;
  • методики 8D и ее места в рамках концепции 6 sigma;
  • основы сбора и статистической обработки информации для принятия решений;
  • документированная информация и менеджмент знаний для решения управленческих проблем.

     

    ФОРМИРУЕМЫЕ НАВЫКИ:

  • работы в рамках концепции 8D;
  • использование основных механизмов, применяемых в методологии системного решения производственных проблем (диаграмма Исикавы; диаграмма Парето; методика 5 Почему; методика FMEA);
  • командное решение проблем (особенности формирования команды, сложности работы команды, методы командного анализа, мозговой штурм);
  • определения корневых причин возникающих проблем, ранжирования проблем по приоритетность и возможности их решения;
  • оценивания положительного и отрицательного влияния изменений;
  • формирование и управление базой знаний по проектам улучшений

     

    ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА:

  • сотрудники служб качества, специалисты и руководители служб процессного управления, руководители служб организационного развития, а также для руководителей отделов и служб предприятий.

     

    ТЕМЫ:

  • Понятие улучшений, препятствия для оптимального улучшения
  • Мониторинг и измерение правильными методами в необходимых точках
  • Стратегии улучшений: принципы решения проблем, стратегия прорыва, поэтапное постоянное улучшение;
  • Методология 8D и ее роль в концепции «Шесть сигм»;
  • Шаги методики 8D;
  • Работа в группе: ролевая структура, основы поведения, понятие группомыслия. Среда для команды;
  • Поиск причин возникновения проблем и формирования эффективных корректирующих мер (методики 5W, 5M, FMEA, диаграмма Парето);
  • Формирование и управление базами знаний;
  • Создание общего механизма решения проблем.

     

    ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ (состав деловых игр может варьироваться):

  • Формирование стратегии изменений
  • Использование методик измерения и мониторинга для получения необходимых данных
  • Выделение положительных и отрицательных обстоятельств, влияющих на решение проблем
  • Формирование базы данных для решения проблем (статистическая накопленная информация; отделение предположений от фактов)
  • Определение управленческих компетенций
  • Работа в группе (Карточная техника, Мозговой штурм)
  • Определение эффективности корректирующих действий
  • Определение корневых причин проблем (5 Почему, диаграмма Парето, диаграмма Исикавы)
  • Выбор и обоснование корректирующих действий
  • Ранжирование действий по устранению проблемы

    Состав деловых игр может варьироваться

    ЭКЗАМЕН

     

     

  •  

    Подпишитесь на нашу дайджестовую рассылку Подписаться



    © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте