СЕМИНАР В МОСКВЕ + Онлайн-трансляция
Время проведения: с 10:00 до 17:30
Семинар предоставляет практические инструменты по оптимизации складских процессов, рациональной эксплуатации складских объектов, а также по формированию системы мотивации персонала и ключевых сотрудников склада. В рамках семинара слушатели смогут ознакомиться с современными технологиями автоматизации учета и управления складскими процессами, научатся выстраивать систему управления качеством складских услуг.
Семинар предназначен для:
Собственников бизнеса, руководителей, директоров по логистике, руководителей отдела логистики, руководителей складских комплексов, начальников склада, менеджеров по логистике, менеджеров складов, руководителей и менеджеров отдела подготовки и хранения продукции.
ПРОГРАММА
День 1
Склад как звено логистической цепи.
Место современного склада в «цепочке поставок». Классификация и типы современных складов. Сущность складской логистики. Критерии оценки эффективности склада. КПЭ (KPI) — ключевые показатели эффективности работы склада. Какая на вашем складе логистика — хорошая или плохая!? Оптимизация складских издержек — практический опыт. Практикум: Фильм о Сибирском грузовом терминале.
Разложим ваш склад «по полочкам».
Внешняя и внутренняя планировка склада.
Роль планировки в эффективности складской грузопереработки. Роль планирования работы склада. Практические рекомендации. Адресная система хранения. Практические примеры вариантов расчёта планировки склада. Оборудование склада.
Какая техника и стеллажи вам нужны. Как сделать расчёт оборудования, необходимого складу. Склад как важное звено компании. Процесс создания склада.
Этапность процесса создания склада. Стадии проектирования на различных этапах. Рекомендации по ускорению и повышению эффективности. Процесса создания склада. Проектирование склада (при создании или реконструкции). Методология проектирования склада.
«Поточная» модель склада. Методы прогнозирования размерности склада. Принцип «базовых» технологий и их перечень. «Гипотеза» склада. Детализация выбранной «Гипотезы». Подготовка к пуску склад. День 2
Организация складского учёта.
Методы идентификации товара. Применение штрихкодирования. Статусы товара на складе. Правильные товарные останки как основной критерий качественной работы любого склада. Типы инвентаризаций и методики их проведения. Организация складского документооборота. Выгрузка и приёмка товара — не всё так просто, как может показаться.
Стратегия (правила) размещения товара на складе. Применение АВС-XYZ анализа. Хранение товара.
Статическая и динамическая системы хранения — практика применения. Оптимизация складского хранения — дефрагментация, уплотнение складских остатков. УЗ — управление складскими запасами, их стоимость, борьба с неликвидами. Комплектация складских заказов.
Практический опыт оптимизации самого трудоёмкого складского процесса. Стратегии отбора и пополнения товарных ячеек отбора. Контроль качества сборки заказов — как и когда проводить.
Предпродажная подготовка товара.
Особенности складского обслуживания «сетевых» клиентов. Хранение и отгрузка собранных заказов.
Уровень сервиса клиента.
Роль склада. Работа склада с претензиями клиентов. Возвратная логистика.
Сложности и методы работы с возвратами. Брак на складе.
Пути снижения рисков. Факторы, влияющие на появление брака на складе. День 3
Логистическая технология работы склада.
Понятия бизнес-процессов (БП), операций, элементарных действий в формализованной системе складской логистики. Формализация и описание складских бизнес-процессов. Практическая методика. Идеология стандарта описания бизнес-процессов IDEF0 в практических примерах. Как составить технологическую карту (ТК). Практика разработки складских регламентов, функциональных инструкций. Практические методики по нормированию складских операций. Методика расчёта трудоёмкости складских операций. Разработка штатного расписания склада на основе объективных расчётных данных. Управление персоналом склада. Создание эффективной команды. Мотивация персонала.
Персонал склада и его мотивация. Обзор практических критериев мотивации каждого сотрудника склада. Практические примеры применения эффективной мотивации. Документы организационного характера (должностные (рабочие) инструкции. штатное расписание, планы выработка и т.д.) Варианты организации структуры управления. Основные штатные единицы и их функциональные обязанности. Разделение работников склада на «контролеров» (заведующие складом и кладовщики) и «оперативников» (работники, осуществляющие операции по принятию, выгрузке, складированию, обработке и выдаче товарно-материальных ценностей). Персональная и коллективная материальная ответственность. Методы комплексной оценки персонала и их эффективность. Основные направления совершенствования организации труда и управления на складе. Складские бизнес-процессы.
Взаимодействие склада со смежными подразделениями компании — сложности взаимопонимания, конфликт интересов. Как разрубить «гордиев узел» межфункционального взаимодействия.
ПРЕПОДАВАТЕЛИ
Спикер 1
Практикующий эксперт по логистике, бизнес-консультант.
Спикер 2
Специалист по логистике. Бизнес-тренер.
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ
При единовременном участии двух и более сотрудников в одном мероприятии предоставляется скидка 7%.
В стоимость обучения входит: методический материал,кофе-паузы.
Документ по окончанию обучения: Сертификат об участии в семинаре.
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения семинара.
