?

   Справочник. Образовательные программы

Актуальность подтверждена
Каталог
Семинар

Проекты оптимизации бизнес-процессов

Управление предприятием (менеджмент) › Управление качеством

Москва очное 4 дн. (32 ак.ч.) / открытое
Некоторые программы очной формы доступны в формате онлайн/онлайн-трансляции
60900 руб. (с человека)

Уточнить детали
Официально

Управление изменениями - преодоление сопротивления

  • Циклы развития и совершенствования: выбор подхода к управлению изменениями.
  • Модель развития компании Адизеса, роли руководителя на этапах развития.
  • Этапы развития команды. Модели сбалансированной команды Бэлбина и Маерс- Бригс.
  • Циклы совершенствования Деминга и Голдратта.
  • Сопротивление изменениям, как естественная реакция коллектива.
    Практикум: Диагностика готовности к изменениям
  • Общая модель преодоления сопротивления.
  • Уровни сопротивления, методы их преодоления.
  • Развитие коллектива. Развитие во время производственного процесса: самообучение, обучение на опыте других, развитие на рабочем месте. Развитие во время специально организованных мероприятий: деловые игры, инновационные сессии.
    Практикум: Определение наиболее эффективных форм развития сотрудников предприятия

    Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов

  • Формы управления деятельностью, место процессного подхода.
  • Понятие клиента и сети процессов. Основные, вспомогательные и управленческие процессы.
    Практикум: Построение процессного ландшафта.
  • Инструменты описания процессов: от табличного формата к картам процессов.
    Практикум: Описание процесса по одному из форматов.
  • Регламентация процессов и документарное обеспечение.
    Практикум: Разработка содержания типового регламента процесса.
  • Владелец процесса и ключевые показатели эффективности (KPI).
    Практикум: Разработка KPI процесса.

    Управление проектами от устава до отчетов

  • Особенности проектной формы управления.
  • Виды проектов. Выбор методики проекта PMBoK, DIMAIC, PDCA и др.
  • Критерии успеха проектов. Инициация проекта
    Практикум: Создание Устава проекта
  • Управление содержанием проекта. Связь результатов и работ в проекте
    Практикум: Разработка Иерархической структуры работ
  • Управление сроками проекта. Метод критического пути, PERT
    Практикум: Разработка сетевого графика
  • Управление рисками проекта
  • Контроль: Отчетность и совещания по проекту

    Деловая игра по оптимизации бизнес-процесса

  • Моделирование проблемной ситуации
  • Постановка задачи перед проектными группами
  • Выполнение проектными группами описания и анализа процесса
  • Разработка рекомендаций по оптимизации процесса
  • Публичная защита проектов оптимизации
  • Пилотное внедрение предложений по оптимизации.
  • Анализ результатов проекта оптимизации. Выученные уроки.


  • © 2004-2022 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом / admin@ubo.ru

    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru   Яндекс цитирования
    Группа ВКонтакте