Как контролировать выполнение планов и графиков? Почему происходит отказ отдельных операций технологического процесса? Почему не удается интегрировать систему менеджмента на основе Lean Production?
Программа «Главный технолог» формирует комплексное представление о процессе производства. Вы узнаете, как решить ключевые вопросы профессиональной деятельности главного технолога, оптимизировать свою работу и работу команды. Научитесь измерять результативность процесса с точки зрения качества, разрабатывать корректирующие действия и мероприятия по изменению операций для снижения риска отказов.
В программе:
Управление жизненным циклом продукта. От идеи до вывода из ассортимента
Определение жизненного цикла продукта. Понимание управления жизненным циклом продукта. Стадии жизненного цикла продукта — разработка, внедрение, рост, зрелость, спад. Цикл разработки продукта — планирование, оценка продукта, запуск, оценка эффективности товара, итерации. Преимущества управления жизненным циклом продукта. Области управления продуктом: маркетинг, технология, персонал, финансы. Технологии управления — модификация продукта, модификация рынка, репозиционирование. Информационные инструменты управления жизненным циклом продукта. Проектный менеджмент. Организационное обеспечение: зоны ответственности подразделений, функции участников, регламентация. Ключевые показатели эффективности. карта КПЭ, паспорт КПЭ, характеристики КПЭ, формулы расчета или описание критериев оценки. Регламентирующие документы. ГОСТ Р 56862-2016, ГОСТ Р 56861-2016, ГОСТ Р 54869-2011, ГОСТ ISO 9001-2011, Международный стандарт ISO 9004-1, ГОСТ 22487-77, ГОСТ Р 53791-2010. Теория ограничения систем
Теория ограничения систем – основные термины и понятия. Возникновение и развитие ТОС. Ключевые принципы и основные инструменты ТОС: «барабан-буфер-веревка», дерево текущей реальности, грозовая туча, дерево решения проблем и др. Практика поиска «бутылочного горлышка» и его преодоления. Применение ТОС в бережливом производстве. Применение ТОС в управлении проектами. Планирование и контроль производства
Определение оптимальной модели предприятия и выбор производственной стратегии. Схемы планирования и управления производством. Структура производственного предприятия. Оперативное производственное планирование. Контроль выполнения планов и графиков производства. Диспетчерский контроль за ходом производства. Автоматизация процессов планирования производства. Бизнес-процесс: проектирование и настройка на потребителя
Причины появления процессного подхода. Хорошие практики процессного подхода. Практика: Идентификация процессов, ориентированных на потребителя (COP — customer oriented process). Диаграмма «Осьминог». Практика: Диаграмма «Черепаха». Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ. Практика: Идентификация, измерение и анализ ключевых характеристик. Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции (КО). Практика: КО → Функция КО → Отказ КО → Последствия. Причины отказа ключевых операций процесса. Практика: Определение причин отказа КО процесса. Управление ключевыми операциями. Практика: Оценивание риска для причин отказа КО. Практика: Мероприятия для снижения уровня рисков КО. Практика: Разработка Плана управления для КО. Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры. Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Процесс решения проблем
Операционная стратегия «Решение проблем процесса». Цикл Деминга PDCA и цикл компании форд «8D». Практика: Разработка корректирующих действий (цикл PDCA). Практика: Анализ поля сил (факторов), движущих и сдерживающих реализацию процесса решения проблем. Практика: Выбор операционной стратегии процесса. Последовательность внедрения системы менеджмента качества, отвечающей требованиям ISO 9001:2015. Связь измерения и анализа с детализацией процесса. Измерение результативности процессов. Документирование процессов. Краткий обзор методов стандартизации (регламентации) процессов.
