?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
Поиск
Искать:
 
 

   Справочник. Образовательные программы

Информация обновляется компанией/организацией: Новита Тренинг

ТренингПолный цикл результативных продаж услуг В2В

Организация продаж / Личные продажи и переговоры, открытая

19100 18145 руб. (с человека)
(скидка 5% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)
Подать предварительную заявку или проконсультироваться...

О программе

Программа

  • Специфика продажи услуг по сравнению с товарами
  • Особенности продажи услуг по телефону
  • Особенности продажи услуг при личной встрече
  • Роль имиджа компании в продаже услуг
  • Менеджер по продажам услуг как составляющая продукта
  • Структура процесса продажи услуг
  • Как сделать неосязаемую услугу “приятной на ощупь”
  • Методы визуализации услуги
  • Типы клиентов и особенности работы с каждым типом
  • Подготовка к продаже:
  • План
  • Настрой
  • Позиционирование
  • Холодные звонки в продаже услуг:
  • выбор: что продаем по телефону? — услугу или встречу?
  • подготовка речевого аппарата перед холодными звонками
  • работа с голосом: трансляция имиджа компании через телефонную трубку
  • разработка действенных скриптов обхода секретаря в зависимости от типа услуг
  • эффективный старт диалога с ЛВР или ЛПР
  • положительное впечатление при первом разговоре с ЛПР или ЛВР
  • как выделиться на фоне других менеджеров холодных продаж, которые, несомненно, уже звонили клиенту
  • выход на договоренность о встрече
  • Установление контакта при личной встрече с клиентом:
  • лицо компании: внешний вид представителя успешной организации
  • 10 секунд на то, чтобы произвести впечатление
  • 10 слов, чтобы “снять” тип клиента
  • создание благоприятного климата для беседы
  • приемы создания доверительных отношений
  • Выявление и формирование потребностей у клиента
  • ситуационные и проблемные вопросы
  • извлекающие вопросы
  • наводящие вопросы
  • формирование потребности в услуге с использованием техники задавания вопросов
  • Презентация услуги
  • презентация услуги на языке выгод ЛВРу и ЛПРу
  • “примерка” услуги на организацию
  • работа с возражениями
  • эффективная аргументация
  • Обсуждение цены:
  • как правильно обозначить и обосновать цену
  • понятие цены и стоимости
  • почему так дорого/дешево? — как ответить на этот вопрос
  • возражения клиента по поводу цены
  • правила торга
  • Телефонное общение после встречи
  • Вторая и последующие встречи с клиентом
  • Техники закрытия сделки
  • Поддержание взаимоотношений с клиентом
  • Допродажи

    Участники тренинга научатся:

  • Красиво преподавать услугу, визуализировать, делать ее интересной для клиента
  • Прорабатывать план продажи услуги от начала до конца
  • Осуществлять результативные холодные звонки
  • Производить выгодное впечатление на встрече
  • Эффективно презентовать услугу клиенту на языке его выгод
  • Продавать по нужной цене
  • Дорабатывать клиента до закрытия сделки
  • Закреплять взаимоотношения с клиентом
  • Совершать допродажи

    Тренер: резюме высылаем по запросу

    Продолжительность: 2 дней | 16 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 19100 18145 руб. (с человека)
    (скидка 5% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)

    Подать предварительную заявку или проконсультироваться...
  • Новита Тренинг

    Лента новостей

     



    Выставки и конференции

    Донской образовательный фестиваль «Образование. Карьера. Бизнес»
    16.09.2021 - 17.09.2021, Ростов-на-Дону

    Выставка «Образование. Карьера»
    07.10.2021 - 10.10.2021, Казань

    Образование через всю жизнь
    09.11.2021 - 11.11.2021, Челябинск

    Выставка "Образование. Технологии. Карьера"
    18.11.2021 - 20.11.2021, Уфа

    Выставка "Глобальное образование"
    25.02.2022 - 26.02.2022, Самара

    Статьи
    Лукавство или упадок аналитики? Прошедшая рабочая неделя закончилась дружным заключением многих российских СМИ о том, что основным финансовым источником отечественного малого бизнеса являются деньги, взятые в долг у родственников или у друзей.
      [Бизнес. Стартап]

    Кто в ответе за цифровую грамотность детей Проникновение интернета в группе пользователей до 24 лет составляет 100%. Но это не только возможности для обучения и развлечений, но и угрозы безопасности – причем, не только для самих детей молодых людей, но и для связанных с ними взрослых. Причина высоких рисков – недостаточная цифровая грамотность детей.
      [Информационная безопасность]

    перейти в раздел «Книги и учебные пособия» →

    Все выставки и конференции

    Все интервью

     
       
     


     



    © 2004-2021 UBO.RU
    Образование и бизнес-образование в России и за рубежом


    При любом использовании материалов, гиперссылка на UBO.RU обязательна.

    Рейтинг@Mail.ru  
    Группа ВКонтакте Обратная связь