?
Компания
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
Бизнес-тренер
Логин:
Пароль:
  | Забыли пароль?
 
Регистрация
  www.ubo.ru   карта сайта  
Поиск
Искать:
 
Опрос
Ваша карьера в условия кризиса. Что собираетесь предпринимать?

 Буду повышать квалификацию
 Освою другую профессию
 Займусь бизнесом
 Пока ничего
 Сменю работу

| результаты опроса
Партнеры
NGS Masters - Уникальные сувениры и украшения ручной работы

Рейтинг QS вузов развивающейся Европы и Центральной Азии - 2018
Интернет. Образование. Бесплатно.
Стипендии и гранты для обучения за рубежом
Шанхайский рейтинг вузов (ARWU) - 2018

   Справочник. Образовательные программы

Тренинг «Полный цикл результативных продаж услуг В2В»

Организация продаж / Личные продажи и переговоры, открытая



О программе:

Программа

  • Специфика продажи услуг по сравнению с товарами
  • Особенности продажи услуг по телефону
  • Особенности продажи услуг при личной встрече
  • Роль имиджа компании в продаже услуг
  • Менеджер по продажам услуг как составляющая продукта
  • Структура процесса продажи услуг
  • Как сделать неосязаемую услугу “приятной на ощупь”
  • Методы визуализации услуги
  • Типы клиентов и особенности работы с каждым типом
  • Подготовка к продаже:
  • План
  • Настрой
  • Позиционирование
  • Холодные звонки в продаже услуг:
  • выбор: что продаем по телефону? — услугу или встречу?
  • подготовка речевого аппарата перед холодными звонками
  • работа с голосом: трансляция имиджа компании через телефонную трубку
  • разработка действенных скриптов обхода секретаря в зависимости от типа услуг
  • эффективный старт диалога с ЛВР или ЛПР
  • положительное впечатление при первом разговоре с ЛПР или ЛВР
  • как выделиться на фоне других менеджеров холодных продаж, которые, несомненно, уже звонили клиенту
  • выход на договоренность о встрече
  • Установление контакта при личной встрече с клиентом:
  • лицо компании: внешний вид представителя успешной организации
  • 10 секунд на то, чтобы произвести впечатление
  • 10 слов, чтобы “снять” тип клиента
  • создание благоприятного климата для беседы
  • приемы создания доверительных отношений
  • Выявление и формирование потребностей у клиента
  • ситуационные и проблемные вопросы
  • извлекающие вопросы
  • наводящие вопросы
  • формирование потребности в услуге с использованием техники задавания вопросов
  • Презентация услуги
  • презентация услуги на языке выгод ЛВРу и ЛПРу
  • “примерка” услуги на организацию
  • работа с возражениями
  • эффективная аргументация
  • Обсуждение цены:
  • как правильно обозначить и обосновать цену
  • понятие цены и стоимости
  • почему так дорого/дешево? — как ответить на этот вопрос
  • возражения клиента по поводу цены
  • правила торга
  • Телефонное общение после встречи
  • Вторая и последующие встречи с клиентом
  • Техники закрытия сделки
  • Поддержание взаимоотношений с клиентом
  • Допродажи

    Участники тренинга научатся:

  • Красиво преподавать услугу, визуализировать, делать ее интересной для клиента
  • Прорабатывать план продажи услуги от начала до конца
  • Осуществлять результативные холодные звонки
  • Производить выгодное впечатление на встрече
  • Эффективно презентовать услугу клиенту на языке его выгод
  • Продавать по нужной цене
  • Дорабатывать клиента до закрытия сделки
  • Закреплять взаимоотношения с клиентом
  • Совершать допродажи

    Тренер: резюме высылаем по запросу

    Продолжительность: 2 дней | 16 часов

    Даты проведения: (не указано)

    Стоимость: 19100 18145 руб. (с человека)
    (скидка 5% действует при подаче заявки через портал UBO.RU)

  • Новита Тренинг

    Город: Москва
    Тел.: 84999186000
    Веб-сайт: http://novita-training.ru

    написать письмо написать письмо



    Как заказать

    Организатор:
    Новита Тренинг, Тренинговая компания | О компании
    Город:
    Москва
    Мероприятие:
    Тренинг «Полный цикл результативных продаж услуг В2В»
    Подать заявку на участие можно:


     



    Выставки и конференции

    Выставка «Образование и карьера»
    16.01.2020 - 19.01.2020, Пермь, ТВЦ «Пермская ярмарка»

    Интервью

    Интервью с директором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором С.П. Мясоедовым

    22.10.2019 | Читать интервью

    Интервью с проректором ИБДА РАНХиГС, президентом Российской ассоциации бизнес-образования, профессором Сергеем Мясоедовым

    19.03.2019 | Читать интервью

    Интервью с преподавателем Центра «ПРОФИ-КАРЬЕРА» Анной Сосновой

    12.02.2019 | Читать интервью

    Интервью с исполнительным директором Московской международной высшей школы менеджмента МИРБИС Еленой Переверзевой

    19.04.2018 | Читать интервью

    Обновления
    Активные дискуссии

    Кому помогают тренинги личностного роста?
    (последний ответ: 15.01.2017 19:29)
    Двадцать человек, одна степень
    (последний ответ: 28.12.2016 16:55)
    Диплом MBA: "круче " не бывает
    (последний ответ: 28.12.2016 16:46)

    Все выставки и конференции

    Все интервью

    Все форумы

       




    © 2004-2019 UBO.RU
    Бизнес-образование в России и за рубежом
    Федеральный экспертный канал


    Использование материалов портала ubo.ru, возможно только с письменного разрешения администрации.

    Рейтинг@Mail.ru  
    написать письмо написать письмо
    Контактные телефоны:
    +7 912 22-66-200,
    +7 950 55-333-64