Семинар предназначен для руководителей медицинских организаций, директоров частных клиник (медицинских центров). Предлагаемые методы апробированы автором во многих проектах и адаптированы к медицинской специфике. Особое внимание будет уделено практической отработке навыков, с тем, чтобы участники смогли применить полученные знания в своих медицинских организациях
Этот семинар является частью курса «Управление медицинской организацией, персоналом, услугами»
Цели семинара:
систематизировать и освоить современные подходы к управлению в медицине научиться проводить комплексную диагностику медицинской организации повысить управляемость лечебного учреждения Методы проведения:
Теоретические блоки, работа в малых группах, моделирование ситуаций, деловые игры
Программа:
Диагностика системы управления медицинской организацией
Цели, явные и латентные результаты диагностики медицинской организации Перечень методов, применимых для диагностики ЛПУ Практикум: «Классификация «патологий» медицинских структур»
Практикум: Диагностика организации: «Анализ организационных патологий»
Практикум: Определение узловых оргпроблем в менеджменте медицинской организации
Типы проблем медицинской организации и способы этиологического «лечения» Специфика медицинского менеджмента: вымыслы и факты Маркеры интуитивного и регулярного менеджмента в медицине Влияние руководителя на эффективность работы клиники
Мифы руководителя медицинской организации Как подчиненные манипулируют руководителем медицинской организации Практикум: Диагностика стиля руководства по Мак-Грегору. Выводы, рекомендации
Практикум: «Анализ типичных управленческих ошибок». Выводы, рекомендации
Как навести порядок и снизить загруженность главного врача
Радикальные отличия западного и российского подхода к управлению организацией. Этиология хронического цейтнота директора клиники Как измерить и повысить управляемость медицинской организации Организационная структура медицинской организации, отличия от штатного расписания Методика определения служебных функций отделений и медицинского персонала Как формируются должностные инструкции (обязанности) медицинских сотрудников Практикум: Пошаговый алгоритм разработки организационной структуры клиники
Вовлечение медицинского персонала в разработку решений актуальных проблем клиники
Детальная подготовка и организация групповых мероприятий в ЛПУ Методы группового анализа ситуации в медицинском учреждении Как вовлечь медицинский коллектив в обсуждение и добиться того, чтобы они участвовали в реализации намеченных целей медицинской организации Как организовать генерирование новых идей и практичных решений Практикум: Организация мозгового штурма по методу МНГ-95
Методы оптимизации и развития медицинской организации
Управление изменениями в больнице через организационные перемены Обязательные условия для успешной реализации изменений в клинике Проведение изменений в клинике: метод U-процедуры Инструменты, обеспечивающие развитие медицинской организации Практикум: Планирование проекта изменений в клинике
