Современному руководителю рано или поздно приходится сталкиваться с различного рода экстремальными ситуациями, требующими быстрых, точных, нешаблонных решений. Одни проходят их с успехом, а других ситуация «ломает». На нашем тренинге Вы научитесь видеть возможности и решения в тех ситуациях, где привычные методы управления неэффективны
Цели тренинга:
Научить приемам эффективного управления и лидерства в экстремальной ситуации
Методы проведения:
Лекции, практикумы, упражнения, использование оригинальных деловых игр
Программа:
Принципиальное отличие экстремальной ситуации от штатной или кризисной
Признаки экстремальной ситуации
«Высокая цена» вопроса Наличие отягчающих обстоятельств Острый дефицит времени, срыв сроков. Выход из графика Недостаток сил и средств Кажущаяся безвыходность положения, т.е. все стандартные варианты решения проблемы ситуацию не спасают Практика: Экстрим-тест для выявления рисков, связанных с экстремальными ситуациями
Методы управления сотрудниками в экстремальных условиях
Психология управления сотрудниками в экстремальных условиях Экстремально-психологический потенциал сотрудников Коррекция психологических ценностей и мотивация сотрудников Регулирование коммуникативных процессов. Управление слухами Методы профилактики и разрешения конфликтов Практикум мотивации в экстремальных условиях
Практикум действенной критики
Коммуникационный практикум «плохие новости»
Принятие управленческих решений в экстремальных ситуациях
Механизм выработки управленческих решений
- установление целесообразности действий
- логическое планирование деятельности
- выработка программы действий Этапы качественных управленческих решений
- анализ исходных данных, формирование замысла
- построение решения
- принятие окончательного варианта решения и доведение его до исполнителей
- контроль за исполнением Принятие решения
- логико-волевой акт окончательного выбора варианта действий
- доведение варианта решения до исполнителей
- четкое предписание ролевого участия Практикум выработки и принятия управленческих решений в экстремальной ситуации
Личность руководителя в экстремальной ситуации
Профессиональная компетентность руководителя Роль лидера Внутренняя личная готовность к действиям
- осмысление происходящего и адекватная оценка обстановки
- представление плана действий и его реальная применимость
- уверенность в успешности предпринимаемых действий
- уверенность в себе, коллегах, ресурсах
- оптимальный уровень эмоционального напряжения
- самоконтроль и самоуправление Практика: Ваши стили руководства в экстремальной ситуации
